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与客户进行接触后,对于现有沃德客户,及时在()系统中完善与更新客户的档案信息。

  • A、ACRM
  • B、CMIS
  • C、财富管理平台
  • D、OCRM

参考答案

更多 “与客户进行接触后,对于现有沃德客户,及时在()系统中完善与更新客户的档案信息。A、ACRMB、CMISC、财富管理平台D、OCRM” 相关考题
考题 在对CM2006系统客户档案信息维护更新时,对于新客户应在客户评级流程发起前将其基础档案维护完毕;对于老客户,应在其相关基础档案发生变化时及时更新系统档案资料。()

考题 计划是指服务的提供方在( ),向客户提供的实施服务的工作设想。A、与客户初步沟通后B、与客户充分沟通后C、与客户接触前D、与客户接触时

考题 潜在客户跟踪流程的目的是()。A、适当与客户取得联系并随时获得最新的信息B、与客户加强联系,进一步把握客户需求,邀约客户再次来店商谈,促进成交C、在DOSS里及时更新和完善潜在客户信息D、通过定期联系取得客户良好印象

考题 客户信息需要进行()和()审查,并根据客户基本信息的变化及时进行更新。发现客户信息变化的,应该主动与相关客户联系进行核对,以便及时修改更新客户基本信息。对上月发生业务往来的客户,应通过()部门的信息门户或其他()查阅复核该客户信息。

考题 对于DCC系统中客户已记录信息需变更的,应及时更新,要把旧信息删除,输入新信息,并将更新后的客户信息屏打,随凭证保管。

考题 在“提醒查询”中,符合“身份变动提醒”的条件包括()。A、沃德客户的新增与流失B、交银客户的新增与流失C、私银客户的新增与流失D、品牌客户的等级变化

考题 利用各种机会收集并及时更新所管理客户的各种信息(包括客户个人信息、家庭信息、财务信息、单位信息及个人隐私等),及时将客户信息录入个人优质客户管理系统,完善客户档案。

考题 在与客户的业务关系存续期间,金融机构应当采取()客户身份识别措施,关注客户及其日常经营活动、金融交易情况,及时提示客户更新资料信息。A、完善的B、重新识别的C、持续的D、科学的

考题 OCRM系统中客户基本信息中不包括()A、客户服务等级B、资产指数C、手机号D、成为沃德或交银客户时间

考题 金融机构在与客户业务关系存续期间,客户身份资料发生变更的,应当()客户身份资料。A、及时增加B、及时更新C、及时删除D、及时认定

考题 对于授信业务评级的更新,()A、当其申请人的客户评级发生更新后,系统自动发起业务评级更新任务B、当其保证人的客户评级发生更新后,系统自动发起业务评级更新任务C、当其申请人的客户评级发生更新后,其业务评级由系统自动进行更新,保证人评级发生更新则不自动更新业务评级D、当其申请人或保证人的客户评级发生更新后,其业务评级均由系统自动进行更新

考题 通过大堂的识别引导,要实现如下主要目标()A、沃德财富客户得到充分关注B、对普通客户可以不用进行引导,关注好沃德客户就行C、对于尚未成为沃德客户的潜在客户,通过识别引导后,客户经理记,并对其进行后续跟进,努力发展成为交通银行忠实客户D、将潜力客户、普通客户分流引导到合适的服务渠道,特别是自助渠道和电子银行渠道,帮助客户通过多渠道运用,更好地满足各项金融服务需求

考题 OCRM系统中客户分为以下()几类。A、中端客户、交银客户、沃德客户B、交银客户、沃德客户C、普通客户、交银客户、沃德客户D、高端客户、交银客户、沃德客户

考题 沃德客户经理挖掘、培育、拓展新客户流程的正确顺序是()。A、制定客户开发计划、制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程B、制定客户开发计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定跟进计划C、制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定客户开发计划D、制定跟进计划、确定本次联络方案、制定客户开发计划、与客户联络执行有效的接触营销流程

考题 以下关于沃德尊票的叙述正确的有()A、沃德尊票签约必须在财富管理平台上完成,《交通银行沃德尊票使用合约》必须由客户亲签,合约必须单夹保管B、签约时,客户可在《交通银行沃德尊票签约/撤约书》中自行设定签约号(签约号为11位数字,若客户设定签约号不到11位,交行将在签约号前用“0”补足),客户填写签约号前,客户经理需先在系统中查询该号是否被占用,如该号码已被占用,需客户另外设定签约号C、签约成功后,签约号将与客户沃德财富卡实行一对一绑定,签约号生成后不允许变更D、“沃德尊票”开通全国通功能,即“沃德尊票”可在异地购买、兑付、挂失、解挂和注销。异地购买和解挂须由客户本人办理

考题 多选题通过大堂的识别引导,要实现如下主要目标()A沃德财富客户得到充分关注B对普通客户可以不用进行引导,关注好沃德客户就行C对于尚未成为沃德客户的潜在客户,通过识别引导后,客户经理记,并对其进行后续跟进,努力发展成为交通银行忠实客户D将潜力客户、普通客户分流引导到合适的服务渠道,特别是自助渠道和电子银行渠道,帮助客户通过多渠道运用,更好地满足各项金融服务需求

考题 判断题对于DCC系统中客户已记录信息需变更的,应及时更新,要把旧信息删除,输入新信息,并将更新后的客户信息屏打,随凭证保管。A 对B 错

考题 单选题申请购买沃德尊票的客户,必须为()A 交通银行沃德客户,且开户需在半年以上,AUM时点资产30万以上B 交通银行沃德客户,且开户需在一年以上,AUM时点资产30万以上C 交通银行沃德客户,且开户需在一年以上,AUM时点资产50万以上D 交通银行沃德客户,且开户需在半年以上,AUM时点资产50万以上

考题 多选题在“提醒查询”中,符合“身份变动提醒”的条件包括()。A沃德客户的新增与流失B交银客户的新增与流失C私银客户的新增与流失D品牌客户的等级变化

考题 单选题客户王五在A分行开立沃德卡,对应资产40万,在B分行开立二类账户,对应资产55万,则在考核中()。A 计A分行1名沃德客户B 分别计A分行和B分行各一名沃德客户C 计B分行1名沃德客户

考题 单选题OCRM系统中客户基本信息中不包括()A 客户服务等级B 资产指数C 手机号D 成为沃德或交银客户时间

考题 多选题以下哪些客户在交通银行系统中默认签约电子综合账单。()A普通客户B交银客户C沃德客户D私银客户E个贷客户

考题 单选题OCRM系统中客户分为以下()几类。A 中端客户、交银客户、沃德客户B 交银客户、沃德客户C 普通客户、交银客户、沃德客户D 高端客户、交银客户、沃德客户

考题 单选题金融机构在与客户业务关系存续期间,客户身份资料发生变更的,应当()客户身份资料。A 及时增加B 及时更新C 及时删除D 及时认定

考题 单选题目前基金快速赎回业务对象()A 目前基金快速赎回业务仅针对沃德客户开放B 沃德客户、交银客户C 交银客户D 所有客户

考题 单选题与客户进行接触后,对于现有沃德客户,及时在()系统中完善与更新客户的档案信息。A ACRMB CMISC 财富管理平台D OCRM

考题 单选题沃德客户经理挖掘、培育、拓展新客户流程的正确顺序是()。A 制定客户开发计划、制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程B 制定客户开发计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定跟进计划C 制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定客户开发计划D 制定跟进计划、确定本次联络方案、制定客户开发计划、与客户联络执行有效的接触营销流程