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从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是
A．认真聆听
B．关注特殊人群
C．对话时间要充足
D．注意非语言的运用
E．多使用服务用语和开放式提问方式
参考答案
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考题
从事药学服务应具备的沟通技巧有A:认真聆听B:注意语言的表达C:注意非语言的运用D:注意掌握时间E:关注特殊人群
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