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24小时应急柜面业务操作规程适用于夜间后台批处理期间突发存款账户应急支取且无法估计完成时间的柜面业务处理场景。
参考答案
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考题
24小时业务柜面应急业务开启后，应急行社业务范围仅限于办理（）。A、个人账户活期取款、IC卡支取B、信用卡取款、IC信用卡取款C、存款销户、定期一本通支取D、因取款业务办理相关的补登折、存折存单换发、改密写磁
考题
储蓄业务中，"到期日"指的是该笔储蓄期间的最后一天，以下对"到期日"的描述正确的是（）A、对于仅能在柜面办理支取的存款，到期日的截止时间应为银行停止业务活动的时间B、对于仅能在柜面办理支取的存款，到期日的截止时间应为24点C、对于仅能在柜面办理支取的存款，到期日的截止时间应为20点D、对于仅能在柜面办理支取的存款，到期日的截止时间应为12点
考题
现金支取类网点柜面业务应急处理措施关于系统恢复后的处理错误的是（）。A、系统恢复后不需要采取后续处理B、系统恢复后，柜员通过查询交易情况C、系统恢复后，柜员通确认相关业务的处理结果D、根据不同情况完成后续处理
考题
以下属于柜面业务运营重大事项的是（）。A、营业期间跳闸停电，无法营业B、单位负责人授意、指使、强令柜面人员违法、违规处理业务C、与柜面业务管理、操作相关，且已经或可能对中信银行造成重大不良影响的风险事件D、审计中发现的柜面业务运营重大违规事项
考题
多选题24小时业务柜面应急业务开启后，应急行社业务范围仅限于办理（）。A个人账户活期取款、IC卡支取B信用卡取款、IC信用卡取款C存款销户、定期一本通支取D因取款业务办理相关的补登折、存折存单换发、改密写磁
考题
单选题储蓄业务中，"到期日"指的是该笔储蓄期间的最后一天，以下对"到期日"的描述正确的是（）A
对于仅能在柜面办理支取的存款，到期日的截止时间应为银行停止业务活动的时间B
对于仅能在柜面办理支取的存款，到期日的截止时间应为24点C
对于仅能在柜面办理支取的存款，到期日的截止时间应为20点D
对于仅能在柜面办理支取的存款，到期日的截止时间应为12点
考题
单选题现金支取类网点柜面业务应急处理措施关于系统恢复后的处理错误的是（）。A
系统恢复后不需要采取后续处理B
系统恢复后，柜员通过查询交易情况C
系统恢复后，柜员通确认相关业务的处理结果D
根据不同情况完成后续处理
考题
多选题以下属于柜面业务运营重大事项的是（）。A营业期间跳闸停电，无法营业B单位负责人授意、指使、强令柜面人员违法、违规处理业务C与柜面业务管理、操作相关，且已经或可能对中信银行造成重大不良影响的风险事件D审计中发现的柜面业务运营重大违规事项
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