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判断题
营业网点在营业期间，当发现犯罪嫌疑人使用伪造货币或票据实施诈骗时，要沉着冷静，不要打草惊蛇，应以手势、暗语或字条通知临近柜员。同时应以“帮助查账、现金不足、等待授权、网络故障”等方法，尽量稳住犯罪嫌疑人，为公安部门擒获拖延时间。
A
对
B
错
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考题
当发生持假票、假折等诈骗、冒领案件时,临柜人员应()
A、沉着冷静，稳住对方B、利用暗语示意及时告知领导和有关人员C、收妥犯罪嫌疑人的票据、证件，不予退还，与之拉话，观察其外貌特征D、如歹徒中途逃跑，营业人员要齐力外出追击，将其制服
考题
临柜营业人员和执勤保卫人员在营业期间遇抢劫、诈骗或火灾等紧急情况时，应沉着冷静，及时（），按应急预案分工，机智勇敢的同犯罪分子作斗争或采取措施控制火灾等事故蔓延。A、向上级领导报告B、转移现金C、报警求援D、藏身躲避
考题
当营业人员发现持假票、假折、假钞和冒领存款者时，要（）。A、沉着、冷静，不要打草惊蛇，伺机稳住对方，并及时通知领导和有关人员捉拿，必要时可启动联网报警开关（非应急报警）B、团结一致，利用各种武器进行反击，并启动报警装臵寻求外援，合力将其制服C、按“先周旋、后藏身、再报警”的程序处臵D、与其周旋，以寻求报警反击的最佳时机。如无周旋可能，应迅速报警，全力保护锁好现金
考题
营业网点在营业期间，当发现客户办理存取款、转账、汇款等业务时神情紧张、多人陪同客户办理业务等疑似客户被诈骗情况时，应以“询问客户办理业务原由、取款用途”等方法，善意巧妙地提示客户，尽量避免客户资金被诈骗。
考题
当营业人员遇有犯罪嫌疑人闯进营业柜台内时，要（）。A、沉着、冷静，不要打草惊蛇，伺机稳住对方，并及时通知领导和有关人员捉拿，必要时可启动联网报警开关（非应急报警）B、团结一致，利用各种武器进行反击，并启动报警装置寻求外援，合力将其制服C、按“先周旋、后藏身、再报警”的程序处置D、与其周旋，以寻求报警反击的最佳时机，如无周旋可能，应迅速报警，全力保护锁好现金
考题
当发生营业网点内有可疑人员当天多次或连续几天出现且行为比较诡秘、有不明物品遗留等可疑情况时，要避免轻举妄动、打草惊蛇，网点人员要互通情况，并注意人身安全的自我保护，要及时隐蔽地将异常情况上报。
考题
营业网点在营业期间，当发现犯罪嫌疑人使用伪造货币或票据实施诈骗时，要沉着冷静，不要打草惊蛇，应以手势、暗语或字条通知临近柜员。同时应以“帮助查账、现金不足、等待授权、网络故障”等方法，尽量稳住犯罪嫌疑人，为公安部门擒获拖延时间。
考题
单选题当营业人员发现持假票、假折、假钞和冒领存款者时，要（）。A
沉着、冷静，不要打草惊蛇，伺机稳住对方，并及时通知领导和有关人员捉拿，必要时可启动联网报警开关（非应急报警）B
团结一致，利用各种武器进行反击，并启动报警装臵寻求外援，合力将其制服C
按“先周旋、后藏身、再报警”的程序处臵D
与其周旋，以寻求报警反击的最佳时机。如无周旋可能，应迅速报警，全力保护锁好现金
考题
判断题当发生营业网点内有可疑人员当天多次或连续几天出现且行为比较诡秘、有不明物品遗留等可疑情况时，要避免轻举妄动、打草惊蛇，网点人员要互通情况，并注意人身安全的自我保护，要及时隐蔽地将异常情况上报。A
对B
错
考题
单选题临柜营业人员和执勤保卫人员在营业期间遇抢劫、诈骗或火灾等紧急情况时，应沉着冷静，及时（），按应急预案分工，机智勇敢的同犯罪分子作斗争或采取措施控制火灾等事故蔓延。A
向上级领导报告B
转移现金C
报警求援D
藏身躲避
考题
判断题营业网点在营业期间，当发现客户办理存取款、转账、汇款等业务时神情紧张、多人陪同客户办理业务等疑似客户被诈骗情况时，应以“询问客户办理业务原由、取款用途”等方法，善意巧妙地提示客户，尽量避免客户资金被诈骗。A
对B
错
考题
多选题当发生持假票、假折等诈骗、冒领案件时，临柜人员应：（）A沉着冷静，稳住对方B利用暗语示意及时告知领导和有关人员C收妥犯罪嫌疑人的票据、证件，不予退还，与之拉话，观察其外貌特征D如歹徒中途逃跑，营业人员要齐力外出追击，将其制服
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