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有效的倾听时，不恰当的是

A．患者的诉说是无用的

B．接受患者的诉说

C．理解患者的诉说

D．准确记录患者的诉说

参考答案和解析
干扰并转移来访者的话题
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考题 护士与病人交谈时,不恰当的沟通方式是 A. 语气平和、态度诚恳B.善于控制与表达情绪C.认真倾听、适时提问D.目光避免与病人直接接触E.恰当的距离和身体的接触
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考题 护患沟通时反馈的最有效的技巧是A.提问B.倾听C.重复D.鼓励SXB 护患沟通时反馈的最有效的技巧是A.提问B.倾听C.重复D.鼓励E.澄清
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考题 体现心理咨询师热情时，不恰当的做法是()。(A)初次来访时热情询问各种问题(B)耐心倾听求助者叙述(C)对求助者作指导解释时不厌其烦(D)流露真情实感
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考题 对摄入性谈话中“倾听”的正确理解是( )。单选A. 自然随意地倾听，不要随便打断 B. 全神贯注地倾听，给予恰当评论 C. 自然随意地倾听，给予恰当评论 D. 全神贯注地倾听，不要随便打断
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考题 对摄入性谈话中“倾听”的正确理解是（ ）。 (A)自然随意地倾听，不要随便打断 （B)全神贯注地倾听，给予恰当评论 (C)自然随意地倾听，给予恰当评论 （D)全神贯注地倾听，不要随便打断
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考题 在摄入性谈话中对倾听的理解正确的是（）。 A.自然随意地倾听，不要随便打断 B.全神贯注地倾听，给予恰当评论 C.自然随意地倾听，给予恰当评论 D.全神贯注地倾听，不要随便打断
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考题 体现咨询师热情时，不恰当的做法是（）。 A.初次来访时热情询问各种问题 B.耐心倾听求助者叙述 C.对求助者作指导解释时不厌其烦 D.流露真情实感
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考题 在摄入性谈话中，对倾听的理解正确的是（ ）。 (A)自然随意地倾听，不要随便地打断 (B)全神贯注地倾听，给予恰当的评论 (C)自然随意地倾听，给予恰当的评论 (D)全神贯注地倾听，不要随便地打断
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考题 下列有关积极倾听的描述，不恰当的是（）。 A、积极的倾听应复述或总结听到的东西        B、积极的倾听应当边听边思考 C、积极的倾听应以词句的准确听辨作为核心       D、积极的倾听要做到尊重他人，不妄下结论
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考题 在设计人员直接有效告诉对方时，有“三不谈”，即（）。A、时间不恰当不谈B、气氛不恰当不谈C、对象不恰当不谈D、语言不恰当不谈E、费用不恰当不谈
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考题 顾客讲述时，怎样的肢体行为是不恰当的？（）A、耐心倾听B、微笑点头C、保持目光的交流D、露出手表看时间
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考题 听的类型包括（）。A、享受式倾听B、积极倾听C、批判式倾听D、消极倾听E、有效倾听
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考题 在使用倾听技术时，以下哪一种策略是不恰当的（）A、积极关注B、情感共鸣C、不轻易打断D、适时适度
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考题 从倾听的效果上，可以将倾听分为（）。A、听而不闻B、选择倾听C、专注倾听D、有效倾听
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考题 下列那些选项是有效倾听技巧（）A、只倾听不表态B、注意力集中，身心投入，专注倾听C、积极回应D、巧妙、恰如其分的回应
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考题 有时适度保持沉默，静静地听他人倾诉是有效倾听的最好方式。切忌自己滔滔不绝，反客为主，喋喋不休。这是有效倾听的什么策略？（）A、讲话速度与思考速度的差异B、思想不集中C、假装专心D、措词晦涩
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考题 （）是有效沟通的重要基础，服务人员必须学会倾听，因为只有倾听才能了解客户并提供最有效的服务。
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考题 倾听是有效沟通的重要基础。有效倾听是要倾听客户的（），而不仅是他们的语言。
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考题 下列哪些选项是有效倾听技巧（）A、只倾听不表态B、注意力集中，身心投入，专注倾听C、积极回应D、巧妙、恰如其分的回应
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考题 在摄入性谈话中对倾听的理解正确的是（）A、自然随意地倾听，不要随便打断B、全神贯注地倾听，给予恰当的评价C、自然随意地倾听，给予恰当的评价D、全神贯注地倾听，不要随便打断E、倾听时运用技巧随心所欲地转换话题
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考题 在摄入性谈话中对倾听的理解正确的是（）。A、自然随意地倾听，不要随便打断B、全神贯注地倾听，给予恰当评论C、自然随意地倾听，给予恰当评论D、全神贯注地倾听，不要随便打断
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考题 单选题在摄入性谈话中对倾听的理解正确的是（）。A 自然随意地倾听，不要随便打断B 全神贯注地倾听，给予恰当评论C 自然随意地倾听，给予恰当评论D 全神贯注地倾听，不要随便打断
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考题 单选题有时适度保持沉默，静静地听他人倾诉是有效倾听的最好方式。切忌自己滔滔不绝，反客为主，喋喋不休。这是有效倾听的什么策略？（）A 讲话速度与思考速度的差异B 思想不集中C 假装专心D 措词晦涩
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考题 单选题在摄入性谈话中对倾听的理解正确的是（）A 自然随意地倾听，不要随便打断B 全神贯注地倾听，给予恰当的评价C 自然随意地倾听，给予恰当的评价D 全神贯注地倾听，不要随便打断E 倾听时运用技巧随心所欲地转换话题
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考题 单选题心理咨询师体现热情时，不恰当的做法是（　　）。A 初次来访时热情询问各种问题B 耐心倾听求助者叙述C 对求助者作指导解释时不厌其烦D 流露真情实感
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考题 多选题下列那些选项是有效倾听技巧（）A只倾听不表态B注意力集中，身心投入，专注倾听C积极回应D巧妙、恰如其分的回应
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考题 多选题下列哪些选项是有效倾听技巧（）A只倾听不表态B注意力集中，身心投入，专注倾听C积极回应D巧妙、恰如其分的回应
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考题 多选题从倾听的效果上，可以将倾听分为（）。A听而不闻B选择倾听C专注倾听D有效倾听
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