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判断题
为确保客户经理所感知的客户需求是真实正确的，在提出建议前，客户经理需要总结客户所说，用自己的语言确认所感知到的客户需求，并获得客户的认同。
A
对
B
错
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解析：
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考题
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考题
处理反对意见时，如客户没有正确理解建议或拖延作决策，在处理时，客户经理可以分哪几步处理（）A、表达认同心B、再次确认客户的需求C、强调产品特点和优势，特别是对客户的好处D、确认客户是否接受
考题
客户拜访结束时，需要获取拜访结果，以下选项中不属于客户经理获取拜访结果的步骤的是（）。A、简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益B、提出客户经理自己的建议订货量或协议订单，并要求客户回复C、向客户宣传烟草行业的最新政策信息，并确定下次拜访时间D、解答客户的问题，并主动促成拜访结果
考题
客户经理获取拜访结果至少要经历几个步骤包括（）A、简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益B、提出客户经理自己的建议订货量或协议订单，并要求客户回复C、客户回应D、解答客户的问题，并主动促成拜访结果
考题
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考题
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考题
多选题处理反对意见时，如客户没有正确理解建议或拖延作决策，在处理时，客户经理可以分哪几步处理（）A表达认同心B再次确认客户的需求C强调产品特点和优势，特别是对客户的好处D确认客户是否接受
考题
判断题农业银行对公业务客户经理共分六个等级，从高到低依次为高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理。A
对B
错
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