考题
邮政充分利用邮政信息网、金融网、物流配送网及183网站、11185客户服务中心、营业柜台等资源，为社会大众提供B2B、B2C的电子商务服务。此题为判断题(对，错)。
考题
邮政充分利用邮政信息网、金融网、物流配送网及()等资源，为社会大众提供B2B、B2C的电子商务服务。A.183网站B.11185客户服务中心C.配送人员D.营业柜台
考题
邮政电子商务平台分为邮政电子商务信息平台、邮政短信接入系统、11185客户服务中心语音和( )四大平台。
A、邮政业务网站B、183网站C、综合办公网D、代收费系统
考题
11185邮政客户服务中心语音平台包括呼入和呼出两类,下列不属于其主要应用形式的是( )。
A、客服中心B、在线支付C、电话营销D、坐席外包
考题
邮政电子商务平台分为邮政电子商务信息平台、邮政短信接入系统、11183客户服务中心语音和邮政业务网站四大平台。()
此题为判断题(对，错)。
考题
11185客户服务中心为客户提供业务咨询、信息查询以及部分邮政业务的电话受理。()
此题为判断题(对，错)。
考题
下列属于邮政电子商务平台的有()。
A、邮政电子商务信息平台B、代收费系统C、11185客户服务中心语音D、183网站
考题
下列关于邮政11185客户服务中心表述错误的是()。
A、是邮政对内服务的支持平台B、是邮政对外服务的重要窗口C、是业务发展的重要支撑平台D、向客户提供7*24小时全天候服务
考题
下列关于邮政11185客户服务中心表述正确的有()。
A、是邮政对内服务的支持平台B、是邮政对外服务的重要窗口C、是业务发展的重要支撑平台D、向客户提供7*8小时服务
考题
全国订房中心职能暂由()邮政11185客户服务中心承担。
A、北京市B、江苏省C、广东省D、上海市
考题
邮政11185客户服务中心向客户提供7*12小时服务。()
此题为判断题(对，错)。
考题
11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、( )、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。A.物流业务B.信息业务C.查询类业务D.代办业务
考题
中国邮政储蓄银行全国统一客户服务中心电话()。A.11185B.95580C.400-889-5580D.11183
考题
11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、（）。
考题
11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、（）、邮政延伸服务。A报刊订阅业务B报刊零售业务C报刊批发业务D报刊分发业务
考题
11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、（）、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。A物流业务B信息业务C查询类业务D代办业务
考题
下列哪个不是邮政电子商务专业经营渠道（） A、便民服务站B、营业窗口C、11185客户服务中心D、邮政业务网站
考题
邮政充分利用邮政信息网、金融网、物流配送网及183网站、11185客户服务中心、营业柜台等资源，为社会大众提供B2B、B2C的电子商务服务。
考题
邮政11185客户服务中心逐步建设成为（）的信息服务平台。A、统一服务标准B、统一管理C、统一接入号码D、统一形象标识
考题
邮政信息业务包括11185客户服务中心、（）和邮政网上业务。
考题
11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、（）、报刊订阅业务、邮政延伸服务。
考题
单选题11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、（）、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。A
物流业务B
信息业务C
查询类业务D
代办业务
考题
填空题邮政信息业务包括11185客户服务中心、（）和邮政网上业务。
考题
单选题中国邮政储蓄银行全国统一客户服务中心电话（）。A
11185B
95580C
400-889-5580D
11183
考题
单选题11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、（）、邮政延伸服务。A
报刊订阅业务B
报刊零售业务C
报刊批发业务D
报刊分发业务
考题
填空题11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、（）、报刊订阅业务、邮政延伸服务。
考题
单选题下列哪个不是邮政电子商务专业经营渠道（）A
便民服务站B
营业窗口C
11185客户服务中心D
邮政业务网站
