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5、５.要根据客户需求找到合适客户的产品，不需要采集客户心声。（）

参考答案和解析
A
更多 “5、５.要根据客户需求找到合适客户的产品，不需要采集客户心声。（）” 相关考题
考题 很多客户经理都没有与客户反复确认客户需求的习惯,这可能会导致()。 A.需求与产品相符合B.需求与产品脱节C.产品质量未得到保证D.帮助选择合适的产品
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考题 会展客户关系管理的核心是( )。 A.进行客户行为分析B.把产品和服务销售给合适的客户C.满足客户的需求，保证实现客户长期价值最优化D.与客户建立良好的关系
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考题 在为客户制作建议书时，在内容设计时除了全面考虑客户的保险需求设计合适的产品组合以外，还需要考虑的是( )A、客户邻居购买的产品种类B、客户的承受能力C、客户是否会接受
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考题 揭开客户的伤口是指引导客户找到问题,帮助客户找到自己的隐性需求。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 对于房地产经纪人而言，客户接待环节的工作目标是了解客户核心需求，下列关于信息采集的技术要点说法正确的有（　　）。A、对买房客户以房屋需求为核心采集信息 B、对卖房客户以房屋售价为核心采集信息 C、对买房客户以房屋售价为核心采集信息 D、对租赁客户以解决客户核心问题为重点 E、对转租客户以解决客户核心问题为重点
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考题 门店的炒店产品要根据目标客户甄选主推产品、政策以及特价爆款产品吸引客户。
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考题 做产品推荐的时候，不仅仅要关注到产品的特点和优点，而是需要根据客户需求，强调客户的利益。
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考题 在需求分析与商品推荐环节，应注意哪些方面（）A、引导客户介绍自己的观点，进行精准的客户需求分析B、通过需求分析获得客户最真实的想法，从而获得客户信任C、协助客户确定合适的车型，将产品性能与客户生活方式相结合，引发购买兴趣D、传递品牌理念，树立客户对于品牌、产品的信心
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考题 （）支持企业在合适的时间和合适的场合，通过合适的方式，将合适价格的合适产品提供给合适的客户。A、物流客户识别与管理B、物流客户满意度管理C、物流服务客户的开发D、巩固物流客户
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考题 开发客户的潜在需求，需要做好（）。A、要着眼于客户的潜在需求经销产品B、按照客户需要经营产品C、要善于改变客户的消费观念，刺激客户的需求欲望D、维护客户利益
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考题 当初下下列哪些迹象可以帮助我们找到合适时机，及时促成交易。（）A、同一问题问了两次以上B、客户自言自语开始计算C、客户询问产品的后续流程D、客户主动询问产品细节
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考题 会展客户关系管理的核心是（）。A、进行客户行为分析B、把产品和服务销售给合适的客户C、满足客户的需求，保证实现客户长期价值最优化D、与客户建立良好的关系
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考题 电信产品推销员要根据客户的不同性格和需求心理“对症下药”，只要有针对性地说服，方能诱发客户的购买动机。（）
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考题 进行电子银行客户维护的先决条件是如何找到电子银行合适的客户。
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考题 （）是进行电子银行客户维护的先决条件。A、个人客户B、开立基本结算户的企业客户C、企业客户D、如何找到电子银行合适的客户
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考题 客户需求管理的主要内容有（）。A、客户金融产品需求管理B、客户金融服务需求管理C、客户金融咨询需求管理D、客户金融信息需求管理
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考题 CRM是指在合适的（）、通过合适的（）、在合适的（）内、向合适的（）、提供合适的（）。A、渠道；时间；产品；客户；价格B、价格；产品；时间；客户；渠道C、时间；渠道；价格；客户；产品D、客户；价格；时间；渠道；产品
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考题 顾问式营销是将客户的问题点和（）结合，为客户找到最佳解决方案的营销方法。A、产品的缺点B、产品的特点C、产品的优点D、顾客的需求点
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考题 CRM是指在合适的（），通过合适的（），在适合的（）内，向合适的（）、提供合适的（）A、渠道、时间、产品、客户、价格B、价格、产品、时间、客户、渠道C、时间、渠道、价格、客户、产品D、客户、价格、时间、渠道、产品
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考题 客户细分的作用主要体现在哪些方面？（）A、提高客户的地位B、有效地识别目标客户群体C、准确把握目标客户的需求D、提供合适的银行产品及服务的组合
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考题 企业在对产品满意管理的步骤有（）A、了解客户需求B、提供客户满意的价格C、适应客户需求D、提供客户满意的产品
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考题 在合适的时间和合适的场合，以合适的价格和合适的方式向合适的客户提供合适的产品和服务，使客户的合理需求得到满足，价值得到提高的活动过程被称为（）A、客户服务B、客户关系C、销售管理D、公共关系
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考题 在成功帮助客户办理产品、完成销售后，客户经理需要根据产品特点，提醒客户及时激活账户或存入资金。
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考题 理财经理销售代理保险产品，以下哪个行为是不正确的？（）A、影全面了解客户保险需求B、根据客户保险需求推荐购买合适产品C、保费开支与客户的经济实力相当D、重点推荐银行手续费高的保险产品
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考题 单选题CRM是指在合适的（）、通过合适的（）、在合适的（）内、向合适的（）、提供合适的（）。A 渠道；时间；产品；客户；价格B 价格；产品；时间；客户；渠道C 时间；渠道；价格；客户；产品D 客户；价格；时间；渠道；产品
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考题 单选题CRM是指在合适的（），通过合适的（），在适合的（）内，向合适的（）、提供合适的（）A 渠道、时间、产品、客户、价格B 价格、产品、时间、客户、渠道C 时间、渠道、价格、客户、产品D 客户、价格、时间、渠道、产品
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考题 单选题（）是进行电子银行客户维护的先决条件。A 个人客户B 开立基本结算户的企业客户C 企业客户D 如何找到电子银行合适的客户
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考题 多选题当初下下列哪些迹象可以帮助我们找到合适时机，及时促成交易。（）A同一问题问了两次以上B客户自言自语开始计算C客户询问产品的后续流程D客户主动询问产品细节
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