考题
对于OCRM系统真实评定的VIP金卡级客户，对应视为结算通（）.A、普通客户B、潜在客户C、良好客户D、优良客户
考题
个人客户可通过（）渠道进行个人客户风险评估。A、低柜（PBCS系统）B、OCRM系统C、网上银行D、电话银行
考题
对于OCRM系统真实评定的VIP黑金卡级客户，对应视为结算通（）。A、普通客户B、潜在客户C、良好客户D、优良客户
考题
结算通客户按不同级别享受不同的服务（）A、对于OCRM系统真实评定的金级客户，对应视为结算通潜在客户B、白金级客户，对应视为结算通良好客户C、黑金级客户，对应视为结算通优良客户D、OCRM系统真实评定的vip级别判定和结算通积分判定级别采取就高原则
考题
OCRM系统中客户基本信息中不包括（）A、客户服务等级B、资产指数C、手机号D、成为沃德或交银客户时间
考题
对于OCRM系统真实评定的VIP白金卡级客户，对应视为结算通（）.A、普通客户B、潜在客户C、良好客户D、优良客户
考题
对公客户信用评级申报主要依托（）系统进行。A、对公客户关系管理系统（OCRM）B、对公信贷流程管理系统（CLPM）C、核心业务系统D、OA办公系统
考题
对公客户关系管理应用（以下简称对公OCRM）是（）的重要组成部分。A、SAS系统B、新一代核心系统C、ODSB系统
考题
以下哪些是目标客户的获取方法（）A、在OCRM系统中分配的客户中寻找B、通过客户转介绍C、通过业务联运D、通过与第三方合作伙伴共同组织活动E、通过客户提升
考题
以下OCRM系统为网点个金销售服务人员提供的功能是（）A、客户账户变动情况提醒B、贵宾身份申请审批C、用户权限管理D、公告管理
考题
与客户进行接触后，对于现有沃德客户，及时在（）系统中完善与更新客户的档案信息。A、ACRMB、CMISC、财富管理平台D、OCRM
考题
OCRM系统是（）客户关系管理系统。A、功能型B、操作型C、分析型D、销售型
考题
下列系统中采用全行集中式访问，并可以实现对不同层次、类型客户进行细分，客户分析与挖掘、模型预测等功能的是（）A、ACRM系统B、OCRM系统C、综合财富管理系统D、财富管理平台
考题
客户经理应每日总结当日客户维护情况，并在OCRM或财富管理系统中做好（）。A、工作日志B、客户维护记录C、客户拓展记录D、客户信息记录
考题
单选题在OCRM系统中，客户经理可以通过（）功能模块进行客户生日提醒预定。A
客户服务管理B
客户关系管理C
客户信息管理D
日常工作平台
考题
单选题对于OCRM系统真实评定的VIP白金卡级客户，对应视为结算通（）.A
普通客户B
潜在客户C
良好客户D
优良客户
考题
单选题对公客户信用评级申报主要依托（）系统进行。A
对公客户关系管理系统（OCRM）B
对公信贷流程管理系统（CLPM）C
核心业务系统D
OA办公系统
考题
单选题客户经理应每日总结当日客户维护情况，并在OCRM或财富管理系统中做好（）。A
工作日志B
客户维护记录C
客户拓展记录D
客户信息记录
考题
单选题OCRM系统是（）客户关系管理系统。A
功能型B
操作型C
分析型D
销售型
考题
单选题对公客户关系管理应用（以下简称对公OCRM）是（）的重要组成部分。A
SAS系统B
新一代核心系统C
ODSB系统
考题
单选题对于OCRM系统真实评定的VIP金卡级客户，对应视为结算通（）.A
普通客户B
潜在客户C
良好客户D
优良客户
考题
多选题以下哪些信息是OCRM系统中客户信息中的内容？（）A客户基本信息B帐户余额C历史交易D家庭成员信息
考题
单选题对于OCRM系统真实评定的VIP黑金卡级客户，对应视为结算通（）。A
普通客户B
潜在客户C
良好客户D
优良客户
考题
单选题OCRM系统中客户基本信息中不包括（）A
客户服务等级B
资产指数C
手机号D
成为沃德或交银客户时间
考题
单选题OCRM系统中客户分为以下（）几类。A
中端客户、交银客户、沃德客户B
交银客户、沃德客户C
普通客户、交银客户、沃德客户D
高端客户、交银客户、沃德客户
考题
多选题以下哪些是目标客户的获取方法（）A在OCRM系统中分配的客户中寻找B通过客户转介绍C通过业务联运D通过与第三方合作伙伴共同组织活动E通过客户提升
考题
单选题客户服务日志记录可在OCRM系统中（）模块下找到。A
客户信息管理B
客户关系管理C
日常办公平台D
销售计划管理
