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客户经理在见客户前的准备包括（）。

  • A、熟悉产品价格
  • B、熟悉客户信息
  • C、拟订拜访计划选择拜访时机
  • D、准备拜访内容和工作要点

参考答案

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考题 一般将银行营销的客户经理划分为五个等级，其中不包括( )。A．高级客户经理B．初级客户经理C．一级客户经理D．二级客户经理
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考题 客户经理提供财富顾问服务前，二级分行系统管理员需为客户经理开立()和()两种系统角色。A、业务负责人B、客户经理C、全职客户经理D、财富客户经理
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考题 运维人员在进行例行测试和巡检前,应和()进行充分沟通,做好相关准备工作。 A.客户经理、客户B.项目经理
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考题 PBMS系统内客户经理日常工作管理不包括（）A、客户经理工作托管B、客户经理换岗、离岗时的工作移交C、客户申请调整客户星级D、客户经理信息查询
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考题 客户经理在打电话前的物品的准备上不包括（）A、客户资料B、名片C、笔、记录表格D、计时器
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考题 客户经理在走访集团客户前，准备的走访提纲所包含的必备项目有哪些？
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考题 属于客户经理拜访前需要准备的“零售客户经营用品”的是（）。 ①客户经理拜访签到簿；②销售台账；③卷烟产品目录；④介绍材料；⑤新品卷烟海报A、①②③B、①②③④C、①②D、①②③④⑤
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考题 新品上市前，客户经理应做好哪些准备？
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考题 个人客户经理标准化销售流程中“客户接触”不包括（）工作内容。A、制定客户开发计划B、准备工作C、拜访客户D、客户分类
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考题 客户经理在拜访客户前必须充分的准备，充分的拜访准备是成功建立客户关系的基石，下列选项中客户经理首先应该做到的是（）。A、自身态度的准备B、产品知识的准备C、客户资料的准备D、制定拜访计划表
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考题 贷后管理中，柜员职责不包括（）。A、根据客户经理的需求，对结息日和信用到期前企业账户资金不足的，及时提示客户经理B、发现资金账户往来异常，向客户经理提示和预警C、填制《账户资金监测表》D、根据客户经理的需要提供企业账户资金明细账供查阅
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考题 目前，银行个人客户经理岗位序列设置的岗位包括（）A、助理客户经理B、客户经理C、资深客户经理D、高级客户经理E、专家客户经理与高级专家级客户经理
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考题 个人客户经理营业前工作流程分为营业前个人准备.参加网点晨会和心理状态调节三项。（）
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考题 处理反对意见时，如客户经理没有理解客户的真正需求，需要客户经理在提建议前通过确认需求解决。
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考题 为确保客户经理所感知的客户需求是真实正确的，在提出建议前，客户经理需要总结客户所说，用自己的语言确认所感知到的客户需求，并获得客户的认同。
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考题 客户经理根据更新的联系计划，准备联系客户的资料包，具体内容包括（）A、个人客户信息表B、高端客户基本信息表C、高端客户产品销售台账D、日程表
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考题 某分行A支行的客户经理甲调往B支行，那么在五级分类前，A支行客户经理甲所管理的客户的管户权由（）来调整。A、A支行客户经理B、A支行客户经理主管C、B支行客户经理D、B支行客户经理主管
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考题 判断题为确保客户经理所感知的客户需求是真实正确的，在提出建议前，客户经理需要总结客户所说，用自己的语言确认所感知到的客户需求，并获得客户的认同。A 对B 错
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考题 单选题按照农业银行目前客户经理管理制度，客户经理序列共包括六个等级。下列选项中不属于客户经理职务序列的是（）。A 高级专家级客户经理B 资深客户经理C 客户经理D 大堂经理
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考题 单选题客户经理在打电话前的物品的准备上不包括（）A 客户资料B 名片C 笔、记录表格D 计时器
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考题 单选题运维人员在进行例行测试和巡检前，应和（）进行充分沟通，做好相关准备工作。A 客户经理、客户B 项目经理
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考题 单选题客户经理在拜访客户前必须充分的准备，充分的拜访准备是成功建立客户关系的基石，下列选项中客户经理首先应该做到的是（）。A 自身态度的准备B 产品知识的准备C 客户资料的准备D 制定拜访计划表
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考题 单选题按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在基层网点客户经理的组织架构中，基层网点客户经理职级的五个层级，不包括（）。A 网点负责人B 大堂经理C 客户经理主管D 高级客户经理E 客户经理
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考题 多选题PBMS系统内客户经理日常工作管理包括（）A客户经理工作托管B客户经理换岗、离岗时的工作移交C客户经理AB角管理D客户经理信息查询
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考题 单选题个人客户经理标准化销售流程中“客户接触”不包括（）工作内容。A 制定客户开发计划B 准备工作C 拜访客户D 客户分类
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考题 多选题目前，银行个人客户经理岗位序列设置的岗位包括（）A助理客户经理B客户经理C资深客户经理D高级客户经理E专家客户经理与高级专家级客户经理
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