网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)
多选题
务语言从服务性质上分为一般服务语言和特殊服务语言,其中一般服务语言包括()。
A

陈述说明式用语

B

问询式用语

C

祈使式用语

D

疏导式用语


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
更多 “多选题务语言从服务性质上分为一般服务语言和特殊服务语言,其中一般服务语言包括()。A陈述说明式用语B问询式用语C祈使式用语D疏导式用语” 相关考题
考题 程序设计语言一般分为低级语言和高级语言两大类,其中______通常又称为面向机器的语言。A.高级语言B.专用程序语言C.低级语言D.通用程序语言

考题 导游语言泛指导游在导游服务过程中运用的所有含有一定意义并能实现沟通目的的各种符号,它包括书面语言和口头语言。( )

考题 设置默认输入法的步骤包括()A、单击“控制面板”,单击“语言和区域设置”,出现语言和区域设置对话框B、单击“语言”C、单击“详细信息”,出现“文字服务和输入语言”对话框D、选择所需要的默认输入语言

考题 送货服务的验收项目包括仪表仪态、服务态度、服务语言、流程规范。

考题 按通用服务礼仪的规定,在沟通语言中,以下对"文明服务用语基本要求"描述不正确的是()A、要求做到"六声"服务B、称谓要得体,学会使用敬语、问候语C、服务语言要健康、文雅、温和、谦逊D、掌握处理应急事件的语言

考题 什么是服务语言?提高服务语言表达效果的途径。

考题 服务人员常用的语言就是口头语言和()。A、人体语言B、动作语言C、物饰语言D、表情语言

考题 时钟、语言和区域可设置"与Internet时间服务器同步"。

考题 基本服务礼仪中的文明举止一项,主要是指人的()A、语言和服饰B、穿着和打扮C、动作和表情D、语言和动作

考题 文明服务的基本要求是()。A、三声服务B、称谓要得体,学会使用敬语、问候语C、服务语言要健康、文雅、温和、谦逊D、语言要明确、简练、语速掌握在每分钟100字左右E、掌握处理应急事件的语言

考题 导游服务的“三要素”是指()。A、学历、文化、服务技能B、语言、身高、服务技能C、语言、知识、服务技能D、学历、语言、服务技能

考题 下列不属于一般服务技巧的是()。A、心理B、口头语言C、形体语言D、服务帮助

考题 医务工作在与患者交往过程中应注意三个方面,分别是仪表、服务和语言,其中语言应注意礼貌性语言、保护性语言、解释性语言和()

考题 程序设计语言一般分为机器语言、汇编语言和()。

考题 程序设计语言一般可分为三类,它们是()。A、Basic语言、Fortran语言和C语言B、Unix、Windows和LinuxC、机器语言、汇编语言和高级语言D、汉语、英语和拉丁语

考题 按照国家的界限来区分,可以把掌握的语言划分为()。A、母语和外语B、第一语言和第二语言C、强势语言和弱势语言D、本族语和非本族语

考题 酒店服务人员在对客服务过程中,经常用的语言就是口头语言和人体语言。

考题 ()饭店优质服务的基本要求,是形体语言的重要内容()。A、语言服务B、站立服务C、礼宾服务D、殷勤服务

考题 务语言从服务性质上分为一般服务语言和特殊服务语言,其中一般服务语言包括()。A、陈述说明式用语B、问询式用语C、祈使式用语D、疏导式用语

考题 服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为()A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷C、直接服务纠纷、间接服务纠纷D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷

考题 单选题程序设计语言一般可分为三类,它们是()。A Basic语言、Fortran语言和C语言B Unix、Windows和LinuxC 机器语言、汇编语言和高级语言D 汉语、英语和拉丁语

考题 多选题设置默认输入法的步骤包括()A单击“控制面板”,单击“语言和区域设置”,出现语言和区域设置对话框B单击“语言”C单击“详细信息”,出现“文字服务和输入语言”对话框D选择所需要的默认输入语言

考题 多选题务语言从服务性质上分为一般服务语言和特殊服务语言,其中一般服务语言包括()。A陈述说明式用语B问询式用语C祈使式用语D疏导式用语

考题 填空题医务工作在与患者交往过程中应注意三个方面,分别是仪表、服务和语言,其中语言应注意礼貌性语言、保护性语言、解释性语言和()

考题 多选题导游语言的适应性是指导游语言必须适应一定的(  )。A导游服务对象B导游服务环境C语言环境D特殊要求

考题 单选题按通用服务礼仪的规定,在沟通语言中,以下对"文明服务用语基本要求"描述不正确的是()A 要求做到六声服务B 称谓要得体,学会使用敬语、问候语C 服务语言要健康、文雅、温和、谦逊D 掌握处理应急事件的语言

考题 单选题服务人员常用的语言就是口头语言和()。A 人体语言B 动作语言C 物饰语言D 表情语言

考题 单选题导游服务的“三要素”是指()。A 学历、文化、服务技能B 语言、身高、服务技能C 语言、知识、服务技能D 学历、语言、服务技能