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文明服务的基本特性：（ ）
A.功能性；
B.文明性；
C.时间性；
D.舒适性；
E.经济性。
B.文明性；
C.时间性；
D.舒适性；
E.经济性。
参考答案
参考解析
解析：
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考题
根据中国设备监理协会提出的《设备监理单位资格基本要求》(S111：2003)，设备工程监理服务规范中的服务特性可归纳为功能特性与( )。A.技术特性
B.质量特性
C.管理特性
D.组织特性
考题
问答题服务行为文明的基本要求是什么？
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