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作为推销人员，应更加注重开发新顾客，而不是维持老顾客，因为这样才能提高销售业绩。
参考答案和解析
错误
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考题
下列有关推销人员方格和顾客方格的说法中,正确的是:______。
A. 在推销人员方格与顾客方格中，各有五种推销人员类型和顾客类型B. 当顾客关系型的推销人员面对防卫型的顾客时，推销成功的机率较大C. 事不关己型推销人员无论在面对哪一种顾客时，推销成功的机率都较小D. 一般来说，只有解决问题型的推销人员才能取得推销工作的成功
考题
Daniel Charmich教授曾经用漏桶来比喻企业，企业为了保住原有的营业额必须从桶顶不断注入“新顾客”来补充流失的顾客。这说明了企业应注重（）。A、维持老顾客B、发展新顾客C、提高服务质量D、提高产品质量
考题
这类顾客应该访问，但是不太紧迫，因为无论是从购买的数量还是获取的利润来说，他们具有一定的潜力，若能与之成交的话，也可以改善并提高销售人员的销售业绩，按顾客的重要性分，属于（）A、重要顾客B、次要顾客C、普通顾客D、有望顾客
考题
单选题这类顾客应该访问，但是不太紧迫，因为无论是从购买的数量还是获取的利润来说，他们具有一定的潜力，若能与之成交的话，也可以改善并提高销售人员的销售业绩，按顾客的重要性分，属于（）A
重要顾客B
次要顾客C
普通顾客D
有望顾客
考题
多选题（ ）是人员推销的优点。A人员推销注重人际关系，有利于顾客同销售人员之间建立友谊B人员推销具有较大的灵活性C人员推销在大多数情况下能实现潜在交换，造成实际销售D人员推销成本高，所需人力、物力、财力和时间量大E人员推销有利于企业了解市场，提高决策水平
考题
单选题优秀的推销人员能适时地拜访潜在顾客，为顾客提供满意的服务，创造优良的销售业绩，从而使企业战胜竞争对手。这体现了人员推销是（）。A
企业实现销售的关键B
买卖关系的桥梁C
对付竞争的砝码D
信息传递的载体
考题
判断题相关销售是指向新顾客销售老顾客已接受的商品。A
对B
错
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