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用户办理纯宽带后从家庭小区移机至商务楼,则系统需要操作修改的项目是()

  • A、用户性质
  • B、用户类型
  • C、周价

参考答案

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考题 拆机是指家庭宽带用户从BOSS系统取消服务后()A.注销用户账号B.释放资源C.联系客户D.撤出相关设备

考题 当家庭用户通过ONU设备,在PC机操作系统上拔号上网,则此PC机所连接的ONU的LAN口应工作在二层模式。

考题 独立宽带、手机宽带通过后台集中办理收取的移机费、宽带初装费、ONU赔偿金,如客户需要,可由工作人员邮寄给客户

考题 以下那种修改需要操作宽带移机?()A、已装宽带改变其装机位置B、已装宽带改变其装机地址C、修改接入方式

考题 宽带用户本机来电反映宽带故障,当需要做营业停复机时()A、直接操作营业停复机B、不操作C、核对用户姓名和证件号码后查询

考题 如果企业将升级版V2.0开票系统移机,以下关于用户密码和证书口令的说法正确的是()。A、用户密码不会写入金税盘,移机后用户密码仍为初始密码:123456B、证书口令会写入金税盘,如果移机前未修改,则口令为:88888888C、用户密码会写入金税盘,移机后用户密码为移机前使用的密码D、证书口令会写入金税盘,如果移机前修改过口令,则移机后口令不变

考题 请选择以下描述正确的是哪个时限:自电信业务经营者受理用户装机、移机交费之日起,至装机、移机后能正常通话所需要的时间。()A、电话装机、移机时限B、电话复话时限C、用户市话业务变更时限D、用户长途业务变更时限

考题 用户要求办理宽带移机业务的处理方式是:()A、登记咨询工单B、登记支撑单C、登记预约工单D、归属地营业厅

考题 以下哪些宽带用户可到营业厅办理升级至20M宽带()A、亲情家园B计划个人版68套餐(4M)B、亲情家园B计划家庭版158套餐(6M)C、融合动力G8系列宽移保底68套餐D、融合动力G8系列宽移保底158套餐

考题 宽带移机后可保留原手机宽带的哪些信息?()A、宽带帐号B、服务密码C、营销优惠

考题 宽带用户非本机来电反映宽带故障,当需要做营业停复机时()A、直接操作营业停复机B、不操作C、核对用户姓名和证件号码后查询

考题 客户原办理了移宽融合B计划个人版98套餐(50M含家庭网关),现要求移机到FTTB的地址,营业厅应如何操作?()A、拆网拆机重装B、直接操作移机

考题 4G飞享家庭套餐,新入网协议规则,协议期内不允许哪些操作?否则视为违约()A、过户B、退订套餐C、宽带移机

考题 拆机是指家庭宽带用户从BOSS系统取消服务后()A、联系客户B、注销用户账号C、释放资源D、撤出相关设备

考题 即销即装可以办理哪些业务()A、宽带移机B、年付宽带新装C、加装IPTVD、融合129套餐

考题 包年未到期的宽带,如果办理沃家庭业务则剩余宽带存款将转入()账户。

考题 固话及宽带用户的电话营销内容有哪些?()A、固话放号B、固话移机C、宽带续费D、安装宽带E、宽带提速

考题 家庭客户在营业厅办理家庭宽带业务后,调用的系统为()。A、AAA系统B、CRM系统C、自动激活系统D、家客支撑系统

考题 超时装移修机补偿方式,补偿至客户办理业务的()或()号码?A、宽带;手机B、宽带;固话C、手机;固话D、宽带;联通电视

考题 宽带延伸服务主要的服务项目有()。A、宽带室内布线/移机B、无线组网C、路由器维修D、智慧家庭组网E、10000管家远程服务

考题 即销即装办理宽带移机必须扫描用户身份证才可以受理()。

考题 电话装、移机时限是指自电信企业受理用户装、移机交费之日起,至装、移机通话所需要的时间()。统一装机时限是()天。

考题 固网宽带用户,端口绑定信息错误,出现691,应该给用户做()操作。A、重置用户密码B、修改用户套餐C、让用户更换终端测试D、在BIMS系统给用户解绑定

考题 判断题独立宽带、手机宽带通过后台集中办理收取的移机费、宽带初装费、ONU赔偿金,如客户需要,可由工作人员邮寄给客户A 对B 错

考题 单选题固网宽带用户,端口绑定信息错误,出现691,应该给用户做()操作。A 重置用户密码B 修改用户套餐C 让用户更换终端测试D 在BIMS系统给用户解绑定

考题 多选题拆机是指家庭宽带用户从BOSS系统取消服务后()A注销用户账号B释放资源C联系客户D撤出相关设备

考题 单选题请选择以下描述正确的是哪个时限:自电信业务经营者受理用户装机、移机交费之日起,至装机、移机后能正常通话所需要的时间。()A 电话装机、移机时限B 电话复话时限C 用户市话业务变更时限D 用户长途业务变更时限