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单选题
忙于个人事务、需要导游员给予及时有效的帮助是旅游者（）的心理表现。
A

准备阶段

B

抵达初期

C

游览期间

D

旅游活动即将结束阶段

参考答案

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考题 旅游活动结束后，若旅游者因为特殊原因需要留下，下列导游员的做法错误的是（ ）。A．导游员应当立即答应旅游者的要求，并给予必要的帮助B．帮助旅游者办理分离签证手续和延长签证手续C．协助旅游者重订航班、机座，帮其订妥客房D．所费用旅游者自理
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考题 旅游者在不同的阶段，其心理变化各不相同，游览初期阶段：主要表现为求安全、求异心理；游览中间阶段：主要表现为____和求全心理；结束阶段：忙于个人事务。
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考题 旅游初期阶段的旅游者通常表现出( )。A、求全心理B、求安全心理C、求新心理D、懒散心理E、忙于个人事务
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考题 旅游过程中，旅游者经常出现丢三落四的现象是在( )阶段。A、入境初期B、忙于个人事务C、求全心理D、求安全心理
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考题 导游人员应学会分析游客在各阶段的心理变化，一般来说，到了旅游中期阶段，游客表现出的心理特征是( )。A、求安全B、求全C、求新D、忙于个人事务
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考题 奖励旅游企业急奖励旅游者之所急，在其最需要帮助的时候，服务及时到位，旅游者将永志难忘，取得意想不到的效果。这是个性化服务中的（）A、灵活服务B、癖好服务C、意外服务D、心理服务
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考题 忙于个人事务、需要导游员给予及时有效的帮助是旅游者（）的心理表现。A、准备阶段B、抵达初期C、游览期间D、旅游活动即将结束阶段
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考题 旅游者初到异地的心理表现不包括（）A、不安全感B、戒备心理C、忙于个人事务D、追新求异
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考题 离开饭店前，导游员应及时提醒并帮助旅游者尽早结清饭店的长途电话费、洗衣费、饮料费等。（）
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考题 旅游活动结束后，若旅游者因为特殊原因需要留下，下列导游员的做法错误的是（）A、导游员应当即满足旅游者的要求，并给予必要的帮助B、一切费用旅游者自理C、帮助旅游者办理分离签证手续和延长签证手续D、协助旅游者重订航班、机座、帮其订妥客房
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考题 有一位客人找到导游员，提出借钱要求，导游员应该怎样帮助客人解决这一难题（）A、断然拒绝B、立即借给旅游者，解决其困难C、若确实需要给予帮忙，应有第三者在场D、可以借给旅游者，不过要说明需要收利息
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考题 旅游者在入境初期阶段的心理是（）。A、求安全心理B、求新求异心理C、懒散心理D、求全心理E、忙于个人事务
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考题 旅游者初到异地的心理表现有（）。A、不安全感B、戒备心理C、忙于个人事务D、追新求异E、放肆傲慢
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考题 多选题旅游初期阶段的旅游者通常表现出（）。A求全心理B求安全心理C求新心理D懒散心理E忙于个人事务
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考题 多选题在旅游初期阶段.游客的旅游心理主要表现为( )。A忙于个人事务B希望有更多的时间C求安全D求新E求全
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考题 多选题旅游者在入境初期阶段的心理是（）。A求安全心理B求新求异心理C懒散心理D求全心理E忙于个人事务
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考题 单选题旅游活动结束后，若旅游者因为特殊原因需要留下，下列导游员的做法正确的是（）A 导游员可以自己决定是否对旅游者提供帮助B 为了防止麻烦，导游员应该当即拒绝提供帮助C 一旦旅游活动结束，旅游者与导游就没有任何关系，不用提供帮助D 一切费用旅游者自理
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考题 单选题旅游团抵达后，个别旅游者向导游员提出用素斋的要求，导游员的正确做法是（　　）。A 说明临时安排有困难，请旅游者自己解决B 尽可能帮助联系，如有困难可协助旅游者自己解决C 说明临时提出换餐要求，餐厅无法准备，请旅游者放弃要求D 请领队（全陪）帮助旅游者解决
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考题 多选题在旅游的不同阶段，旅游者的心理活动会随之发生变化。在入境初期阶段，旅游者的心理特征主要表现在（　　）。A懒散心理B求全心理C求安全心理D求新心理E忙于个人事务
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考题 多选题旅游者初到异地的心理表现有（　　）。A不安全感B戒备心理C忙于个人事务D追新求异E放肆傲慢
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考题 多选题旅游中期阶段的旅游者通常表现出：（　　）。A懒散心态B忙于个人事物C求全心理D群体心理
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考题 单选题图中II区所反映的游客心理特征是（　　）。A 忙于个人事务B 求安全心理C 求全心理、群体心理D 求新心理
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考题 多选题旅游者需要导游服务，这是因为通过导游员的合理安排可达到最佳的旅游效果。具体而言是导游员可以（　　）。A帮助客人降低旅游费用B帮助客人合理安排生活C通过导游员的讲解，使客人在心理上得到最大的满足D保障旅游者的安全E满足游人求知欲的需要
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考题 单选题有一位客人找到导游员，提出借钱要求，导游员应该怎样帮助客人解决这一难题（）A 断然拒绝B 立即借给旅游者，解决其困难C 若确实需要给予帮忙，应有第三者在场D 可以借给旅游者，不过要说明需要收利息
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考题 多选题以下( )是游客的一般心理特征。A求安全、求新心理B求全心理C懒散心理D忙于个人事务E求美、求实心理
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考题 判断题离开饭店前，导游员应及时提醒并帮助旅游者尽早结清饭店的长途电话费、洗衣费、饮料费等。（）A 对B 错
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考题 单选题旅游中期阶段,游客是（ ）A 忙于个人事务B 求安全心理、求新心理C 懒散心理、求全心理、群体心理D 忙于他人事物
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