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我们将为您提供最优质的服务。的英文翻译是
参考答案和解析
We are more willing to provide best services to you.
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考题
I provide more information below about our company and the services we offer for your reference.()
A. 下面,我提供更多的信息,是关于我们公司和我们为您提供的服务。B. 下面,我提供更多关于我们公司的信息和我们提供的服务,供您参考。C. 我提供更多关于我们下面公司的信息及服务供您参考。
考题
管理学中的产品定位是指企业为了满足目标市场,确定产品(或服务)的对象、功能、质量、价格、包装、销售渠道、服务方式等。 下面行为不属于管理学中产品定位范畴的是( )。A.某公司的产品将为在校的大学生提供优质的服务B.考虑到消费人群的收入状况,某公司将产品定价在500元上下C.我们的服务主要通过上门维修来实现D.我们的服务会让您有一流的享受,包您满意
考题
总公司2010年优质服务工作全面实行的四个转变:即()。A、变被动服务为主动服务B、变坐等服务为上门服务C、变优质服务为品牌服务D、变群众围着我们转要求服务为我们围着群众转提供服务E、变要我服务为我要服务
考题
采集信息时服务用语不正确的是()A、您好!我们南航特别关注像您这样的高端旅客B、如果您不介意,敬请留下您的个人相关信息C、这是高端旅客信息收集表,填写后请交还给乘务员D、我们今后能够按照您的喜好为您提供更主动的服务
考题
如果客户坚决要求提供最高的投诉部门的联系方法,转交给一线当班负责人。请引导客户:先生/小姐,您好,我们明白您的需求,您需要提供升级/上一级电话,以监管我们的服务。您看这样好吗?我将您的问题先转接给我们当班负责人,为您解决问题
考题
遇客户打错电话时,正确应对的服务规范用语是()A、“你打错电话了,您反映的问题不在我们的服务范围内”B、“你打错电话了,我们这是供电公司!”C、“这里是供电公司,您反映的问题不在我们的服务范围内,您可拨打××或许他们能帮助您!”D、“您打错了电话了吧,你说的事不归我们管”
考题
客户咨询的问题为知识库——信息发送功能涵盖的内容时,发送短信的服务用语规范为:为给广大客户提供更加优质的服务,公司对系统进行了优化,对于您刚刚咨询的业务,由于内容涉及到部分()等,通过口述的方式您可能不方便记录,我们将通过的短信方式发送到您的手机上,请问我现在是否可以为您提供这种方式呢?A、英文网址;B、特殊字符;C、英文字符;D、以上都正确;
考题
客户退网,挽留不成功,在办理相关退网手续后,必说的话是:()。A、我们还可为您提供改号的服务,为了不影响您的通信联络,我们可以提供语音改号通知。)B、感谢您对我们提出宝贵意见,您的建议对我们非常重要,对改善我们今后的网络(服务)质量很有帮助,希望您能一如既往地支持使用我们的网络,我们将竭诚为您提供优质服务!C、感谢您这么长时间以来使用我们的网络。您的号码我们会帮您保留3个月,如果有可能,希望您以后能重新使用我们的网络,成为我们尊贵的客户,也希望您一如既往关注中国移动通信,多提宝贵意见,谢谢您的合作。D、我们公司的资费相对其它运营商略微高了一点,但我们的网络覆盖比较广泛,国际国内漫游畅通。
考题
下列哪一种道歉可以被当做是公司给予顾客的真诚道歉:()A、对于您再也不想接受我们的服务我们深感抱歉B、很抱歉给您造成那种的感觉,我们愿意提供帮助C、于我们给您造成的不便我们很抱歉D、我们很抱歉,但是这种情况是不能够避免的
考题
以下哪个是首都机场旅客帮助计划的行动宣言的内容?()A、我们承诺在首都机场第一时间响应旅客求助B、我们承诺发现问题第一时间拨打急救电话C、首都机场将给您带来最悠闲的候机环境D、首都机场将为您带来最快捷的出行流程
考题
单选题下列哪一种道歉可以被当做是公司给予顾客的真诚道歉:()A
对于您再也不想接受我们的服务我们深感抱歉B
很抱歉给您造成那种的感觉,我们愿意提供帮助C
于我们给您造成的不便我们很抱歉D
我们很抱歉,但是这种情况是不能够避免的
考题
判断题如果客户坚决要求提供最高的投诉部门的联系方法,转交给一线当班负责人。请引导客户:先生/小姐,您好,我们明白您的需求,您需要提供升级/上一级电话,以监管我们的服务。您看这样好吗?我将您的问题先转接给我们当班负责人,为您解决问题A
对B
错
考题
单选题下面哪种话术是不规范的()A
先生,十分感谢您为我推荐的优质客户刘先生,我会为他提供优质的服务的,希望您能继续支持我的工作,谢谢B
您上次给我推荐的客户,在我这买了19万元的鑫鑫向荣产品,谢谢你,以后有这样的客户多给我推荐啊C
刘先生,感谢您对我的信任,还把这么优质的客户介绍给我,我一定会让您的朋友满意的
考题
多选题总公司2010年优质服务工作全面实行的四个转变:即()。A变被动服务为主动服务B变坐等服务为上门服务C变优质服务为品牌服务D变群众围着我们转要求服务为我们围着群众转提供服务E变要我服务为我要服务
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