网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

当游客对旅游活动日程安排出现意见相左时，要本着求同存异的原则来处理。（ ）

参考答案

更多 “ 当游客对旅游活动日程安排出现意见相左时，要本着求同存异的原则来处理。（ ） ” 相关考题
考题 在旅游途中，若游客对游览地点的选择出现了两种意见，导游员正确的处理是( )．A．本着少数服从多数的原则，少数旅游者的意见服从多数意见B．导游员要想尽办法让游客集体活动，前往同一旅游地C．若双方要去的地方在同一线路或绕道不远，可将部分游客先送到甲地，再去乙地，但地陪和全陪要做好分工D．按照游客的意见，把旅游团分为两组，做到个性化服务
查看答案
考题 导游员在处理旅游故障时，要本着及时、积极、主动的态度，应遵循的基本原则主要有 ( )。A.损失最小化原则B.确保大多数游客利益原则C.确保旅行社利益原则D.确保旅游日程原则E.按规章办事原则
查看答案
考题 冲突各方本着求同存异的精神,不把意见分歧公开化以避免冲突的激化,这种处理冲突的方法是() A、妥协B、不予理睬C、和平共处D、协商
查看答案
考题 导游为实施好合理安排的原则，应处理好的关系有（）。A.根据旅游团成员不同的体质情况处理好强和弱的关系 B.根据旅游团成员对旅游活动出现意见相左的情况处理好多数和少数的关系 C.根据旅游活动进行的不同情况处理好顺利和不顺利的关系 D.根据旅游活动安排情况处理好劳和逸的关系 E.根据旅游团成员性格的不同处理好引导与调控的关系
查看答案
考题 当游客对导游不满时，领队调停应本着（）的原则。A、游客为中心B、履行合同C、大事化小小事化了D、等距离交往
查看答案
考题 ETC车道使用出现特殊情况时，应本着什么原则进行处理？
查看答案
考题 导游员合理调整旅游活动的节奏主要有（）。A、日程安排张弛有度B、行进速度缓急结合C、善于协调多数游客与少数游客之间的矛盾D、精心策划旅游活动
查看答案
考题 当旅游者提出个别要求时，导游人员应本着什么原则来处理？
查看答案
考题 当一个旅游团出现意见相左的情况时，导游员如何处理？
查看答案
考题 当导游员和游客交谈时，谈论的问题出现分歧，导游员的态度应该是（）。A、各抒己见、求同存异B、赞成游客的观点C、让游客接受导游的观点D、置之不理
查看答案
考题 导游人员不应在旅游活动的初期阶段就告诉旅游者具体的日程安排，以免他们提出不同意见。（　）
查看答案
考题 当游客意见不统一时，无论是多数游客还是少数游客的意见，都必须符合“合理而可能”的原则，否则导游员均应拒绝。
查看答案
考题 导游人员在处理游客有投诉倾向意见时，应持什么原则？
查看答案
考题 冲突各方本着求同存异的精神，避免把意见分歧公开化以避免冲突的激化，这种处理冲突的方法是（）A、妥协B、不予理睬C、和平共处D、协商
查看答案
考题 多选题在旅游途中，若游客对游览地点的选择出现了两种意见，导游员正确的处理是（　　）。A本着少数服从多数的原则，少数旅游者的意见服从多数意见B导游员要想尽办法让游客集体活动，前往同一旅游地C若双方要去的地方在同一线路或绕道不远，可将部分游客先送到甲地，再去乙地，但地陪和全陪要作好分工D按照游客的意见，把旅游团分为两组，作到个性化服务
查看答案
考题 问答题导游人员在处理游客有投诉倾向意见时，应持什么原则？
查看答案
考题 判断题游客提出娱乐活动方面的种种要求时，导游人员应本着公平对待原则，视具体情况妥善处理。 ( )A 对B 错
查看答案
考题 问答题当一个旅游团出现意见相左的情况时，导游员如何处理？
查看答案
考题 多选题导游员合理调整旅游活动的节奏主要有（）。A日程安排张弛有度B行进速度缓急结合C善于协调多数游客与少数游客之间的矛盾D精心策划旅游活动
查看答案
考题 多选题在安排旅游活动的时候，遇到特殊情况时，导游要灵活处理，（　　）。A求同存异，兼顾各方B留有余地，应对变化C有张有弛，劳逸结合D购物与游览相结合
查看答案
考题 单选题当导游员和游客交谈时，谈论的问题出现分歧，导游员的态度应该是（）。A 各抒己见、求同存异B 赞成游客的观点C 让游客接受导游的观点D 置之不理
查看答案
考题 判断题在旅游结束阶段，导游应注意的一点是在日程安排上要留出一定的时间让游客处理个人事务。（　　）A 对B 错
查看答案
考题 判断题当游客对旅游活动日程安排出现意见相左时，要本着求同存异的原则来处理。A 对B 错
查看答案
考题 判断题当游客意见不统一时，无论是多数游客还是少数游客的意见，都必须符合“合理而可能”的原则，否则导游员均应拒绝。A 对B 错
查看答案
考题 单选题导游人员在处理旅游故障时，应本着及时、积极、主动的态度，遵循( )进行处理。A 损失最小化原则B 拖延时日原则C 游客不投诉原则D 尽快解决原则
查看答案
考题 判断题导游人员不应在旅游活动的初期阶段就告诉旅游者具体的日程安排，以免他们提出不同意见。（　）A 对B 错
查看答案
考题 问答题当旅游者提出个别要求时，导游人员应本着什么原则来处理？
查看答案
热门标签
最新试卷