网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)
单选题
商业服务人员在接待顾客的过程中,服务语言要()、准确、有礼貌。
A

简易

B

平淡

C

简洁

D

全面


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
更多 “单选题商业服务人员在接待顾客的过程中,服务语言要()、准确、有礼貌。A 简易B 平淡C 简洁D 全面” 相关考题
考题 茶艺师在待机接待时,要善于观察顾客,对顾客进行准确的定位,以求把服务做好、做活。

考题 收银员在接待顾客的过程中要做到;语言要亲切,语气要诚恳,(),用语要准确,要说普通话。A、语调要柔和B、语调要高声C、语调要生硬

考题 商业服务人员在接待顾客的过程中,服务语言要简洁、准确、有礼貌。

考题 商业服务人员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。A、严肃庄重B、热情洋溢C、自然亲切D、热情隆重

考题 商业服务人员在与顾客交谈时语调要()。A、柔和B、低C、高D、清晰

考题 关于接待顾客叙述错误的是()A、营业员的任务是有针对性地对顾客进行服务B、在接待中要以顾客为中心,善待每一位顾客C、顾客一进入药店,就会有很强的购买动机,营业员要及时服务D、在接待顾客时购销员要讲究语言表达艺术,提高服务用语的表达技巧E、营业员要精神饱满、注意力高度集中接待每一位顾客

考题 电话接听接待时要做到以下哪几点?()A、耐心、热情B、语言要简洁、准确C、重点介绍价格的优势D、不夸大产品的性能

考题 营业员要有礼貌地向顾客道别,要求语言()。A、亲切自然B、用语简洁C、用语恰当D、使顾客满意

考题 公文的语言要()A、准确B、简洁C、规范D、夸张E、庄重

考题 医药购销员在服务过程中使用日常用语应做到()A、语言亲切B、语气诚恳C、用词准确D、简洁生动

考题 在接待客户的过程中,服务人员开始与客户进行实质性的沟通和互动是在那个阶段()A、迎客前的准备B、迎接顾客C、接待顾客D、送别顾客

考题 对服务态度投诉主是反映服务人员对客服务过程中态度不佳,具体表现为接待过程中待客不主动、语言生硬、态度冷漠、答复不()等。A、满意B、情愿C、负责D、全面

考题 商业接待服务是()与消费者之间的交往行为。A、办公室办事人员B、宾馆服务人员C、商店服务人员D、会议服务人员

考题 在服务接待的过程中,说话时要力求语言完整、准确、贴切,注意选择词句,使服务语言表达恰当。()

考题 简述收银员在接待顾客过程中服务语言要做到的“五要”“五声”“四不讲”。

考题 商业服务人员在接待顾客的过程中,服务语言要()、准确、有礼貌。A、简易B、平淡C、简洁D、全面

考题 商业服务员在接待顾客的过程中,服务语言要做到“五要”和“()不讲”。A、三B、四C、五D、六

考题 单选题商业服务人员在与顾客交谈时语调要()。A 柔和B 低C 高D 清晰

考题 单选题关于接待顾客叙述错误的是()A 营业员的任务是有针对性地对顾客进行服务B 在接待中要以顾客为中心,善待每一位顾客C 顾客一进入药店,就会有很强的购买动机,营业员要及时服务D 在接待顾客时购销员要讲究语言表达艺术,提高服务用语的表达技巧E 营业员要精神饱满、注意力高度集中接待每一位顾客

考题 单选题商业服务员在接待顾客的过程中,服务语言要做到“五要”和“()不讲”。A 三B 四C 五D 六

考题 判断题商业服务人员在接待顾客的过程中,服务语言要简洁、准确、有礼貌。A 对B 错

考题 单选题商业服务人员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。A 严肃庄重B 热情洋溢C 自然亲切D 热情隆重

考题 多选题医药购销员在服务过程中使用日常用语应做到()A语言亲切B语气诚恳C用词准确D简洁生动

考题 单选题营业员要有礼貌地向顾客道别,要求语言()。A 亲切自然B 用语简洁C 用语恰当D 使顾客满意

考题 单选题在接待客户的过程中,服务人员开始与客户进行实质性的沟通和互动是在那个阶段()A 迎客前的准备B 迎接顾客C 接待顾客D 送别顾客

考题 单选题对服务态度投诉主是反映服务人员对客服务过程中态度不佳,具体表现为接待过程中待客不主动、语言生硬、态度冷漠、答复不()等。A 满意B 情愿C 负责D 全面

考题 单选题营业员在接待繁忙时,操作要快,语言要()。A 勤答话B 少说话C 大声说话D 简洁