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判断题
一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机是客户工程师售前技术支持职责。（）
A

对

B

错

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考题 一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,协助挖掘商机是客户工程师售前技术支持职责。() A．错误B．正确
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考题 首席客户工程师售前技术支持职责包括()。 A.一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机B.牵头确认项目涉及的网络资源，并根据实际情况提出替代方案或建议C.牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息D.参加标书编写、技术应答等售前工作
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考题 参与分析和确定客户需求,提供技术支持,组织提出客户解决方案是政企客户()服务内容。 A.售中B.售前C.售后D.差异化
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考题 以下是首席客户工程师售前技术支持职责的是()。 A.一点接应并协助首席账务经理做好客户账务的解释工作B.一点接应并协助首席服务经理做好客户的售后服务支撑C.一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机D.以上都不是
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考题 售前服务的主要目的是协助客户做好工程规划和系统需求分析，使得我们的产品能够最大限度的满足用户需要，同时售前服务使客户的投资发挥出最大的综合经济效益。
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考题 营销主管主要职能（）。A、定期梳理分析对公、对私客户信息，挖掘潜力客户，根据目标客户的情况确定营销参与人员，制定实施营销计划B、网点人员紧张时，根据需要兼具客户经理和大堂经理的部分职责C、建立客户基本信息D、当网点内员工出现争抢客户或对联动营销分成有异议等问题时，营销主管要协助网点负责人及时解决
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考题 在需求分析与商品推荐环节，应注意哪些方面（）A、引导客户介绍自己的观点，进行精准的客户需求分析B、通过需求分析获得客户最真实的想法，从而获得客户信任C、协助客户确定合适的车型，将产品性能与客户生活方式相结合，引发购买兴趣D、传递品牌理念，树立客户对于品牌、产品的信心
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考题 客户工程师一点响应（）提出的项目实施需求，并组织实施。A、项目经理B、销售经理C、行业经理D、客户经理
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考题 以下是首席客户工程师售前技术支持职责的是（）。A、一点接应并协助首席账务经理做好客户账务的解释工作B、一点接应并协助首席服务经理做好客户的售后服务支撑C、一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机D、以上都不是
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考题 一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，（）是首席客户工程师售前技术支持职责。
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考题 首席客户工程师售前技术支持职责包括（）。A、一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机B、牵头确认项目涉及的网络资源，并根据实际情况提出替代方案或建议C、牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息D、参加标书编写、技术应答等售前工作
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考题 参与分析和确定客户需求，提供技术支持，组织提出客户解决方案是政企客户（）服务内容。A、售中B、售前C、售后D、差异化
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考题 哪一项不是客户工程师售前技术支撑职责。（）A、接应并协助首席客户工程师了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机B、牵头确认项目涉及的网络资源，并根据实际情况提出替代方案或建议C、牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息D、牵头项目实施合作方的选定和管理
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考题 一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机是客户工程师售前技术支持职责。（）
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考题 在税务筹划实务中，个人客户经理应当熟练把握相关的法律规定，并在了解客户的家庭状况、财务状况、投资意向、风险态度和纳税历史情况等基本信息后，分析、确定客户的税务筹划需求，协助客户订立相应的（）措施，同时根据实际政策变化进行及时的调整。A、不缴税B、逃税C、漏税D、避税
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考题 个人客户经理标准化销售流程中“客户需求分析”不包括（）工作内容。A、确定目标客户B、分析客户各方面需求情况C、调整、优化对客户的判断D、专业分析客户真实需求
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考题 在客户经理向客户推荐产品之前，必须进行（）。A、客户风险承受度评估B、了解客户信息C、帮助客户进行产品差距分析D、挖掘客户需求
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考题 关于助理客户经理岗位职责，说法正确的有（）A、协助客户经理及以上岗位开展客户关系营销管理工作B、协助客户经理整理客户信息资料，及时维护客户关系管理系统C、协助客户经理接待来访客户，协助客户办理相关业务D、挖掘和提升客户价值E、发现并建立商机管理，实施商机跟踪
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考题 按照《华夏银行营销作业模板》成交及签约工作流程，客户经理需要协助客户完成的工作是（）。A、协助客户备齐合约载明的文件B、协助客户进行商务谈判的准备C、协助客户确定资金使用安排D、协助客户完成财务报表
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考题 多选题关于助理客户经理岗位职责，说法正确的有（）A协助客户经理及以上岗位开展客户关系营销管理工作B协助客户经理整理客户信息资料，及时维护客户关系管理系统C协助客户经理接待来访客户，协助客户办理相关业务D挖掘和提升客户价值E发现并建立商机管理，实施商机跟踪
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考题 填空题一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，（）是首席客户工程师售前技术支持职责。
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考题 单选题（）的岗位职责是协助进行零售信贷产品的销售、客户的开拓和维护工作；协助进行零售信贷产品的贷后管理和后续服务工作；协助实施营销宣传活动；协助办理零售信贷业务的各种事务性工作。A 助理零售信贷客户经理B 零售信贷客户经理C 高级零售信贷客户经理D 授信审查
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考题 单选题按照《华夏银行营销作业模板》成交及签约工作流程，客户经理需要协助客户完成的工作是（）。A 协助客户备齐合约载明的文件B 协助客户进行商务谈判的准备C 协助客户确定资金使用安排D 协助客户完成财务报表
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考题 单选题参与分析和确定客户需求，提供技术支持，组织提出客户解决方案是政企客户（）服务内容。A 售中B 售前C 售后D 差异化
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考题 单选题哪一项不是客户工程师售前技术支撑职责。（）A 接应并协助首席客户工程师了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机B 牵头确认项目涉及的网络资源，并根据实际情况提出替代方案或建议C 牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息D 牵头项目实施合作方的选定和管理
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考题 单选题个人客户经理标准化销售流程中“客户需求分析”不包括（）工作内容。A 确定目标客户B 分析客户各方面需求情况C 调整、优化对客户的判断D 专业分析客户真实需求
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考题 单选题在客户经理向客户推荐产品之前，必须进行（）。A 客户风险承受度评估B 了解客户信息C 帮助客户进行产品差距分析D 挖掘客户需求
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