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体现心理咨询师热情时，不恰当的做法是()。

(A)初次来访时热情询问各种问题

(B)耐心倾听求助者叙述

(C)对求助者作指导解释时不厌其烦

(D)流露真情实感

参考答案

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考题 心理咨询师在倾听时,打断求助者的原因是轻视问题。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 咨询师体现热情时，错误的做法是( )。A.初次来访时热情地询问各种问题 B.耐心地倾听求助者的叙述 C.对求助者作指导解释时，不厌其烦 D.流露出真情实感
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考题 体现咨询师热情时，不恰当的做法是（）。 A.初次来访时热情询问各种问题 B.耐心倾听求助者叙述 C.对求助者作指导解释时不厌其烦 D.流露真情实感
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考题 一般资料：求助者．女性，28岁，初中毕业，农民。 案例介绍：求助者两个月前因地震失去了11岁的独生子。儿子从小就听话，尊敬长辈，学习成绩好。求助者不能接受失去儿子的现实。地震前一小时，曾想去学校接儿子，但没去。因此感到自责。儿子的影子经常在脑子里浮现．非常想念儿子并多次梦到儿子后哭醒。求助者现在情绪低落、意志减退、失眠、头痛、头晕、无食欲、胃部不适、全身乏力，感到很孤独，无心做事情，总是不自觉地回忆儿子生前的情景。自己前来心理咨询。 心理咨询师观察了解到的情况：求助者表情淡漠，衣衫不整，头发没有整理。婚后一直与丈夫一起务农，家庭和睦。认为有儿子的家庭才是最幸福的。 心理咨询师对该求助者体现热情时，不恰当的做法是（）。 A.对初访者积极提问 B.耐心倾听求助者叙述 C.循循善诱不厌其烦 D.咨询全过程都要热情
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考题 心理咨询师对求助者的热情，最主要的体现是()。单选A.对求助者积极提问 B.认真、耐心、不厌其烦 C.初诊阶段嘘寒问暖 D.咨询全过程都热情
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考题 心理咨询师B：心理咨询是咨询师协助求助者解决心理问题的过程．．．． ?单选：心理咨询师如果给求助者相貌评分，则失去了(??)的态度查看材料A.尊重 B.真诚 C.热情 D.共情
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考题 心理咨询师B：心理咨询是咨询师协助求助者解决心理问题的过程．．．． ?单选：上面一段话最主要体现了心理咨对求助者的(??)查看材料A.尊重 B.真诚 C.热情 D.共情
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考题 咨询师对求助者的热情可以体现在（ ）。 (A)初次来访时适当地询问，表达关切 (B)耐心地倾听求助者的叙述 (C)咨询时不厌其烦 (D)咨询结束时，使求助者感受到温暖
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考题 心理咨询师对求助者的热情，最主要应体现在（　　）。 A.对求助者积极提问 B.咨询中认真、耐心、不厌其烦 C.初诊阶段嘘寒问暖 D.咨询开始和结束时都要热情
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考题 对公众的问讯只有（），才能有针对性地解决问题。A、热情接洽B、耐心倾听C、抓住实质D、迅速上报
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考题 客服来访接待工作的原则是（）。A、严肃、认真、积极、主动B、和蔼、热情、主动、耐心C、诚实、虚心、礼貌、热情D、高效、标准、坚定、耐心
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考题 心理咨询师对求助者表达热情应注意把握的方面有（）。A、初诊接待阶段打好热情的基础B、通过倾听和非言语行为表达热情C、对于没有意义的内容，咨询师可以不必认真，或者中断谈话D、咨询结束后时，使求助者感到温暖
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考题 咨询师体现热情时，错误的做法是（）。A、初次来访时，热情地询问各种问题B、耐心地倾听求助者的叙述C、对求助者作指导解释时，不厌其烦D、流露真情实感
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考题 咨询师对求助者的热情可以体现在（）。A、初次来访时适当询问，表达关切B、耐心倾听求助者叙述C、咨询时不厌其烦D、咨询结束时，使求助者感受到温暖
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考题 心理咨询是心理咨询师替求助者（来访者、咨客）解决各类心理问题的过程。
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考题 当不明身份的客户询问敏感问题时，正确的态度是（）。A、礼貌、诚恳、热情的招呼B、不用热情接待，他会知难而退C、闭口不答D、让他询问别
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考题 教师在倾听学生时，给予学生一定的回应和适当的建议这体现了提高教师倾听技能基本原则中的（）。A、耐心等待B、善于理解C、真诚赏识D、热情参与
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考题 当顾客（）时，美容师应予以热情接待，耐心倾听。A、表扬B、发泄C、难受D、微笑
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考题 单选题客服来访接待工作的原则是（）。A 严肃、认真、积极、主动B 和蔼、热情、主动、耐心C 诚实、虚心、礼貌、热情D 高效、标准、坚定、耐心
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考题 多选题迎宾岗遇客人咨询问题时，正确的做法是：（）A耐心倾听B及时作出反映和回答C不直接拒绝客户D不说“不知道”等模糊的话
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考题 多选题咨询师对求助者的热情可以体现在（）。A初次来访时适当询问，表达关切B耐心倾听求助者叙述C咨询时不厌其烦D咨询结束时，使求助者感受到温暖
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考题 多选题心理咨询师对求助者表达热情应注意把握的方面有（）。A初诊接待阶段打好热情的基础B通过倾听和非言语行为表达热情C对于没有意义的内容，咨询师可以不必认真，或者中断谈话D咨询结束后时，使求助者感到温暖
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考题 单选题教师在倾听学生时，给予学生一定的回应和适当的建议这体现了提高教师倾听技能基本原则中的（）。A 耐心等待B 善于理解C 真诚赏识D 热情参与
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考题 单选题心理咨询师体现热情时，不恰当的做法是（　　）。A 初次来访时热情询问各种问题B 耐心倾听求助者叙述C 对求助者作指导解释时不厌其烦D 流露真情实感
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考题 多选题客户来访时，以下做法哪些正确（）A客户来访时，应面带微笑起身，热情、主动问候：“您好，有什么可以帮到您？”B引领客户到接待室，安排入座，并奉上茶水。C解答问题要耐心，不能准确解答的应表示歉意“对不起，这个事情不是我们部门的，您咨询其他部门，好吗？”D仔细、耐心的听取客户来访的原因，做好来访记录
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考题 单选题咨询师体现热情时，错误的做法是（）。A 初次来访时，热情地询问各种问题B 耐心地倾听求助者的叙述C 对求助者作指导解释时，不厌其烦D 流露真情实感
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