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在合适的时间和合适的场合，以合适的价格和合适的方式向合适的客户提供合适的产品和服务，使客户的合理需求得到满足，价值得到提高的活动过程被称为（）

  • A、客户服务
  • B、客户关系
  • C、销售管理
  • D、公共关系

参考答案

更多 “在合适的时间和合适的场合，以合适的价格和合适的方式向合适的客户提供合适的产品和服务，使客户的合理需求得到满足，价值得到提高的活动过程被称为（）A、客户服务B、客户关系C、销售管理D、公共关系” 相关考题
考题 会展客户关系管理的核心是( )。 A.进行客户行为分析B.把产品和服务销售给合适的客户C.满足客户的需求，保证实现客户长期价值最优化D.与客户建立良好的关系
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考题 企业采购管理的总目标是()。A:控制生产成本，提升产品质量，使企业获取最大利润 B:控制生产成本，促进新产品研发，提升企业地位 C:以最低的总成本提供满足企业需要的物料和服务 D:在合适的时间，以合适的价格从合适的地点采购合适的数量和合适的品质的物料与服务
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考题 企业采购管理的总目标是（ ）A.控制生产成本,提升产品质量,使企业获取最大利润 B.控制生产成本,促进新产品研发,提升企业地位 C.在合适的时间,以合适的价格从合适的地点采购合适的数量和合适的品质的物料 D.以最低的总成本提供满足企业需要的物料和服务
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考题 企业采购管理的总目标是( )。A.控制生产成本，提升产品质量，使企业获取最大利润 B.控制生产成本，促进新产品研发，提升企业地位 C.在合适的时间，以合适的价格从合适的地点采购合适的数量和合适的品质的物料与服务 D.以最低的总成本提供满足企业需要的物料和服务
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考题 客户关系管理要做到与不同价值客户建立合适的关系，使企业盈利得到( )。A:最大化 B:最优化 C:合理化 D:充分化
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考题 “7R”客户服务标准就是在合适的时间、合适的场合、以合适的（）、通过合适的（）、为合适的（）提供合适的（）、使客户的合适（）得到满足、价值得到提高的活动过程。
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考题 组展商进行客户关系管理的根本出发点和最终目标是（）。A、进行客户行为分析B、把产品和服务销售给合适的客户C、满足客户的需求，保证实现客户长期价值最优化D、推进与客户的关系发展与之建立相互信任的合作关系
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考题 销售商的选择与管理决定了合适的产品是否能够在合适的时间、合适的场合以合适的方式送达给客户。
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考题 客户的需要是一定时间的需要，因此，客户服务应（）。A、在合适的时间服务B、以合适的价格服务C、为合适的顾客服务D、为合适的需求服务
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考题 （）支持企业在合适的时间和合适的场合，通过合适的方式，将合适价格的合适产品提供给合适的客户。A、物流客户识别与管理B、物流客户满意度管理C、物流服务客户的开发D、巩固物流客户
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考题 客户服务的核心是使客户实现合适的（）。A、时间B、地点C、价格D、需求
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考题 会展客户关系管理的核心是（）。A、进行客户行为分析B、把产品和服务销售给合适的客户C、满足客户的需求，保证实现客户长期价值最优化D、与客户建立良好的关系
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考题 CRM是指在合适的（）、通过合适的（）、在合适的（）内、向合适的（）、提供合适的（）。A、渠道；时间；产品；客户；价格B、价格；产品；时间；客户；渠道C、时间；渠道；价格；客户；产品D、客户；价格；时间；渠道；产品
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考题 CRM是指在合适的（），通过合适的（），在适合的（）内，向合适的（）、提供合适的（）A、渠道、时间、产品、客户、价格B、价格、产品、时间、客户、渠道C、时间、渠道、价格、客户、产品D、客户、价格、时间、渠道、产品
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考题 （）是企业从古与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润，也即顾客为企业的贡献。A、客户分类B、客户管理C、客户价值D、客户关系
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考题 供应链管理中7R指的是合适的产品或服务、按合适的状态与包装、以合适的数量、合适的成本费用、在合适的时间、合适的地点、送到合适的客户。
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考题 企业在适当的时间和地点，以适当的方式和价格，为目标客户提供适当的产品或服务，满足客户的适当需求，使企业和客户的价值都得到提升的过程称为（）A、客户管理B、客户服务C、客户维护D、客户理念
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考题 饭店营销实质上是一种（）活动，它是在合适的时间，以合适的价格，并通过合适的渠道，将合适的饭店产品和服务传递给合适的终端客人。
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考题 “4S”原则是指在合适的地方，由合适的客户经理将合适的产品销售给合适的客户。
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考题 判断题销售商的选择与管理决定了合适的产品是否能够在合适的时间、合适的场合以合适的方式送达给客户。（）A 对B 错
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考题 判断题供应链管理中7R指的是合适的产品或服务、按合适的状态与包装、以合适的数量、合适的成本费用、在合适的时间、合适的地点、送到合适的客户。A 对B 错
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考题 填空题“7R”客户服务标准就是在合适的时间、合适的场合、以合适的（）、通过合适的（）、为合适的（）提供合适的（）、使客户的合适（）得到满足、价值得到提高的活动过程。
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考题 单选题CRM是指在合适的（），通过合适的（），在适合的（）内，向合适的（）、提供合适的（）A 渠道、时间、产品、客户、价格B 价格、产品、时间、客户、渠道C 时间、渠道、价格、客户、产品D 客户、价格、时间、渠道、产品
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考题 单选题（）支持企业在合适的时间和合适的场合，通过合适的方式，将合适价格的合适产品提供给合适的客户。A 物流客户识别与管理B 物流客户满意度管理C 物流服务客户的开发D 巩固物流客户
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考题 单选题CRM是指在合适的（）、通过合适的（）、在合适的（）内、向合适的（）、提供合适的（）。A 渠道；时间；产品；客户；价格B 价格；产品；时间；客户；渠道C 时间；渠道；价格；客户；产品D 客户；价格；时间；渠道；产品
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考题 填空题饭店营销实质上是一种()活动，它是在合适的时间，以合适的价格，并通过合适的渠道，将合适的饭店产品和服务传递给合适的终端客人。
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考题 单选题客户的需要是一定时间的需要，因此，客户服务应（）。A 在合适的时间服务B 以合适的价格服务C 为合适的顾客服务D 为合适的需求服务
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