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单选题
沃德客户经理的一天应完成的工作任务中不包括（）。
A
查看各类讯息
B
处理各类客户申请
C
记录工作日志
D
渠道分析
参考答案
参考解析
解析：
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考题
有关沃德专属客户经理的描述，下列哪项正确（）A、可以有多位理财客户经理竞争上岗，确定服务一位沃德客户B、客户经理变动造成客户暂缺专属客户经理的，可将其划归分行“待分配客户”一段时间C、按客户意愿配备其所需的理财客户经理D、沃德客户经理不可以维护交银理财客户
考题
当沃德客户经理接待客户后，客户经理需要在OCRM系统的（）功能模块下记录客户服务日志，并选择客户以便在相应的客户档案信息中显示出来。A、客户信息管理B、客户关系管理C、日常工作平台D、销售管理
考题
以下关于沃德尊票的叙述正确的有（）A、沃德尊票签约必须在财富管理平台上完成，《交通银行沃德尊票使用合约》必须由客户亲签，合约必须单夹保管B、签约时，客户可在《交通银行沃德尊票签约/撤约书》中自行设定签约号（签约号为11位数字，若客户设定签约号不到11位，交行将在签约号前用“0”补足），客户填写签约号前，客户经理需先在系统中查询该号是否被占用，如该号码已被占用，需客户另外设定签约号C、签约成功后，签约号将与客户沃德财富卡实行一对一绑定，签约号生成后不允许变更D、“沃德尊票”开通全国通功能，即“沃德尊票”可在异地购买、兑付、挂失、解挂和注销。异地购买和解挂须由客户本人办理
考题
多选题客户经理在发起沃德品牌申请时，存在哪些流程与其互斥会导致沃德品牌申请不成功（）A私人银行申请流程、沃德客户申请流程（同分行未签约）、交银客户申请审批流程（未签约）B交银短信签约流程（未签约）、沃德短信签约流程（同分行未签约）、快捷短信签约流程（未签约）C客户归属调整流程（未审批通过）D分行内部客户调入调出流程（未审批通过）、跨行客户调入调出流程（未审批通过）
考题
单选题有关沃德专属客户经理的描述，下列哪项正确（）A
可以有多位理财客户经理竞争上岗，确定服务一位沃德客户B
客户经理变动造成客户暂缺专属客户经理的，可将其划归分行“待分配客户”一段时间C
按客户意愿配备其所需的理财客户经理D
沃德客户经理不可以维护交银理财客户
考题
单选题OCRM系统中客户分为以下（）几类。A
中端客户、交银客户、沃德客户B
交银客户、沃德客户C
普通客户、交银客户、沃德客户D
高端客户、交银客户、沃德客户
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