考题
饭店免费提供客房要严格控制,通常只有()才有权批准。
A:客房部经理B:总经理C:董事长D:前厅部经理
考题
经纪门店经理岗位的直接上级是（ ）。A、总监
B、销售副总经理
C、案场销售经理
D、总经理
考题
经纪门店经理岗位的直接上级是（ ）。A.总监
B.销售副总经理
C.案场销售经理
D.总经理
考题
展会行为识别BI主要包括（）等方面。A、服务活动B、展会礼仪C、展会营销D、展会现场活动
考题
门店法人印签章由（）负责保管。A、公司办公室B、区域公司主要负责人或其指定专人C、门店总经理D、门店驻店会计
考题
（）为门店公章管理的第一责任人。A、门店总经理B、地区经理C、区域公司主要负责人D、办公室
考题
酒店展会营销的历史数据包括展会当月和展会期间（），（），（），展会营销费用
考题
总经理赠送饭店重要客人的礼物，负责送达客人房间的是（）。A、客房部服务员B、前厅行李员C、餐厅服务员D、客房送餐部服务员
考题
商务楼层经理的直接上级是（）。A、客房部经理B、住店经理C、前厅部经理D、总经理
考题
食品原料验货时，原料质量由（）负责检验。A、前厅经理B、行政经理C、门店财务D、当班厨师
考题
如特殊情况确需更换卡面值时，由门店填制“贵宾卡换卡审批单”，经（）签字确认后上报总部，总部签批后予以换卡。A、区域财务负责人B、门店财务负责人C、门店总经理D、门店科室负责人
考题
凡是有客人到门店来要求调换零钞，值班经理应（）。
考题
连锁企业中负责对连锁企业各门店的指导和监督工作的人员是（）A、总经理B、门店店长C、督导员D、店长助理
考题
展会期间的个性化服务包括（），餐饮服务，（），客房服务，（），旅游服务，（）。
考题
由（）负责VIP客人抵店前的客房检查工作，确认客房已布置好，处于正常接待状态，并及时通知前台。A、前厅经理B、行政经理C、客房经理
考题
重大展会期间门店（）必要要有准确的数据分析，往年经营对比，竞争对手调查。
考题
如预定客人携带宠物入住，客房服务员应立即上报（）与客人进行沟通。A、保安B、行政经理C、前厅经理
考题
收集资料、收取押金、ERP合同审签、社会渠道门店装修和社会渠道营业准备是（）时需要做的。A、维系门店B、新建门店C、现有门店
考题
展会期间门店营销途径为（），门店总经理或者前厅经理与客人的交流，（），客房展会资料收集。
考题
填空题重大展会期间门店（）必要要有准确的数据分析，往年经营对比，竞争对手调查。
考题
单选题连锁企业中负责对连锁企业各门店的指导和监督工作的人员是（）A
总经理B
门店店长C
督导员D
店长助理
考题
填空题酒店展会营销的历史数据包括展会当月和展会期间（），（），（），展会营销费用
考题
填空题展会期间的个性化服务包括（），餐饮服务，（），客房服务，（），旅游服务，（）。
考题
单选题经纪门店经理岗位的直接上级是( )。A
总监B
销售副总经理C
案场销售经理D
总经理
考题
单选题如预定客人携带宠物入住，客房服务员应立即上报（）与客人进行沟通。A
保安B
行政经理C
前厅经理
考题
单选题一般来说，从事存量房买卖经纪业务的业务员的直接上级是（ ）。A
门店经理B
案场销售经理C
销售副总经理D
营销总监
考题
单选题总经理赠送饭店重要客人的礼物，负责送达客人房间的是（）。A
客房部服务员B
前厅行李员C
餐厅服务员D
客房送餐部服务员