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多选题
营业期间，营业网点如遭遇诈骗冒领，营业人员应（）
A

暗语联络，伺机报告

B

大声呼喊，震慑歹徒

C

启动防抢声光报警系统

D

拖延时间，稳住疑犯

参考答案

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考题 当发生持假票、假折等诈骗、冒领案件时,临柜人员应() A、沉着冷静，稳住对方B、利用暗语示意及时告知领导和有关人员C、收妥犯罪嫌疑人的票据、证件，不予退还，与之拉话，观察其外貌特征D、如歹徒中途逃跑，营业人员要齐力外出追击，将其制服
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考题 实行柜员制营业机构人员配备必须达到安全要求，乡村、城乡结合部营业网点营业人员最低不得少于( )人，城区网点营业人员最低不得少于( )人。
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考题 营业期间，营业网点如遭遇持枪歹徒隔柜台防护设施威胁抢劫，营业人员应（）A、选择位臵隐蔽B、立即报警C、力争外援D、开门到网点外力争抓住歹徒
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考题 下列有关营业人员行为规范表述中正确的是（）。A、在营业前，营业人员小魏一人给在行式ATM加钞B、在营业期间，营业人员小章将大额现金存放在未上锁的保险柜内C、在营业期间，营业人员小李接受其朋友赠送的饮料D、在营业终了后，营业人员小张代替安全员将防盗报警装置设防
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考题 营业期间，发现有人试图敲碎防弹玻璃时，营业人员应启动防抢劫预案。
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考题 营业期间如遭遇持刀抢劫，且歹徒已闯入营业室内，营业人员应先（）。A、隐蔽于柜台下B、立即报警C、使用自卫武器等进行自卫D、若歹徒未遂逃跑，应及时追捕
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考题 营业期间，对诈骗冒领不成而逃跑的不法分子，柜员应及时追赶，力争抓住罪犯。
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考题 接寄库款箱的运钞车到达营业网点后，不可以（）。A、由一名营业人员出来接款箱B、至少由二名营业人员出来接款箱C、由三名营业人员出来接款箱D、由四名营业人员出来接款箱
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考题 执行运钞任务的押运小组，在营业网点进行装卸钱箱作业时，如遭遇犯罪分子抢夺，押运小组应如何应对？
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考题 营业期间，营业网点如遭遇持刀（械）抢劫，营业人员应如何应对？
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考题 营业期间，营业网点如发生火灾，营业人员应如何应对？
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考题 营业期间，营业网点如遭遇诈骗冒领，营业人员应（）A、暗语联络，伺机报告B、大声呼喊，震慑歹徒C、启动防抢声光报警系统D、拖延时间，稳住疑犯
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考题 营业期间，营业网点如发生诈骗冒领，营业人员应如何应对？
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考题 当营业网点发生持枪抢劫时，如犯罪分子已进入现金业务区，营业人员要尽最大可能保护自身安全，采取正当防卫手段，寻找有利时机隐秘报警；遭遇不法分子极端行为时，可多次、少量给予现金，稳住对方。
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考题 营业人员在应对营业期间突发案情时，要着重注意观察犯罪分子的（）等特征。如犯罪分子中途逃跑，营业人员不要外出追击。A、持何种凶器B、口音C、衣着D、相貌
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考题 营业期间，如遭持枪歹徒在柜台防弹玻璃外威胁抢劫，营业人员应（）。A、选择位置隐蔽B、立即报警C、向上级部门、领导报告D、开门与歹徒搏斗
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考题 营业网点在营业期间，当发现犯罪嫌疑人对营业场所内客户进行诈骗时，应及时巧妙地提醒客户，必要时报支行安保人员，安保人员应在第一时间赶赴现场处置。
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考题 判断题营业期间，对诈骗冒领不成而逃跑的不法分子，柜员应及时追赶，力争抓住罪犯。A 对B 错
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考题 问答题营业期间，营业网点如遭遇持刀（械）抢劫，营业人员应如何应对？
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考题 问答题营业期间，营业网点如发生诈骗冒领，营业人员应如何应对？
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考题 填空题实行柜员制营业机构人员配备必须达到安全要求，乡村、城乡结合部营业网点营业人员最低不得少于（）人，城区网点营业人员最低不得少于（）人。
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考题 多选题营业期间，营业网点如遭遇持枪歹徒隔柜台防护设施威胁抢劫，营业人员应（）A选择位臵隐蔽B立即报警C力争外援D开门到网点外力争抓住歹徒
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考题 判断题当营业网点发生持枪抢劫时，如犯罪分子已进入现金业务区，营业人员要尽最大可能保护自身安全，采取正当防卫手段，寻找有利时机隐秘报警；遭遇不法分子极端行为时，可多次、少量给予现金，稳住对方。A 对B 错
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考题 单选题营业期间如遭遇持刀抢劫，且歹徒已闯入营业室内，营业人员应先（）。A 隐蔽于柜台下B 立即报警C 使用自卫武器等进行自卫D 若歹徒未遂逃跑，应及时追捕
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考题 问答题营业期间，营业网点如发生火灾，营业人员应如何应对？
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考题 问答题执行运钞任务的押运小组，在营业网点进行装卸钱箱作业时，如遭遇犯罪分子抢夺，押运小组应如何应对？
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考题 多选题当发生持假票、假折等诈骗、冒领案件时，临柜人员应：（）A沉着冷静，稳住对方B利用暗语示意及时告知领导和有关人员C收妥犯罪嫌疑人的票据、证件，不予退还，与之拉话，观察其外貌特征D如歹徒中途逃跑，营业人员要齐力外出追击，将其制服
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