网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

供电营业员工文明服务行为规范中的基础行为规范，对员工的（）作了明确规定。

  • A、接待、会话、服务
  • B、品质、技能、纪律
  • C、品质、会话、技能
  • D、水平、技能、品质

参考答案

更多 “供电营业员工文明服务行为规范中的基础行为规范，对员工的（）作了明确规定。A、接待、会话、服务B、品质、技能、纪律C、品质、会话、技能D、水平、技能、品质” 相关考题
考题 ()是文明服务行为规范的基础行为规范。 A.品质B.技能C.纪律D.以上三者都是
查看答案
考题 《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》中,基础行为规范包括品质、技能及纪律。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 关于品质、技能、知识三者关系说法正确的是() A.知识在胜任能力中处于浅层次B.技能介于前二者中间C.品质是基础D.技能是基础
查看答案
考题 现在，越来越多的企业在选人时更加看重其道德品质。这表明（ ）。A.职业道德品质高的员工更有助于企业增强持久竞争力 B.职业道德品质高的人，其职业技能水平也越高 C.这些企业原有员工的职业道德品质不高 D.对这些企业来说，员工职业技能水平问题已经得到较好地解决
查看答案
考题 供电营业人员的基础行为规范要求技能方面要做到。
查看答案
考题 供电营业人员的基础行为规范要求品质方面要做到。
查看答案
考题 《供电营业职工文明服务行为规范》中，基础行为规范包括（）。A、技术B、品质C、技能D、纪律
查看答案
考题 下列哪个是不属于客户服务岗位员工的要求标准（）A、关键知识B、工作技能C、行为品质D、发布任务
查看答案
考题 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求，接待客户时，在与客户会话时应（）。A、亲切、诚恳、平和B、亲切、诚恳、谦虚C、亲切、和蔼、谦虚D、亲切、诚恳、大方
查看答案
考题 员工培训的两大内容是（）A、职业技能和专业知识技能B、职业技能和职业品质C、职业品质和职业行为D、职业态度和职业道德
查看答案
考题 （）是文明服务行为规范的基础规范。A、品质B、技能C、敬业D、纪律
查看答案
考题 （）是文明服务行为规范的基础行为规范。A、品质B、技能C、纪律D、以上三者都是
查看答案
考题 （）是文明服务行为规范的基础规范，是对客户服务人员在职业道德方面提出的总体要求。A、道德；B、品质；C、技能；D、纪律
查看答案
考题 影响员工的动机的因素有（）A、知识B、技能C、态度D、品质E、性格
查看答案
考题 《供电营业职工文明服务行为规范》中，对客户服务人员工作中的服装有哪些要求？
查看答案
考题 根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定，文明服务行为规范主要分为（）。A、基础行为规范B、形象行为规范C、一般行为规范D、品德行为规范
查看答案
考题 《供电营业职工文明服务行为规范》对与客户会话的要求是（）。A、展示水平B、亲切C、诚恳D、谦虚
查看答案
考题 《供电营业职工文明服务行为规范》中，一般行为规范包括（）。A、接待B、会话C、服务D、举止E、沟通
查看答案
考题 （）是文明服务行为规范的基础行为规范。A、品质B、技能C、纪律D、效率
查看答案
考题 现在，越来越多的企业在选人时更加看重其道德品质。这表明（）。A、这些企业原有员工的职业道德品质不高B、职业道德品质高的人，其职业技能水平也越高C、职业道德品质高的员工更有助于企业增强持久竞争力D、对这些企业来说，员工职业技能水平问题已经得到较好的解决
查看答案
考题 供电服务规范对员工的基本技能有何要求？
查看答案
考题 根据《供电营业职工文明服务行为规范》，供电营业职工接待客户时有哪些规定？
查看答案
考题 《供电营业职工文明服务行为规范》中。对供电营业职工纪律的基本要求是什么？
查看答案
考题 单选题《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求，接待客户时，在与客户会话时应（）。A 亲切、诚恳、平和B 亲切、诚恳、谦虚C 亲切、和蔼、谦虚D 亲切、诚恳、大方
查看答案
考题 单选题下列哪个是不属于客户服务岗位员工的要求标准（）A 关键知识B 工作技能C 行为品质D 发布任务
查看答案
考题 多选题（）是文明服务行为规范的基础规范，是对客户服务人员在职业道德方面提出的总体要求。A道德；B品质；C技能；D纪律
查看答案
考题 单选题员工培训的两大内容是（）A 职业技能和专业知识技能B 职业技能和职业品质C 职业品质和职业行为D 职业态度和职业道德
查看答案
热门标签
最新试卷