考题
设立客户经理，为客户提供（）服务。A特殊化B差异化C标准化D流程化
考题
市场经理分析作业流程中，客户经理工作分析主要包括哪些内容？
考题
个人客户经理标准化销售流程中“客户选择”不包括（）工作内容。A、整理市场、客户信息B、客户分类C、客户需求初判D、交叉销售维护
考题
支行个人客户经理营销职责与规范中客户经理每周工作内容不包括（）。A、完成营销周报B、对结对的助销员给予指导C、跟踪业务办理程序，掌握业务办理进度D、制定年度工作计划
考题
个人客户经理标准化销售流程中“销售评估”不包括（）工作内容。A、整理客户意见建议B、反馈总分支行相关部门C、售后定期回访客户D、提出客户深度开发和链式开发计划
考题
客户经理在进行电话销售之前，应对客户的个人信息进行一个基本的了解，需要了解的个人信息中不包括哪方面？（）A、基本资料B、家庭背景C、工作背景D、财务状况
考题
个人客户合规销售服务回访工作可以由产品销售人或推荐人、管户客户经理进行回访。
考题
个人客户经理标准化销售流程中“客户需求分析”不包括（）工作内容。A、确定目标客户B、分析客户各方面需求情况C、调整、优化对客户的判断D、专业分析客户真实需求
考题
个人客户经理标准化销售流程中“客户接触”不包括（）工作内容。A、制定客户开发计划B、准备工作C、拜访客户D、客户分类
考题
个人客户经理标准化销售流程中不属于客户风险评价的是（）A、办妥抵质押登记及担保手续.落实贷款发放条件B、评价抵质押物变现价值C、评价担保人代偿能力D、分析客户资产、负债、收入状况
考题
按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求，个人客户经理需要业务销售计划制定周期不包括（）。A、年B、季C、月D、周
考题
企业信贷业务放款流程角色中不包括（）。A、放款审核员B、CCROC、客户经理D、客户经理主管
考题
个人客户经理营业前工作流程分为营业前个人准备.参加网点晨会和心理状态调节三项。（）
考题
CIIS营销平台是按照客户管理的标准流程设置的客户经理工作平台，都涉及了哪些环节？（）A、寻找目标客户B、接触客户C、了解客户需求D、制定客户方案E、销售和售后服务
考题
“销售流程”部分主要从（）层面阐述了对单个客户的基本营销流程。A、全体员工B、销售主管C、客户经理D、销售团队
考题
个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项。（）
考题
单选题个人客户经理标准化销售流程中不属于客户风险评价的是（）A
办妥抵质押登记及担保手续.落实贷款发放条件B
评价抵质押物变现价值C
评价担保人代偿能力D
分析客户资产、负债、收入状况
考题
单选题客户经理在进行电话销售之前，应对客户的个人信息进行一个基本的了解，需要了解的个人信息中不包括哪方面？（）A
基本资料B
家庭背景C
工作背景D
财务状况
考题
单选题个人客户经理标准化销售流程中“客户选择”不包括（）工作内容。A
整理市场、客户信息B
客户分类C
客户需求初判D
交叉销售维护
考题
单选题个人客户经理标准化销售流程中“客户需求分析”不包括（）工作内容。A
确定目标客户B
分析客户各方面需求情况C
调整、优化对客户的判断D
专业分析客户真实需求
考题
判断题个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项。（）A
对B
错
考题
多选题CIIS营销平台是按照客户管理的标准流程设置的客户经理工作平台，都涉及了哪些环节？（）A寻找目标客户B接触客户C了解客户需求D制定客户方案E销售和售后服务
考题
单选题支行个人客户经理营销职责与规范中客户经理每周工作内容不包括（）。A
完成营销周报B
对结对的助销员给予指导C
跟踪业务办理程序，掌握业务办理进度D
制定年度工作计划
考题
单选题企业信贷业务放款流程角色中不包括（）。A
放款审核员B
CCROC
客户经理D
客户经理主管
考题
单选题个人客户经理标准化销售流程中“销售评估”不包括（）工作内容。A
整理客户意见建议B
反馈总分支行相关部门C
售后定期回访客户D
提出客户深度开发和链式开发计划