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简述银行业文明服务基本原则有哪些？

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考题 中国银行业文明规范服务工作指引是根据下面哪些行规行约制定的（）。A、《中国银行业文明服务公约》B、《中国银行业自律公约》C、《中国宪法》D、《银行业从业人员职业操守》
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