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客户拜访结束时，需要获取拜访结果，以下选项中不属于客户经理获取拜访结果的步骤的是（）。

  • A、简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益
  • B、提出客户经理自己的建议订货量或协议订单，并要求客户回复
  • C、向客户宣传烟草行业的最新政策信息，并确定下次拜访时间
  • D、解答客户的问题，并主动促成拜访结果

参考答案

更多 “客户拜访结束时，需要获取拜访结果，以下选项中不属于客户经理获取拜访结果的步骤的是（）。A、简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益B、提出客户经理自己的建议订货量或协议订单，并要求客户回复C、向客户宣传烟草行业的最新政策信息，并确定下次拜访时间D、解答客户的问题，并主动促成拜访结果” 相关考题
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考题 规划拜访路线会降低（提供）客户经理的拜访工作效率。A对B错
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考题 下列选项中不属于拜访路线的安排所遵循的原则是（）。A根据零售客户划分及类别特点确定各客户拜访周期B根据地理分布将全部零售客户划分到相应数量的拜访路线中C每条路线的零售客户数量必须与客户经理一天的工作强度相匹配D拜访路线计划实施前应与客户服务中心主任共同研究确定
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考题 下列描述中（）不属于客户经理获取拜访结果需经历的步骤。A、要求客户立即提交订单B、得意回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益C、客户回应D、解答客户的问题，并主动促成拜访结果
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考题 以下不属于客户经理“实施”作业关键点的选项是？（）A、客户拜访B、品牌培育C、市场信息收集D、政策宣传
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考题 规划拜访路线会降低（提供）客户经理的拜访工作效率。
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考题 拜访路线的安排需要遵循以下几个原则，分别是（）A、根据零售客户总量及类别特点确定各客户拜访周期B、每条地理分布将全部零售客户划分到相应数量的拜访路线中C、每条路线的零售客户数量必须与客户经理一天的工作强度相匹配D、拜访路线计划实施前应与客户服务中心主任共同研究决定
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考题 客户经理在确认拜访结果时，既要与客户确认合理订量或者承诺，也要确认（）。A、服务水平B、销售目标C、下次拜访计划D、商定总量
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考题 个人客户经理客户拜访制度包括（）.A、制定每天、每周、每月的客户拜访计划，并按计划执行。B、通过拜访，及时了解客户情况和需求。C、对拜访了解到的信息及时登陆CFE系统进行记录。D、向网点负责人汇报客户管理情况。
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考题 客户经理在见客户前的准备包括（）。A、熟悉产品价格B、熟悉客户信息C、拟订拜访计划选择拜访时机D、准备拜访内容和工作要点
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考题 我们拜访客户的目的是了解并获取用户的：（）A、需要B、需求C、要求D、欲望
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考题 “135”工作法客户经理自主拟定客户拜访计划，对月度重点客户，每周拜访（），以实地拜访为主。A、一次B、两次C、三次D、四次
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考题 属于客户经理拜访前需要准备的“零售客户经营用品”的是（）。 ①客户经理拜访签到簿；②销售台账；③卷烟产品目录；④介绍材料；⑤新品卷烟海报A、①②③B、①②③④C、①②D、①②③④⑤
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考题 客户经理在确认拜访结果时，既要与客户确认合理订量或者承诺，也要确认服务水平。（）
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考题 客户经理在拜访过程中，发现客户拟停、歇业，怎么办？
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考题 客户经理获取拜访结果至少要经历几个步骤包括（）A、简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益B、提出客户经理自己的建议订货量或协议订单，并要求客户回复C、客户回应D、解答客户的问题，并主动促成拜访结果
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考题 客户经理在拜访客户前必须充分的准备，充分的拜访准备是成功建立客户关系的基石，下列选项中客户经理首先应该做到的是（）。A、自身态度的准备B、产品知识的准备C、客户资料的准备D、制定拜访计划表
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考题 （）获取客户的信息是面对大堂中所有客户展开的。A、问卷调查B、大堂调查C、电话调查D、拜访调查
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考题 单选题客户经理应定期对所管理的客户进行拜访。客户经理应在拜访后的（）个工作日内完成拜访记录，并提交上级营销管理岗或客户经理主管审阅。A 10B 5C 3
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考题 单选题下列选项中，（ ）是获取房源信息的间接开发方式。A 社区活动B 派发宣传单C 老客户推荐D 电话拜访
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考题 判断题拜访调查是间接获取客户信息的途径A 对B 错
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考题 单选题客户经理在拜访客户前必须充分的准备，充分的拜访准备是成功建立客户关系的基石，下列选项中客户经理首先应该做到的是（）。A 自身态度的准备B 产品知识的准备C 客户资料的准备D 制定拜访计划表
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考题 单选题按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程，下列属于客户经理在客户拜访计划准备阶段应进行的客户拜访工作是（）。A 制定客户拜访计划B 与客户约定拜访事由和目的C 确定客户方面的受防人员D 确定洽谈地点
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