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多选题
营业网点大堂保安维护大堂安全的做法,以下说法正确的是()
A
保安不能帮助客户提钱袋
B
保安将客户送到网点外客户汽车边
C
保安在柜台内帮助整理零币
D
保安严禁提网点钱箱
参考答案
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解析:
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考题
下列关于配备大堂经理的说法正确的是()
A、各市县行社中心城镇所在地营业网点必须配备专职大堂经理B、乡镇营业网点可设置兼职大堂经理C、县城所在地营业网点至少需要配备兼职大堂经理D、各级行社营业部可以不配备专职大堂经理
考题
关于如何落实大堂经理制度,下列说法正确的是()
A、各市县行社每个网点均必须配备专职大堂经理B、县级行社营业部必须配备专职大堂经理C、乡镇营业网点必须配备专职大堂经理D、市区、县城所在地的营业网点可以配备兼职大堂经理
考题
大堂经理作为网点大堂的统筹人,应做好以下哪些工作()A、负责整个营业网点大堂的管理工作B、网点现场坏境管理C、维护网点正常的营业秩序D、快速妥善地处理客户提出的批评性意见E、监督柜台服务、服务设施及设备运行情况
考题
按广东省农村信用社大堂经理职业道德具体准则的规定,以下对’公平对待客户’的说法,描述不正确的是()A、是一个银行大堂经理必须具备的职业道德操守B、是维护所在单位即银行良好形象的关键要求C、银行大堂经理能够做到公平对待所有客户是提供服务的第一原则D、大堂经理能够做到公平对待所有客户是应有的工作态度
考题
营业网点三次巡检的正确说法是().A、第一次巡检由大堂经理在营业网点开门营业前、第一批客户未到来时B、第二次巡检由大堂经理在营业网点出现客户第一次高峰期时C、第三次巡检由大堂经理在营业网点一天营业结束前D、第二次巡检由大堂经理在营业网点客户出现空闲时E、第一次巡检由大堂经理在网点最后一批客户离开时
考题
应急处理中,关于网点角色描述,正确的是()。A、网点负责人是网点应急处理的第一责任人,要起到控制局势的关键作用B、大堂经理既是网点应急处理的关键实施人,也是网点应急处理的具体实施者C、保安是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员,必须及时应急现场维护,积极协作,及时根据具体情况采取相应的应急措施,向网点负责人、保安部或上级部门及相关执法部门报告D、如网点负责人、大堂经理或保安都不在现场,营业网点内其他人员要耐心等待E、在紧急情况发生时网点其它人员要第一时间报告大堂经理和网点负责人,或者根据具体情况采取相应的应急措施
考题
大堂经理在岗的考核标准为().A、大厅内保安履行大堂经理职责B、大厅内保险公司的三方人员履行大堂经理职责C、大厅内大堂经理或承担大堂经理职责的其他银行工作人员履职D、大厅内证券公司的三方人员履行大堂经理职责
考题
单选题关于如何落实大堂经理制度,下列说法正确的是()。A
各市县行社每个网点均必须配备专职大堂经理B
县级行社营业部必须配备专职大堂经理C
乡镇营业网点必须配备专职大堂经理D
市区、县城所在地的营业网点可以配备兼职大堂经理
考题
多选题下列关于配备大堂经理的说法正确的是()。A各市县行社中心城镇所在地营业网点必须配备专职大堂经理B乡镇营业网点可设置兼职大堂经理C县城所在地营业网点至少需要配备兼职大堂经理D各级行社营业部可以不配备专职大堂经理
考题
单选题座椅摆放以下说法正确的是().A
网点大堂内要设有客户休息座椅,且必须摆放整齐B
破损的座椅可以放在大堂给客户放置行李等东西
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