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企业不断地协同客户努力,帮助客户解决问题,支持客户的成功,实现共同发展。这属于何种客户关系类型:
A.被动型
B.负责型
C.能动型
D.伙伴型
参考答案和解析
伙伴型
更多 “企业不断地协同客户努力,帮助客户解决问题,支持客户的成功,实现共同发展。这属于何种客户关系类型:A.被动型B.负责型C.能动型D.伙伴型” 相关考题
考题
在客户关系管理(CRM)中,管理的对象是客户与企业之间的双向关系,那么在开发过程中,()是开发的主要目标。
A.客户关系的生命周期管理B.客户有关系的培育和维护C.最大程度地帮助企业实现其经营目标D.为客户扮演积极的角色,树立企业形象
考题
客户关系管理的特点()
A.客户关系管理是一种企业发展的整体战略,是企业决策的基础,涉及企业的各个层面,团队协作是实现这一战略必不可少的条件。B.客户关系管理是集中于价值客户的认识、保留和发展的动态管理。C.客户关系管理的核心是价值。D.客户关系管理实质上是对企业客户资产的增值管理。
考题
在客户关系管理(CRM)中,管理的对象是客户与企业之间的双向关系,那么在开发过程中,(4)是开发的主要目标。A.客户关系的生命周期管理B.客户关系的培育和维护C.最大程度地帮助企业实现其经营目标D.为客户扮演积极的角色,树立企业形象
考题
下列关于客户关系的说法中,不正确的有()A、基本型关系即把产品销售出动后就不再与顾客接触。B、被动型关系即把产品销售出动,并鼓励顾客在遇到问题或者有意见的时候和公司联系。C、负责型关系即销售人员不断联系客户,提供有关改进产品用途的建议以及新产品的信息。D、伙伴型关系即公司不断地和客户共同努力,帮助客户解决问题,支持客户的成功,实现共同发展。
考题
在客户关系管理(CRM)中,管理的对象是客户与企业之间的双向关系,那么在开发过程中,()是开发的主要目标。A、客户关系的生命周期管理B、客户有关系的培育和维护C、最大程度地帮助企业实现其经营目标D、为客户扮演积极的角色,树立企业形象
考题
多选题对于个人客户经理来说,深刻理解客户关系建立的目的十分重要,能够为有效掌握客户关系建立的基本方法和技巧奠定基础。下列属于建立客户关系目的的是()。A完成销售指标B赢得客户的信任C成功营销银行产品D实现客户利益最大化E确立长期合作关系
考题
单选题企业不断地协同客户努力,帮助客户解决问题,支持客户的成功,实现共同发展,这种客户关系类型属于()A
负责型B
伙伴型C
能动型D
被动型
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