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“买产品，更是买服务”，这体现了当前消费市场对企业的更高要求，消费者对企业的评价不再仅限于产品本身，而是会延伸至产品以外的因素，如服务。
参考答案和解析
正确
更多 ““买产品，更是买服务”，这体现了当前消费市场对企业的更高要求，消费者对企业的评价不再仅限于产品本身，而是会延伸至产品以外的因素，如服务。” 相关考题
考题
对企业经营绩效的评价注重企业内部的管理水平和生产效率，而忽视了企业外在因素，如()等。A.企业产品的市场份额
B.竞争对手的财务状况
C.客户对企业产品和服务的要求
D.企业的创新能力
E.产品的质量
考题
选择出口的产品应是对企业售后服务要求不高的产品，如外贸鞋、服饰、打火机等产品，体现了中小企业出口产品设计的哪一项原则（）A、实事求是原则B、差异化原则C、市场需求原则D、低售后服务或零售后服务原则
考题
单选题企业在市场竞争中，采用价格竞争是一种常用的手段。不过，近年来，不少企业不再单纯依靠价格竞争，而是注重通过提高产品质量和服务质量来进行市场竞争，这是因为（）。A
价格因素对市场的影响逐渐减小B
高质量的产品和服务可以给企业带来更高的效益C
高质量的商品和服务是消费者购物的最佳选择D
价格竞争具有盲目性、自发性的弱点
考题
判断题企业可以依靠各种途径，如广泛宣传本*企业的产品和服务，提供质优价廉的产品和实实在在的服务等，使得消费者认识和认可本*企业，坚定消费者购买的信心，使之成为企业的忠实顾客。A
对B
错
考题
单选题选择出口的产品应是对企业售后服务要求不高的产品，如外贸鞋、服饰、打火机等产品，体现了中小企业出口产品设计的哪一项原则（）A
实事求是原则B
差异化原则C
市场需求原则D
低售后服务或零售后服务原则
考题
判断题人们不是为了产品的实体而买产品，而是因为产品实体是服务的外壳，即通过购买某种产品实体能够获得自己所需要的服务。A
对B
错
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