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判断题
CRM既是一种概念,也是一套管理软件和技术。
A

B


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考题 饮食既是一种摄取营养素的物质活动,也是一种讲究审美和情趣的精神活动。()

考题 ()既是医学的核心概念,也是生命的理念、观念,甚至信念。 A、人文B、生命质量C、疾病D、健康E、疾病和健康

考题 CRM的产品表现为一套管理软件和技术,但它更是一种()的反映。 A.技术理念B. 技术变革C. 管理思想D. 经济理念

考题 CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套( )、CRM是一种( )。

考题 面向对象编程是一套概念和想法,是一种利用计算机程序来描述实际问题的______,也是一种直观,效率更高的解决问题的方法。

考题 公职人员参加培训既是一种权利,也是一种义务。 ( )

考题 (),是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,它实施于企业的市场营销、销售、服务和技术支持等与客户有关的领域。它既是一种概念,也是一套管理软件和技术。 A、CRMB、SRMC、SCMD、BPR

考题 CRM内涵包括理念层、体制层和技术层三个层次,其中理念层既是CRM战略实施的()也是战略实施期望达到的目标。 A.保证B. 基础C. 有形形式D. 技术支持

考题 ( )不仅是生命的母题,也是医学的母题;既是医学的核心概念,也是生命的理念、观念,甚至信念

考题 对于客户关系管理的研究,主要集中于()方面 A.认为CRM是一种管理理念B.认为CRM是一种管理机制C.认为CRM是一套客户关系管理的技术方案与软件D.认为CRM是一种价值管理

考题 客户关系管理(CRM)是一种管理理念而非管理软件,实际的CRM的层次分为()A:管理思想层B:管理理念层C:软件产品层D:管理策略层E:管理系统层

考题 Gartner Gr。up认为CRM的关键是改善与销售、市场营销、客户服务和支持等领域的客户关系有关的商业流程并实现自动化;CRM既是一套原则制度,又是一套软件和技术。( )

考题 诚信既是一种道德品质,也是一种()。

考题 下述哪些说法是错误的()A、CRM的实施可以一蹴而就B、SCM实现了产品供应的合理性、高效性和高弹性C、CRM是一种管理软件和技术D、SCM是在ERP基础上构筑的与客户及供应商的互动系统

考题 CRM是一种管理软件和技术,它将最佳的商业实践与数据挖掘、()、一对一营销、销售自动化以及其他信息技术紧密结合在一起。A、数据分析B、系统设计C、数据仓库D、电子配送

考题 创新既是一种科学精神,也是一种高尚的()。

考题 民主既是一种国体,也是一种政体。

考题 CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套解决方案、CRM是一种应用软件系统。

考题 对CRM管理的正确理解是()A、CRM是利用信息技术,通过对客户的追踪、管理和服务,留住老客户,吸引新客户的一种手段和方法B、CRM是一套企业信息化管理的软件系统,即如何去管理客户信息资料的软件系统C、CRM是一种先进的管理模式,就是一切以客户为中心,一切以客户为导向,紧紧围绕客户这一核心目标的先进的管理模式D、以上都包括

考题 庄子所谓的“道”既是一种境界,也是一种功夫。

考题 CRM既是一种概念,也是一套管理软件和技术。

考题 管理创新既是一种手段、方式,也是最终目的。

考题 判断题CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套解决方案、CRM是一种应用软件系统。A 对B 错

考题 填空题CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套()、CRM是一种()。

考题 判断题G对Crtner Group认为CRM的关键是改善与销售、市场营销、客户服务和支持等领域的客户关系有关的商业流程并实现自动化;CRM既是一套原则制度,又是一套软件和技术。( )A 对B 错

考题 单选题从本质上来讲,CRM是一种()。A 管理理念B 企业管理软件C 企业文化D 信息技术的创新

考题 单选题CRM是一种管理软件和技术,它将最佳的商业实践与数据挖掘、()、一对一营销、销售自动化以及其他信息技术紧密结合在一起。A 数据分析B 系统设计C 数据仓库D 电子配送