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下面的叙述我们将以具有竞争力的价格向客户提供优质的产品和及时的服务是:()

  • A、标准
  • B、政策
  • C、程序
  • D、准则

参考答案

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考题 从市场竞争力的观点来看,广告向消费者提供有关价格方面的信息,这促使企业之间的竞争,从而降低产品价格,消除垄断支配的机会。() 此题为判断题(对,错)。

考题 第三方物流对于客户来说,其存在的最主要的价值是( )。 A.提供及时优质的服务B.提供低廉的服务价格C.提高客户的物流处理能力D.提供各种增值服务

考题 天猫有着优质的客户资源,当然,其提供的产品及服务也毫不逊色,下面哪些选项是其产品及服务()。 A、线下直销B、及时聊天工具C、信用评价D、优质售后

考题 以下表述中,哪一项不属于便利店的基本职能:()A、为消费者提供紧贴其需求的优质产品B、保证消费者应急和临时购买C、提供多种便利服务D、有竞争力的价格

考题 价格流失型客户主要是客户转向提供()产品或服务的竞争对手A、优质B、多额外奖励C、更专业D、低廉价格

考题 服务对企业的意义表现在哪些方面()A、服务对于一个企业的意义远远超过销售B、优质的客户服务是最好的企业品牌C、产品价格优势的体现D、只有出色的客户服务才会使你具有超强的竞争力E、牢固树立服务品牌F、营销观念的提升

考题 第三方物对于客户来说,其存在的最主要的价值是()A、提供及时优质的服务B、提供低廉的服务价格C、提高客户的物流处理能力D、提供各种增值服务

考题 (),及时向顾客提供优质的产品和良好的服务,是赢得顾客满意的基本条件。

考题 在电话营销中,我们要向客户陈述价值,就是向客户介绍有关产品的价格。

考题 向客户提供优质服务的过程中,“()”是我们基本观点,是我们必须具备的价值观。A、不断为客户创造价值B、客户永远是对的C、让客户120%的满意度D、服务第一、盈利第二

考题 CRM是指在合适的()、通过合适的()、在合适的()内、向合适的()、提供合适的()。A、渠道;时间;产品;客户;价格B、价格;产品;时间;客户;渠道C、时间;渠道;价格;客户;产品D、客户;价格;时间;渠道;产品

考题 为保证向集团客户提供专业化的优质服务,我们通常对集团客户进行()细分。A、规模B、行业C、VIP贵宾卡D、钻石卡

考题 营业部门的任务包括以下几个方面:()A、营业部门是移动通信对外服务的窗口。必须要坚持“让客户满意是我们不懈的追求”的服务宗旨,为客户提供优质的服务。B、为客户办理各项移动通信业务,为客户当好参谋,帮助客户解决办理业务时出现的各种疑难问题,为客户提供优质的服务。C、适时向客户进行业务宣传和新业务的推广工作。D、进行市场调查,掌握市场信息,了解客户消费心理,及时向有关领导和部门反馈市场动态。

考题 根据您既往的经验和看法,下面的哪个选项不是洽谈中的购买信号?()A、客户详细地询问价格和付款方式B、客户提出了价格方面的异议C、客户向您索要相关产品文件进行仔细阅读D、客户抱怨产品的外观设计缺乏现代感

考题 企业竞争成败的关键是()。A、能否提供优质产品B、能否提供优质服务C、能否提供客户满意的产品D、能否提供满意的客户服务

考题 公司向客户提供及时准确的信息的能力是公司能否提供优质服务最追求的特征之一。

考题 售后服务部的目标下面哪些描述正确?()A、一次性修复B、提供具有竞争力的价格C、让客户满意、回访和维系客户D、让更多的客户到本店消费

考题 以下哪项工作职责不属于客户经理日常工作范围()A、进行优质客户日常维护和产品销售B、负责管理网点优质客户档案C、识别优质客户,向客户提供业务咨询服务D、遵照各项规章制度,准确快速地为高端客户办理非现金业务

考题 客户经理具有业务建议权,同时具有向客户提供何种产品与服务的决策权。

考题 客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户,向优质客户营销产品和服务,在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系()

考题 单选题企业竞争成败的关键是()。A 能否提供优质产品B 能否提供优质服务C 能否提供客户满意的产品D 能否提供满意的客户服务

考题 判断题公司向客户提供及时准确的信息的能力是公司能否提供优质服务最追求的特征之一。A 对B 错

考题 单选题银行应当尽可能采取措施,降低亏损客户的比重,比如()。A 对长期未使用的个人活期存款账户进行清理、对亏损的公司客户采取退出机制B 为这类客户提供合适的理财产品,通过优质服务,促使这类客户向高价值客户转化C 提供一对一、面对面的优质服务,培育客户忠诚度,充分满足客户的需求,促使这部分客户成为银行的终身客户D 通过优质、高效的服务,促使其将主要账户转移到该行来

考题 判断题客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户,向优质客户营销产品和服务,在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系()A 对B 错

考题 单选题CRM是指在合适的(),通过合适的(),在适合的()内,向合适的()、提供合适的()A 渠道、时间、产品、客户、价格B 价格、产品、时间、客户、渠道C 时间、渠道、价格、客户、产品D 客户、价格、时间、渠道、产品

考题 单选题根据您既往的经验和看法,下面的哪个选项不是洽谈中的购买信号()。A 客户详细地询问价格和付款方式B 客户提出了价格方面的异议C 客户向您索要相关产品文件进行仔细阅读D 客户抱怨产品的外观设计缺乏现代感

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