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单选题
《中国旅游饭店行业规范》29条规定“饭店可以谢绝客人自带酒水和食品进入餐厅、酒吧、舞厅等场所消费,但应当将谢绝的告示设置于有关场所的显目位置。”根据《消费者权益保护法》,这种规定侵犯了消费者的()
A

保障安全权

B

自主选择权

C

公平交易权

D

获得赔偿权


参考答案

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考题 供客人享用酒水和饮料、洽谈生意、消遣娱乐的场所是()。 A、酒吧B、餐厅C、客房D、舞厅

考题 某消费者到A市大酒店进行餐饮消费,该酒店在酒店醒目位置贴有“谢绝自带酒水”的告示,该告示的说法错误的是()A、该条款属于酒店服务合同的合法条款B、根据《合同法》及《消费者权益保护法》规定提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效,所以该条款属于无效条款C、A市大酒店谢绝自带酒水属于餐饮经营者利用其优势地位,作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定,是霸王条款D、消费者可以请求人民法院确认该霸王条款无效

考题 小明到A市大酒店进行餐饮消费,该酒店在醒目位置贴有“谢绝自带酒水”的告示,该告示的说法错误的是()。A.属于酒店服务合同的合法条款B.属于无效条款C.不公平、不合理的规定D.消费者可请求法院确认该条款无效

考题 酒店谢绝客人自带酒水违反了消费者()的合法权益 。 A、知情权B、安全权C、选择权D、求偿权

考题 凡是我国境内的各类旅游饭店都应遵循《中国旅游饭店行业规范》的规定。( )

考题 ()通常是我国饭店的主要餐厅,是饭店餐饮部门主要的销售服务场所。A、中餐厅B、西餐厅C、咖啡厅D、酒吧

考题 饭店代表在客人抵达时的服务工作不包括()。A、代表饭店向客人表示欢迎和问候B、询问客人有无托办事项C、搬运并确认行李件数D、对无预约的客人应婉言谢绝为其服务

考题 饭店谢绝自带酒水或收取开瓶费,合法吗?

考题 客人在退房结账时才提出要折扣优惠,即使符合饭店优惠规定,总台收银员也应婉转谢绝。

考题 酒吧员工小王在酒店的酒吧上晚班,晚上8点,有一批住店客人来到酒吧,当小王准备给客人点酒水时,客人拿出了一瓶威士忌,并要求小王提供杯具、冰块等服务。小王立即将此事报告给了值班的酒吧经理。如果你是酒吧经理,该如何处理此事?请从下列选项中选出正确的做法:()A、首先,向客人解释,酒店不接受客人自带酒水消费的规定,建议客人选择酒吧的酒水消费。B、如果客人坚持要使用自己的酒水,则告知客人,酒吧将按照规定的比例收取一定的开瓶费或服务费。C、也可以请客人将自带的酒水存放在吧台。D、或者将客人的自带酒水收起来,帮客人保管。E、酒吧需按照规定,将“不接受客人自带酒水进酒吧消费”的相关规定在显著位置予以公告。

考题 《中国旅游饭店行业规范》29条规定“饭店可以谢绝客人自带酒水和食品进入餐厅、酒吧、舞厅等场所消费,但应当将谢绝的告示设置于有关场所的显目位置。”根据《消费者权益保护法》,这种规定侵犯了消费者的()A、保障安全权B、自主选择权C、公平交易权D、获得赔偿权

考题 餐厅客满时,还有客人前来,下列做法对的是()。A、请客人在休息区等候B、婉言谢绝客人的到来,请客人到其他饭店去用餐。C、介绍客人到本饭店的其他餐厅用餐D、免费提供菜单和酒水

考题 现代饭店常设一种酒吧在中餐厅中,调酒师只按酒单供应酒水,无需直接与客人打交道,这种酒吧被称为()。A、酒廊B、服务酒吧C、主酒吧D、宴会酒吧

考题 迎宾员应熟悉餐厅和客人的各种情况。餐厅客满时,还有客人前来,下列做法正确的是()。A、请客人在休息区等候B、婉言谢绝客人的到来,请客人到其他饭店去用餐C、介绍客人到本饭店的其他餐厅用餐D、选项D免费提供菜单和酒水

考题 多选题餐厅客满时,还有客人前来,下列做法对的是()。A请客人在休息区等候B婉言谢绝客人的到来,请客人到其他饭店去用餐。C介绍客人到本饭店的其他餐厅用餐D免费提供菜单和酒水

考题 多选题迎宾员应熟悉餐厅和客人的各种情况。餐厅客满时,还有客人前来,下列做法正确的是()。A请客人在休息区等候B婉言谢绝客人的到来,请客人到其他饭店去用餐C介绍客人到本饭店的其他餐厅用餐D选项D免费提供菜单和酒水

考题 单选题会员饭店违反《中国旅游饭店行业规范》,给客人人身造成重大伤害或者给客人的财产造成重大损失且情节特别严重的,中国旅游饭店业协会将会给予()处理。A 警告B 内部通报批评C 公开批评D 除名

考题 单选题《中国旅游饭店行业规范》规定,由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的,饭店应当安排客人入住本地同档次或高于本饭店档次的饭店,所产生的费用由( )承当。A 客人B 旅行社C 饭店D 饭店和客人

考题 单选题某消费者到A市大酒店进行餐饮消费,该酒店在酒店醒目位置贴有“谢绝自带酒水”的告示,该告示的说法错误的是()。A 该条款属于酒店服务合同的合法条款B 根据《合同法》及《消费者权益保护法》规定提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效,所以该条款属于无效条款C A市大酒店谢绝自带酒水属于餐饮经营者利用其优势地位,作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定,是霸王条款D 消费者可以请求人民法院确认该霸王条款无效

考题 单选题《中国旅游饭店行业规范》的适用对象为()。A 所有饭店B 中国旅游饭店协会会员饭店C 星级饭店D 高星级饭店

考题 多选题根据中国旅游饭店业协会制定《中国旅游饭店行业规范》,饭店可以对客人中(  )不予接待。A携带危害饭店安全的物品入店者B影响饭店形象者C无支付能力者D曾有逃账记录者

考题 多选题《中国旅游饭店行业规范》规定,由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的,饭店应当(  )。A为客人安排本地同档次饭店入住并承担有关费用B为客人安排高于本地同档次饭店入住并承担有关费用C为客人安排本地同档次饭店入住并由客人承担有关费用D为客人安排高于本地同档次饭店入住并由客人承担有关费用

考题 多选题依据《中国旅游饭店行业规范》的规定,以下内容中表述不正确的是:(  )。A饭店应按规定的时限免费提供住店客人贵重物品的保管服务B饭店应对住店客人贵重物品的保管服务做出书面规定C饭店应要求客人填写贵重物品寄存单D饭店应在客房内设置贵重物品保险箱

考题 问答题饭店谢绝自带酒水或收取开瓶费,合法吗?

考题 判断题客人在退房结账时才提出要折扣优惠,即使符合饭店优惠规定,总台收银员也应婉转谢绝。A 对B 错

考题 单选题现代饭店常设一种酒吧在中餐厅中,调酒师只按酒单供应酒水,无需直接与客人打交道,这种酒吧被称为()。A 酒廊B 服务酒吧C 主酒吧D 宴会酒吧

考题 判断题凡是我国境内的各类旅游饭店都应遵循《中国旅游饭店行业规范》的规定。A 对B 错