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判断题
客户是项目质量是否达到要求的最终裁判者。
A

对

B

错

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考题 “符合期望”质量定义的主要优点在于客户是质量的最终评审者。
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考题 客户是项目质量是否达到要求的最终裁判者。
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考题 以下（）属于服务质量类投诉受理流程具体处理过程中的项目。A、情绪安抚客户；B、收集客户信息阶段；C、了解客户对本次处理的满意情况；D、最终确定服务质量投诉是否成立难；
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考题 项目质量控制是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程，其不包含以下哪项内容？（）A、项目质量规划B、项目质量控制C、项项目质量提升D、项项目质量保证
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考题 产品质量的最终裁判者是（）A、产品质量监督部门B、公司领导C、产品设计人员D、顾客
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考题 最终确认工程质量是否达到要求及达到的程度是（）阶段主要内容。A、项目决策B、工程设计C、工程施工D、工程验收
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考题 单选题最终确认工程质量是否达到要求及达到的程度是（）阶段主要内容。A 项目决策B 工程设计C 工程施工D 工程验收
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考题 多选题在施工阶段进行工程项目质量控制主要是监督施工单位形成的产品（）。A是否按图纸施工B是否达到合同文件规定的质量要求C是否达到技术规范的要求D是否达到质量评定标准的要求
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考题 填空题符合客户要求是站点建设的最终目标。因此，示范站的第一步是确定该项目客户化的验收质量标准。确定的，（）是保证项目按客户要求交付的基石和依据。
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