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填空题
拜访结果必须通过文档收集起来，回顾拜访报告及其他相关数据，确保拜访小组能够最后（）某个结论。
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考题
客户拜访结束时，需要获取拜访结果，以下选项中不属于客户经理获取拜访结果的步骤的是（）。A、简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益B、提出客户经理自己的建议订货量或协议订单，并要求客户回复C、向客户宣传烟草行业的最新政策信息，并确定下次拜访时间D、解答客户的问题，并主动促成拜访结果
考题
有关客户拜访的步骤正确的是（）A、规划拜访路线；确定拜访目标和内容；拜访前的其他准备工作B、规划拜访路线；拜访前的其他准备工作；确定拜访目标和内容C、确定拜访目标和内容；规划拜访路线；拜访前的其他准备工作D、拜访前的其他准备工作；规划拜访路线；确定拜访目标和内容
考题
( 难度：中等)根据客户拜访的相关内容，对确定拜访目标描述正确的是：A.在客户拜访前，就应该确定次要达到什么目标B.拜访的最重要的目标是要迅速的把客户变成朋友C.一次拜访，只能有一个目标D.拜访客户时，必须要向客户详细阐述你拜访的目的
考题
( 难度：中等)在客户拜访总结中，向项目小组介绍拜访情况的的主要汇报内容不包括以下哪一项？A.与项目小组共同从拜访中共同找出关键信息B.考虑哪些结论/观点是可行的C.汇报内容繁简适当D.汇报要详细，每一点都必须要详细描述
考题
( 难度：中等)根据拜访客户的相关内容，进行拜访记录的原因是：A.够尽早发现沟通过程中的误解，同时加深双方的共识B.让对方感觉到被尊重C.为了给领导看拜访记录D.拜访记录的必要性还体现在：人都是善忘的，没有记录的谈话结果等于没有结论
考题
( 难度：中等)根据拜访客户的相关内容，结束拜访时要注意哪些部分？A.总结要点，确认是否达到拜访目的B.获取拜访中提到的材料、文档、额外的资料C.表达自己的意见，和提出问题D.谢谢被访者，表示说讨论很有意义
考题
( 难度：中等)在客户拜访总结中，向项目小组介绍拜访情况的的主要汇报内容应包括哪些内容？A.与项目小组共同从拜访中共同找出关键信息B.考虑哪些结论/观点是可行的C.汇报内容繁简适当D.汇报要详细，每一点都必须药详细描述
考题
( 难度：中等)在拜访纪要中，总结关键成果的内容有以下哪些内容？A.被拜访者的判断和结论B.拜访者的结论C.拜访气氛D.论据
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