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供电营业人员的基础行为规范要求品质方面要做到。

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考题 ()是文明服务行为规范的基础行为规范。 A.品质B.技能C.纪律D.以上三者都是

考题 《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》中,基础行为规范包括品质、技能及纪律。() 此题为判断题(对,错)。

考题 供电营业职工基础行为规范有哪几方面的内容?

考题 《供电营业职工文明服务行为规范》中对男职工的头发有什么要求?

考题 供电营业人员的基础行为规范要求纪律方面要做到()。A遵守纪律、遵章守法B遵章守纪、自我约束C遵章守纪、自尊自爱D遵章守纪、廉洁自律

考题 《供电营业职工文明服务行为规范》中,基础行为规范包括()。A、技术B、品质C、技能D、纪律

考题 营业人员服务礼仪()。A、来有迎声、走有送声、微笑服务B、来有迎声、走有送声、微笑服务、双手接递C、来有迎声、走有送声、营业人员在服务过程中行为规范D、来有迎声、走有送声、微笑服务、双手接递、营业人员在服务过程中行为规范

考题 供电营业员工文明服务行为规范中的基础行为规范,对员工的()作了明确规定。A、接待、会话、服务B、品质、技能、纪律C、品质、会话、技能D、水平、技能、品质

考题 下列有关营业人员行为规范表述中正确的是()。A、在营业前,营业人员小魏一人给在行式ATM加钞B、在营业期间,营业人员小章将大额现金存放在未上锁的保险柜内C、在营业期间,营业人员小李接受其朋友赠送的饮料D、在营业终了后,营业人员小张代替安全员将防盗报警装置设防

考题 下列行为不符合营业人员行为规范的是()。A、在款箱交接过程中,营业人员甲要求穿防弹衣、戴头盔B、在中午因办理业务的人多,营业人员乙为了方便,将大额现金放在办公桌上C、在办理业务过程中,营业人员丙边办理业务边留意大厅可疑迹象D、在营业期间,营业人员丁安排保安巡查在行式ATM

考题 产品质量标准包括的内容有()。A、技术方面的要求B、人力方面的要求C、资源方面的要求D、质量检验方法和检验规则E、保证产品质量的辅助要求

考题 供电营业人员的基础行为规范要求品质方面要做到。

考题 《供电营业职工文明服务行为规范》规定:柜台服务要做到()A、微笑、热情、真诚B、优质、高效、周全C、畅通、方便、高效D、安全、守信、满意

考题 供电营业人员的基础行为规范要求技能方面要做到。

考题 ()是文明服务行为规范的基础规范。A、品质B、技能C、敬业D、纪律

考题 供电营业职工文明服务行为规范对仪容要求是()。A、自然B、大方C、端庄D、自然、大方、端庄

考题 ()、()、()是文明行为规范的基础规范,是对供电营业职工在()、()方面提出的总体要求,也是落实文明行为规范必须具备的综合素质。供电营业职工必须养成良好的职业道德,牢固树立()、()、()、()的良好风尚。

考题 为了使供电所电费管理做到准确、及时、高效,一方面要做到(),另一方面要建立()。

考题 ()是文明服务行为规范的基础行为规范。A、品质B、技能C、纪律D、以上三者都是

考题 ()是文明服务行为规范的基础规范,是对客户服务人员在职业道德方面提出的总体要求。A、道德;B、品质;C、技能;D、纪律

考题 服务礼仪是指社会对在()中承担服务人员角色个人所要求的行为规范,包括营业人员的仪容仪表、言谈举止等。

考题 根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定,文明服务行为规范主要分为()。A、基础行为规范B、形象行为规范C、一般行为规范D、品德行为规范

考题 根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定,着装是供电营业人员的外在表现,着装必须()。A、自然B、得体C、整洁D、统一

考题 ()是文明服务行为规范的基础行为规范。A、品质B、技能C、纪律D、效率

考题 《供电营业职工文明服务行为规范》中。对供电营业职工纪律的基本要求是什么?

考题 根据《供电营业职工文明服务行为规范》,供电营业人员与客户进行沟通时有哪些规定?

考题 多选题()是文明服务行为规范的基础规范,是对客户服务人员在职业道德方面提出的总体要求。A道德;B品质;C技能;D纪律

考题 单选题营业人员服务礼仪()。A 来有迎声、走有送声、微笑服务B 来有迎声、走有送声、微笑服务、双手接递C 来有迎声、走有送声、营业人员在服务过程中行为规范D 来有迎声、走有送声、微笑服务、双手接递、营业人员在服务过程中行为规范