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客户经理在确认拜访结果时,既要与客户确认合理订量或者承诺,也要确认()。

  • A、服务水平
  • B、销售目标
  • C、下次拜访计划
  • D、商定总量

参考答案

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考题 事业单位确认长期项目的收入,应()。A:在实际收到款项时予以确认 B:在取得索取价款的凭据时予以确认 C:在提供劳务或者发出商品予以确认 D:根据项目年度完成进度予以合理确认

考题 在确认服务时,客户经理可同意零售户的所有要求。()A对B错

考题 下列描述中()不属于客户经理获取拜访结果需经历的步骤。A、要求客户立即提交订单B、得意回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益C、客户回应D、解答客户的问题,并主动促成拜访结果

考题 客户经理在拜访结束后应做些什么?

考题 在确认服务时,客户经理可同意零售户的所有要求。()

考题 客户经理在信息更新修改客户联系方式相关信息时,系统会提示客户输密确认。

考题 在建行内部,客户信息不得透漏给不相关的部门或者分支机构。如属必要,对客户信息的建行内部传递也要经过哪些人批准确认后才可进行?()A、行长和会计主管B、大堂经理或者网点经理C、负责营销的支行客户经理D、有权部门或者人员

考题 处理反对意见时,如客户没有正确理解建议或拖延作决策,在处理时,客户经理可以分哪几步处理()A、表达认同心B、再次确认客户的需求C、强调产品特点和优势,特别是对客户的好处D、确认客户是否接受

考题 客户拜访结束时,需要获取拜访结果,以下选项中不属于客户经理获取拜访结果的步骤的是()。A、简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益B、提出客户经理自己的建议订货量或协议订单,并要求客户回复C、向客户宣传烟草行业的最新政策信息,并确定下次拜访时间D、解答客户的问题,并主动促成拜访结果

考题 客户经理在见客户前的准备包括()。A、熟悉产品价格B、熟悉客户信息C、拟订拜访计划选择拜访时机D、准备拜访内容和工作要点

考题 ()是指除订单外,客户对接受周围数、新品牌及保促销、生动陈列等销售工作作出承诺。A、订单预定B、拜访结果C、客户经理承诺D、客户承诺

考题 客户经理在确认拜访结果时,既要与客户确认合理订量或者承诺,也要确认服务水平。()

考题 客户经理在拜访过程中,发现客户拟停、歇业,怎么办?

考题 客户经理获取拜访结果至少要经历几个步骤包括()A、简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益B、提出客户经理自己的建议订货量或协议订单,并要求客户回复C、客户回应D、解答客户的问题,并主动促成拜访结果

考题 在电路开通过程中,如果测试结果正常,客户拒不签字,可由()签字确认。A、维护接收人员B、客户经理C、工单管控人员D、客户工程师

考题 客户经理在机评结果的基础上再次对风险分类进行确认时,最终确认的分类结果与机评数据不一致的,应()。A、检查不导致不一致的原因B、怀疑系统分类模块存在问题C、重新进行分类D、对确认的分类结果说明原因

考题 客户经理在拜访客户前必须充分的准备,充分的拜访准备是成功建立客户关系的基石,下列选项中客户经理首先应该做到的是()。A、自身态度的准备B、产品知识的准备C、客户资料的准备D、制定拜访计划表

考题 处理反对意见时,如客户经理没有理解客户的真正需求,需要客户经理在提建议前通过确认需求解决。

考题 网点客户经理在登门拜访客户时,穿黑色的皮鞋最好穿白色的袜子。

考题 网点客户经理在登门拜访客户时,可以根据自己的喜好穿着打扮。

考题 单选题客户经理应定期对所管理的客户进行拜访。客户经理应在拜访后的()个工作日内完成拜访记录,并提交上级营销管理岗或客户经理主管审阅。A 10B 5C 3

考题 单选题手持受理客户申请,获得客户签字保存后退出,提交给扫描岗,现需要触发消息盒子确认资料已齐全,该如何操作()A 客户经理直接进入手持代办任务-已办列表领取后,进去客户签字页面,选择消息盒子确认B 客户经理直接进入手持代办任务-待办列表领取后,进去客户签字页面,选择消息盒子确认C PC端任务流退回给客户经理,客户经理进入手持代办任务-已办列表领取后,进去客户签字页面,选择消息盒子确认D PC端任务流退回给客户经理,客户经理进入手持代办任务-待办列表领取后,进去客户签字页面,选择消息盒子确认

考题 单选题在建行内部,客户信息不得透漏给不相关的部门或者分支机构。如属必要,对客户信息的建行内部传递也要经过哪些人批准确认后才可进行?()A 行长和会计主管B 大堂经理或者网点经理C 负责营销的支行客户经理D 有权部门或者人员

考题 判断题客户经理在与客户会面前应再次与客户进行确认,时间可以是提前一天,或者会面当天的早些时候A 对B 错

考题 判断题客户经理在信息更新修改客户联系方式相关信息时,系统会提示客户输密确认。A 对B 错

考题 单选题客户经理在机评结果的基础上再次对风险分类进行确认时,最终确认的分类结果与机评数据不一致的,应()。A 检查不导致不一致的原因B 怀疑系统分类模块存在问题C 重新进行分类D 对确认的分类结果说明原因