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在成功帮助客户办理产品、完成销售后,客户经理需要根据产品特点,提醒客户及时激活账户或存入资金。


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考题 关于产品营销流程表述正确的是().A、在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中,主动询问并挖掘客户需求,寻找营销机会B、如果发现价值客户,将其引导至客户经理室,进入客户经理营销流程C、如果不是,大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销D、针对成功销售产品的有价值客户,要进行追踪和培育E、在网点业务高峰期可不做营销

考题 对产品营销流程表述错误的是( )。A.在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中,主动询问并挖掘客户需求,寻找营销机会B.如果发现价值客户,将其引导至客户经理室,进入客户经理营销流程C.如果不是.大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销D.针对成功销售产品的有价值客户,要进行追踪和培育

考题 当客户经理联系方式发生变化或岗位调整时,须妥善做好衔接工作,包括及时将客户经理变更情况等通知客户,可有效防范产品售后风险。

考题 客户经理在舆情通市场拓展工作中的职责是()A、和自己的客户提起舆情通产品,把商机反馈给省.市管理员。B、跟踪客户的试用情况,帮助优化专题.关键词。C、和客户谈商务.签合同。D、售后服务,响应客户问题与需求。

考题 支行个人客户经理营销职责与规范中客户经理每周工作内容不包括()。A、完成营销周报B、对结对的助销员给予指导C、跟踪业务办理程序,掌握业务办理进度D、制定年度工作计划

考题 重要产品发售,开展主题营销活动时,主管须主动参与到销售活动中,帮助客户经理安排日程、指导并督促客户经理完成销售目标。

考题 网上售后服务是指满足客户对产品帮助、()和使用维护的需求。

考题 ()在执行销售后,要根据客户产品持有情况和特点,确定需要跟踪的客户,并制定联系计划,确定联系策略、方式、内容和时间,并事先准备好资料。A、网点经理B、大堂经理C、客户经理D、产品销售经理

考题 客户经理对客户的在售后跟踪过程中,需要做好下列哪些方面的工作()。A、产品到期提醒B、产品收益提醒(净值)C、产品止损提醒D、资产配置调整

考题 在处理业务之后,对于优质客户,需要注意的是()A、花时间真正理解客户需求B、帮助客户学习新的技能和关键特性C、尽一切可能向客户销售其他产品D、在产品销售后仍然关心客户的满意度

考题 客户经理的()服务技巧与能力,反映了客户经理的业务素质,也投射出银行的企业文化。A、产品跟进B、落实银企协议C、异常情况D、售后

考题 理财产品预约成功后,由()办理认购手续。A、客户经理B、客户本人C、被授权人D、柜员

考题 客户经理在了解客户具有的特殊需求后,需要组织完成的事项是()。A、向客户推销现成产品B、组织相关人员制定客户需求解决方案C、收集整理同业的做法D、自己不能满足客户需要自动退出

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考题 在客户经理向客户推荐产品之前,必须进行()。A、客户风险承受度评估B、了解客户信息C、帮助客户进行产品差距分析D、挖掘客户需求

考题 产品组合桌垫作为“桌垫”,需要放在销售桌上,以便客户经理在介绍产品时取用。

考题 按照《华夏银行营销作业模板》产品销售作流程,组织客户参加总、分行产品推介活动前客户经理应完成的工作是()。A、选择需要制定客户销售计划的客户B、分析客户需求C、制定客户产品需求方案意见D、协助客户准备使产品销售生效的文件

考题 以下的哪些话语可以帮助客户经理与客户谈到产品()A、以“新”产品为话题B、强调产品的“唯一”性C、制造产品热销的气氛D、假设对方有兴趣

考题 单选题()在执行销售后,要根据客户产品持有情况和特点,确定需要跟踪的客户,并制定联系计划,确定联系策略、方式、内容和时间,并事先准备好资料。A 网点经理B 大堂经理C 客户经理D 产品销售经理

考题 判断题重要产品发售,开展主题营销活动时,主管须主动参与到销售活动中,帮助客户经理安排日程、指导并督促客户经理完成销售目标。A 对B 错

考题 多选题以下的哪些话语可以帮助客户经理与客户谈到产品()A以“新”产品为话题B强调产品的“唯一”性C制造产品热销的气氛D假设对方有兴趣

考题 多选题客户经理对客户的在售后跟踪过程中,需要做好下列哪些方面的工作()。A产品到期提醒B产品收益提醒(净值)C产品止损提醒D资产配置调整

考题 判断题在成功帮助客户办理产品、完成销售后,客户经理需要根据产品特点,提醒客户及时激活账户或存入资金。A 对B 错

考题 单选题在客户经理向客户推荐产品之前,必须进行()。A 客户风险承受度评估B 了解客户信息C 帮助客户进行产品差距分析D 挖掘客户需求

考题 多选题客户经理产品服务跟踪的重点工作内容有()。A售前服务B落实银企协议,跟进产品C异常情况服务D售后辅助服务E客户意见调查

考题 单选题理财产品预约成功后,由()办理认购手续。A 客户经理B 客户本人C 被授权人D 柜员

考题 单选题按照《华夏银行营销作业模板》产品销售作流程,组织客户参加总、分行产品推介活动前客户经理应完成的工作是()。A 选择需要制定客户销售计划的客户B 分析客户需求C 制定客户产品需求方案意见D 协助客户准备使产品销售生效的文件