考题
CRM系统有哪些类型()。
A、运营型CRM系统B、管理型CRM系统C、分析型CRM系统D、协作型CRM系统
考题
顾客关系管理技术类型包括( )。A．运营型B．分析型C．协作型D．交互型E．服务型
考题
顾客关系管理(CRM)技术体系结构主要集中在（ ）。
A.运营型和分析型i B.运营型和协作型
C.分析型和协作型 D.运营型和综合型
考题
顾客关系管理技术在顾客关系管理中起到很重要的驱动作用，目前顾客关系管理技术体 系结构主要表现为（ ）。[2006年真题]
A.运营型 B.分析型 C.协作型 D.关系型
E.合作型
考题
顾客关系管理技术在顾客关系管理中起到很重要的驱动作用，常见的三种类型为（）。
A.运营型 B.分析型
C.协作型 D.关系型
E.合作型
考题
在CRM技术类型中，可以为顾客提供个性化服务的类型是（ ）。
A.运营型CRM B.协作型CRM C.分析型CRM D.综合型CRM
考题
客户智能属于哪种CRM类型的表现形式（）A、 操作型B、 运营型C、 协作型D、 分析型
考题
销售自动化管理属于哪种CRM类型的表现形式（）A、 运营型B、 操作型C、 协作型D、 分析型
考题
CRM系统分为三种类型（）。A、运营型B、管理型C、协作型D、分析型
考题
在线服务管理属于哪种CRM类型的表现形式（）A、 协作型B、 技术型C、 运营型D、 分析型
考题
“前台”客户关系管理是指（）A、 合作型客户关系管理B、 运营型客户关系管理C、 分析型客户关系管理D、 协作型客户关系管理
考题
销售自动化管理属于哪种C.RM类型的表现形式（）A、运营型B、操作型C、协作型D、分析型
考题
在线服务管理属于哪种C.RM类型的表现形式（）A、协作型B、技术型C、运营型D、分析型
考题
CRM系统的技术类型分为（）。A、运营型B、协作型C、操作型D、分析型E、决策型
考题
单选题在线服务管理属于哪种C.RM类型的表现形式（）A
协作型B
技术型C
运营型D
分析型
考题
多选题顾客关系管理技术在顾客关系管理中起到很重要的驱动作用，目前顾客关系管理技术体系结构主要表现为（ ）。［2006年真题］A运营型B分析型C协作型D关系型E合作型
考题
多选题CRM系统的技术类型分为（）。A运营型B协作型C操作型D分析型E决策型
考题
单选题呼叫中心属于哪种CRM类型的表现形式（）A
技术型B
协作型C
运营型D
分析型
考题
单选题客户智能属于哪种CRM类型的表现形式（）A
操作型B
运营型C
协作型D
分析型
考题
多选题CRM系统分为三种类型（）。A运营型B管理型C协作型D分析型
考题
单选题“前台”客户关系管理是指（）A
合作型客户关系管理B
运营型客户关系管理C
分析型客户关系管理D
协作型客户关系管理
考题
单选题顾客关系管理（CRM）技术体系结构主要集中在（ ）。A
运营型和分析型B
运营型和协作型C
分析型和协作型D
运营型和综合型
考题
单选题在线服务管理属于哪种CRM类型的表现形式（）A
协作型B
技术型C
运营型D
分析型
考题
单选题销售自动化管理属于哪种CRM类型的表现形式（）A
运营型B
操作型C
协作型D
分析型
考题
单选题在CRM技术类型中，可以为顾客提供个性化服务的类型是（ ）。A
运营型CRMB
协作型CRMC
分析型CRMD
综合型CRM
考题
单选题销售自动化管理属于哪种C.RM类型的表现形式（）A
运营型B
操作型C
协作型D
分析型
考题
多选题顾客关系管理技术类型包括( )。A运营型B分析型C协作型D交互型