网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

总公司2010年优质服务工作全面实行的四个转变：即（）。

  • A、变被动服务为主动服务
  • B、变坐等服务为上门服务
  • C、变优质服务为品牌服务
  • D、变群众围着我们转要求服务为我们围着群众转提供服务
  • E、变要我服务为我要服务

参考答案

更多 “总公司2010年优质服务工作全面实行的四个转变：即（）。A、变被动服务为主动服务B、变坐等服务为上门服务C、变优质服务为品牌服务D、变群众围着我们转要求服务为我们围着群众转提供服务E、变要我服务为我要服务” 相关考题
考题 政府服务方式将化“静”为“动”,变“被动”为“主动”。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 关于优质服务的叙述,不正确的是()。 A.优质服务指在符合行业标准的前提下，所提供的服务能够满足服务对象的合理需求，保证一定的满足度B.优质服务是从消费者、客服、办事群众的利益诉求出发，完善服务理念，提高服务质量，规范服务操作科学简化服务流程等C.在国际上，优质服务主要是指提高服务质量D.优质服务仅仅体现在业务经办的操作上，在我国，优质服务指提高服务质量
查看答案
考题 药学保健使医院药学工作从：A．面向药品转变为面向患者B．对物转变为"对人"C．变被动服务为主动服务D．变等候服务为直接为患者服务E．以上全部
查看答案
考题 办公室工作指导思想可概括表述为“三服务”，即：A、为中心工作服务B、为本级领导服务C、为干部职工和广大群众服务D、为大局服务E、为相关的各级机关和部门服务
查看答案
考题 社区卫生服务方式包括A、在社区卫生服务中心或站为居民提供基本卫生服务B、上门服务、热线咨询服务C、转诊服务D、合同制服务和承包制服务E、以上均是
查看答案
考题 社区卫生服务方式包括A.转诊服务 B.在社区卫生服务中心为居民提供基本卫生服务 C.以上均是 D.合同制服务和承包制服务 E.上门服务、热线咨询服务
查看答案
考题 服务群众，就是在职业活动中一切从群众的利益出发，为群众着想，为群众办事，为群众提供服务。服务群众是为人民服务精神更集中的表现。下列不属于服务群众对公民的要求的是()。A.要树立全心全意为人民服务的思想 B.要尊重群众，方便群众，让群众满意 C.要不计手段帮助群众 D.要文明服务，提高服务质量
查看答案
考题 关于服务群众，下列说法正确的是 A.服务群众的基础是宣传群众、组织群众 B.服务群众体现了我党为人民服务的宗旨 C.服务群众就是要满足群众的所有需要 D.服务群众就是群众怎么说我们怎么做
查看答案
考题 搞好计划生育优质服务，必须健全（），增强（），规范（）和（），为育龄群众提供优质的（）服务。按照（）、（）、（）、（）、（）的要求加强计划生育技术服务机构建设。
查看答案
考题 2010年总公司优质服务主导思想：（）等五大服务工程。着力提升燃气事业服务档次，全方位打造优质服务新形象。争取物质文明和精神文明建设的双丰收。A、坚持以人为本的理念B、强化服务意识C、精心实施优质服务D、规范服务、精细化服务E、为民应急服务和品牌服务
查看答案
考题 要重视服务质量，树立服务意识，（）A、为消费者和客户提供优质配套服务B、讲究提供优质服务的技能C、做好售后服务工作D、正确对待顾客的投诉
查看答案
考题 社区服务站是非营利性公共服务机构，要坚持（）的工作原则，为社区居民提供优质服务。 ①依法 ②公开 ③合理 ④高效 ⑤便民A、①③④⑤B、①②③④C、②③④⑤D、①②④⑤
查看答案
考题 一线营销人员在开展品牌终端维护时应做到“四要”。一要（），二要及时准确，三要关注细节，四要持之以恒。A、热情服务B、工作到位C、优质服务D、提供服务
查看答案
考题 秘书工作的指导思想（简称“三服务”），可以变通理解为“三个服务方向”，即（）。A、为顶头上司服务B、为直接上级服务C、为平行和下级单位服务D、为外宾提供优质服务E、为群众服务
查看答案
考题 秘书部门工作的“三服务”指的是（）。A、为本级领导服务B、为各部门服务C、为人民群众服务D、为上级领导服务E、为上级部门服务
查看答案
考题 服务导向的员工最重要的工作目标是（）。A、满足顾客需要B、提高服务质量C、为顾客提供优质服务D、积极为顾客服务
查看答案
考题 秘书工作“三服务”宗旨的核心是（）。A、为机关各部门服务B、为领导服务C、为本级领导服务D、为基层群众服务
查看答案
考题 要改革创新推动服务型机关建设机制，（　）提供便捷高效的服务A、为政府B、为群众C、为基层D、为企业
查看答案
考题 服务员应本着“宾客至上，服务第一”的服务（），为客人提供优质服务。A、责任B、义务C、任务D、宗旨
查看答案
考题 兴业银行始终坚持“（）”的经营理念，致力于为客户提供全面、优质、高效的金融服务，坚持走差异化发展道路，经营实力不断增强A、真诚服务，相伴成长B、因您而变C、新思维，心服务D、服务大众、情系民生
查看答案
考题 中餐服务过程中，为体现优质服务，餐厅通常要为客人提供毛巾服务，小毛巾服务中提供的次数为（）。A、一次B、两次C、三次D、多次
查看答案
考题 “卓越服务”的品牌宣传语是：（）A、卓越服务，如影随形B、卓越服务，因您而变C、卓越服务，相随相伴
查看答案
考题 单选题社区服务站是非营利性公共服务机构，要坚持（）的工作原则，为社区居民提供优质服务。 ①依法 ②公开 ③合理 ④高效 ⑤便民A ①③④⑤B ①②③④C ②③④⑤D ①②④⑤
查看答案
考题 多选题总公司2010年优质服务工作全面实行的四个转变：即（）。A变被动服务为主动服务B变坐等服务为上门服务C变优质服务为品牌服务D变群众围着我们转要求服务为我们围着群众转提供服务E变要我服务为我要服务
查看答案
考题 单选题“卓越服务”的品牌宣传语是：（）A 卓越服务，如影随形B 卓越服务，因您而变C 卓越服务，相随相伴
查看答案
考题 多选题秘书工作的指导思想（简称“三服务”），可以变通理解为“三个服务方向”，即（）。A为顶头上司服务B为直接上级服务C为平行和下级单位服务D为外宾提供优质服务E为群众服务
查看答案
考题 ( 难度：中等)政务数据共享交换平台建设对原有共享交换模式有什么改变（）A.变“群众跑路”为“信息跑路”B.变“群众来回跑”为“部门协同办”C.变“被动服务”为“主动服务”D.维持信息孤岛现状
查看答案
热门标签
最新试卷