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单选题
一定数量的社会成员感知其期望的目标、价值或景况,与现实获得的价值、利益或景况存在显著差距,由此形成的问题属于( )
A
公共问题
B
社会实践问题
C
公共政策问题
D
私人问题
参考答案
参考解析
解析:
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考题
以下关于感知价值的表述正确的是( )。A.在一定的质量下,价格越低,顾客的感知价值越高B.在一定的质量下,价格越低,顾客的感知价值越低C.感知价值与顾客满意度存在正相关关系D.感知价值与顾客满意度存在负相关关系E.在一定的质量下,顾客的感知价值与价格无关
考题
顾客满意与否取决于顾客的价值观和期望与所接受产品或服务的状况比较,顾客的价值观决定了顾客要求或期望值,其期望值又称之为( )。[2007年真题]
A.认知质量 B.感知质量 C_ 一元质量 D.魅力质量
考题
下列属于政策问题的构成要素的有()A、客观存在的情势B、问题被相当数量的社会成员或者权威当局所觉察C、社会现实与权威当局或者相当数量社会成员的价值观、期望或者要求相冲突D、团体与社会公共组织的必要的活动
考题
以下关于感知价值论述正确的是()。A、在一定的质量下,价格越低,顾客的感知价值越高B、在一定的质量下,价格越低,顾客的感知价值越低C、感知价值与顾客满意度存在正相关关系D、感知价值与顾客满意度存在负相关关系
考题
一定数量的社会成员感知其期望的目标、价值或景况,与现实获得的价值、利益或景况存在显著差距,因而通过各种方式将其缩小差距的要求公之于众,以争取社会的同情与支持,并谋求引起政府关注和予以解决的一种情境是指()。A、个人问题B、政策问题C、社会问题D、私人问题
考题
多选题以下关于感知价值论述正确的是()。A在一定的质量下,价格越低,顾客的感知价值越高B在一定的质量下,价格越低,顾客的感知价值越低C感知价值与顾客满意度存在正相关关系D感知价值与顾客满意度存在负相关关系
考题
单选题产品价值是指()A
消费者从产品或服务中获得的利益,这种利益可以是物质的也可以是精神的B
顾客从购买的产品或服务中所获得的全部感知利益与为获得该产品或服务付出的全部感知成本之间的对比C
产品价值、服务价值、人员价值和形象价值的总和D
顾客对购买的产品的功能、质量、外观、品牌和材质等各个方面的综合评价
考题
判断题顾客感知价值的核心是顾客所获得的感知利益与因获得和享用该产品或服务而付出的感知代价之间的权衡,即利得与利失之间的权衡。A
对B
错
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