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导游人员不应在旅游活动的初期阶段就告诉旅游者具体的日程安排，以免他们提出不同意见。（　）

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考题 旅游者有权审查导游员制定的日程安排。( )
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考题 在导游人员的工作中，下列说法正确的是( )。A、若旅游者确有困难，导游人员可以应其要求为其转递食品B、导游人员一般不代为旅游者保管证件C、导游人员可以用自备药品为旅游者治病D、导游人员可以免费带其亲友随团活动
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考题 旅游者在（ ），最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题的能力。A．旅游准备阶段B．旅游初期阶段C．旅游中期阶段D．旅游结束阶段
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考题 在长线旅游活动中，随着旅游进程的不断深人，旅游者心理将呈现“初始阶段——个性表露阶段——结束阶段”的阶段性变化特征。请简述各阶段游客的心理及导游人员应提供的相应阶段心理服务技能。
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考题 导游人员在旅游活动的()工作最为艰巨，最容易出错。A.准备阶段B.个性表露阶段C.送团阶段D.接团初期
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考题 旅游者在（ ），最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题的能力。A、旅游准备阶段B、旅游初期阶段C、旅游中期阶段D、旅游结束阶段
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考题 导游人员不应在旅游活动的初期阶段就告诉旅游者具体的日程安排。 （ ）
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考题 地陪导游人员应通知司机（）A:旅游活动日程 B:旅游团情况 C:抵达的具体时间 D:旅游团名单 E:旅游者特殊要求
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考题 下列关于导游在和司机合作的说法中，错误的是（）A.线路变化了应及时告诉司机 B.与司机共同研究日程安排 C.告诉司机不要干预旅游活动 D.协助司机做好安全行车工作
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考题 （）是旅游活动的主体A:旅游行业 B:旅游者 C:导游人员 D:旅游资源
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考题 两国（两地）导游人员之间开始实质性合作共事的标志是（）。A.调整旅游活动日程 B.核商旅游日程安排 C.安排饭店的第一顿餐食 D.引导旅游者进客房
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考题 导游人员要留出充裕的自由活动时间，多做提醒工作，必要时做一些弥补和补救工作。这是导游人员在哪个旅游活动阶段的服务技巧？（）A、初期阶段B、中期阶段C、中前期阶段D、结束阶段
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考题 忙于个人事务、需要导游员给予及时有效的帮助是旅游者（）的心理表现。A、准备阶段B、抵达初期C、游览期间D、旅游活动即将结束阶段
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考题 暂扣导游证3—6个月的，是因为导游人员（）。A、欺骗旅游者购物B、索要小费C、购买旅游者物品D、擅自终止旅游活动
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考题 增强旅游者的安全感是导游在旅游（）的主要任务。A、初期阶段B、中期阶段C、预期阶段D、后期阶段
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考题 不安、焦急、求新、寻求依靠是旅游者（）的心理表现。A、准备阶段B、抵达初期C、游览期间D、旅游活动即将结束阶段
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考题 许多西方旅游者，在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾。
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考题 旅游者提出提前终止旅游活动时，导游人员应该怎样处理?
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考题 单选题忙于个人事务、需要导游员给予及时有效的帮助是旅游者（）的心理表现。A 准备阶段B 抵达初期C 游览期间D 旅游活动即将结束阶段
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考题 问答题旅游者提出提前终止旅游活动时，导游人员应该怎样处理?
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考题 问答题在长线旅游活动中，随着旅游进程的不断深入，旅游者心理将呈现“初始阶段→个性表露阶段→结束阶段”的变化特征。请简述各阶段游客的心理及导游人员应提供的相应阶段心理服务技能。
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考题 单选题旅游活动结束后，若旅游者因为特殊原因需要留下，下列导游员的做法正确的是（）A 导游员可以自己决定是否对旅游者提供帮助B 为了防止麻烦，导游员应该当即拒绝提供帮助C 一旦旅游活动结束，旅游者与导游就没有任何关系，不用提供帮助D 一切费用旅游者自理
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考题 单选题导游人员要利用团队旅游者的一种心理，从一开始就努力建立起良好的旅游活动秩序，旅游者的这种心理是（　　）。A 不安全感B 从众心理C 对导游的依赖性D 游客之间的陌生感
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考题 多选题如何处理好与游客之间的关系、完成导游工作，是每个导游人员在面对客人时要思索的问题，这是因为导游人员与旅游者的关系直接关系到（　　）。A旅游者对旅游活动的支持程度B旅游者情绪的好坏C旅游活动完成的质量D旅行社的收入E导游带团的质量
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考题 单选题导游人员要留出充裕的自由活动时间，多做提醒工作，必要时做一些弥补和补救工作。这是导游人员在哪个旅游活动阶段的服务技巧？（）A 初期阶段B 中期阶段C 中前期阶段D 结束阶段
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考题 判断题导游人员不应在旅游活动的初期阶段就告诉旅游者具体的日程安排，以免他们提出不同意见。（　）A 对B 错
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考题 单选题不安、焦急、求新、寻求依靠是旅游者（）的心理表现。A 准备阶段B 抵达初期C 游览期间D 旅游活动即将结束阶段
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