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单选题
自从小张来这里当头儿，餐厅的生意就慢慢红火起来。
A
热
B
好
C
急
D
乱
参考答案
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解析：
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考题
你和几个朋友在某餐厅聚会，如果你有吸烟的嗜好，当烟瘾难忍时，你会（ ）。( A )拿出香烟来快速吸上几口很快就熄灭( B )主动到室外去吸烟( C )只要见到有人吸烟，自己就可以吸了( D )先吸，有人制止再说
考题
初中生小李最近上课时注意力不集中，物理成绩经常不及格，情绪非常低落。学校社会工作者小张知道后，主动与小李的班主任联系，要为小李进行个案辅导。小李初次与小张会谈时，以为会因为成绩不好遭受批评，表现得十分紧张。为缓解小李的紧张情绪，小张想采用积极主动的技巧来开展工作。下列表述中，小张最宜采用的表述是()。A.“看起来你有点儿紧张，其实，很多人也和你有一样的经历。”
B.“看起来你有点儿紧张，你看这里有不少书，你先说说这里有你喜欢的书吗?”
C.“看起来你有点儿紧张，那我就从头和你说起吧!”
D.“看起来你有点儿紧张，其实我是想帮助你解决困难提高成绩，你觉得怎么样?”
考题
初中生小冲与同学的关系很差，为此经常受到老师批评。学校社会工作者小张知道后，主动与小冲的班主任联系，要为小冲进行个案辅导。小冲初次与小张会谈时，以为又会挨批评，表现得十分紧张。为缓解小冲的紧张情绪，小张想采用积极主动的技巧来开展工作。下列表述中，小张最宜采用的表述是()。A:“看起来你有点儿紧张，其实，很多人也有过和你一样的经历”。B:“看起来你有点儿紧张，你看这里有不少书，你先说说这里有你喜欢的书吗？”。C:“看起来你有点儿紧张，那我就从头和你说起吧！”D:“看起来你有点儿紧张，其实我是想帮你减少和同学的争执，还能少挨批评，你说怎么样？”
考题
游客小张因为感情受到一些挫折，心情比较烦闷。导游留意到小张的情绪低落，不时用一些笑话和幽默故事来吸引小张的注意力，让其开心起来。导游是运用了（）来消除游客的不良情绪。A、补偿法B、转移注意法C、分析法D、诱导法
考题
地处开发区的新欣酒店，随着地域经济的繁荣，酒店生意也日益红火。酒店为扩大经营，随即将处于原餐厅之上、用做员工宿舍的两个楼层改建为餐厅。在厨房未做改动的前提下，调换了几个炉灶厨师，推出本地未曾见过的风味菜肴。可随之而来的不完全是滚滚财源。由于上菜速度慢，常常引起客人的投诉。就上述案例，提出解决上菜速度慢的措施。
考题
地处开发区的新欣酒店，随着地域经济的繁荣，酒店生意也日益红火。酒店为扩大经营，随即将处于原餐厅之上、用做员工宿舍的两个楼层改建为餐厅。在厨房未做改动的前提下，调换了几个炉灶厨师，推出本地未曾见过的风味菜肴。可随之而来的不完全是滚滚财源。由于上菜速度慢，常常引起客人的投诉。分析引起客人投诉的根源，即上菜速度慢的原因。
考题
甲、乙都是做卖早点生意的个体户，甲见乙家的生意比自家红火，就产生报复念头，于是买来“毒鼠强”并偷偷投入乙家的面粉袋里，造成多名顾客在食用乙家出售的早点后死亡。甲的行为构成投放危险物质罪。
考题
单选题游客小张因为感情受到一些挫折，心情比较烦闷。导游留意到小张的情绪低落，不时用一些笑话和幽默故事来吸引小张的注意力，让其开心起来。导游是运用了（）来消除游客的不良情绪。A
补偿法B
转移注意法C
分析法D
诱导法
考题
单选题你怎么总爱来这家，这儿的饭难吃极了。问：这里是什么地方？A
家里B
朋友家C
厨房D
餐厅
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