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题目内容 (请给出正确答案)
多选题
以下(    )是游客的一般心理特征。
A

求安全、求新心理

B

求全心理

C

懒散心理

D

忙于个人事务

E

求美、求实心理


参考答案

参考解析
解析:
更多 “多选题以下( )是游客的一般心理特征。A求安全、求新心理B求全心理C懒散心理D忙于个人事务E求美、求实心理” 相关考题
考题 判断题导游作为旅行社的代表,与相关旅游接待单位之间是一种互为表里的关系。(  )A 对B 错

考题 单选题从国内市场来看,人们外出旅游已从观光旅游逐步向(  )发展,国内散客市场也日益扩大。A 体验型旅游B 度假型旅游C 主题型旅游D 探险型旅游

考题 多选题地陪为大型旅游团落实旅行车辆事宜有(  )。A与旅游汽车公司或车队联系,确认该团在本地提供交通服务车辆的车型号、车牌号和司机姓名B确定与司机接头的时间、地点C告知司机旅游团名称、代号、电脑序号D告知司机旅游团的活动日程和具体时间E在车身上贴编号或醒目的标记

考题 单选题德国人(  )指出,“讲话的艺术在于适中”。作为口头语言的导游语言在运用时也必须掌握“适中”这个原则。A 卡尔·马克思B 费尔巴哈C 康德D 哈拉尔德·巴特尔

考题 多选题导游按游客要求取消团队餐订好风味餐后,游客又想吃团队餐,导游应当(  )。A严词拒绝B劝游客按约定时间去吃风味餐C告知游客若不去,必须赔偿餐厅损失D尽可能联系取消风味餐E妥善安排游客在酒店用餐,餐费差价由游客自付

考题 多选题下列(  )均属于导游员的超常服务。A记住旅游团团员的姓名B旅行中为游客背包C帮助游客寻找失散的亲人D导游讲解

考题 判断题中级、高级导游员采取笔试方式考核。 ( )A 对B 错

考题 多选题导游讲解语言的特点有(  )。A道德性B现场性C知识性D明了性E趣味性

考题 多选题导游语言艺术既要求导游语言具有规范性、科学性,又要求语言使用上要把握好“度”,这体现了导游语言艺术(  )的基本要求。A通俗、流畅B生动、灵活C求实、创新D准确、适中

考题 多选题中级导游人员在获得资格3年以上,业绩突出、业务水平和素质修养较高,经 ( )笔试合格者可晋升为高级导游人员。A导游专题知识B汉语言文学知识C导游能力测试D导游综合知识E导游业务

考题 单选题一旅客若被蛇咬伤手臂,可在咬伤处上方(  )处用带子绑住。A 5厘米B 10厘米C 5~10厘米D 5~15厘米

考题 多选题导游人员优良的思想品德包括(  )。A爱国敬企B丰富的知识C遵纪守法D情操高尚

考题 单选题乘船游览长江、黄河,会唤起游客的思旧怀古之情,使游客产生深沉崇高的历史责任感。这种审美感受属于(  )。A 赏心悦目B 悦耳悦目C 悦心悦意D 悦志悦神

考题 判断题导游人员与游客说话要避免使用“铿锵有力”“掷地有声”的刚性语言。(  )A 对B 错

考题 单选题在团队旅游过程中,个别客人提出回头再去购买看中的工艺品,导游员应(  )。A 时间允许可驱车集体前往并帮助购买B 请客人自行前往购买C 婉言拒绝D 事后代为购买

考题 判断题入境旅游团入住饭店后,行李由行李员送入客房后,一位游客说他没有收到行李,地陪在其它游客房间寻找行李未果后,应找饭店大堂经理,请其协助寻找。A 对B 错

考题 单选题列车车次用列车种类汉语拼音的首字母和阿拉伯数字表示,首字母为K的列车是( )。A 空调列车B 旅游列车C 快速旅客列车D 管内快速列车

考题 单选题抵离接送、行李提取和托运、代订饭店等项服务属于(  )。A 单项委托服务B 选择性旅游服务C 团队旅游服务D 旅游咨询服务

考题 单选题在导游过程中既可以调节情绪、摆脱困境、融洽关系,又能寓教于乐的是(  )。A 微笑B 幽默C 讲解D 宣传

考题 单选题某导游人员讲解清东陵无数次,但每次讲解都不尽相同,其中侧重讲为“砍去丽妃手脚装入瓦罐”的慈禧平反针对的游客对象主要是(  )。A 机关公务人员B 企业管理人员C 专业技术人员D 普通百姓

考题 单选题导游人员在接待游客时,要顺利完成个人角色的转换,首先要完成(  )的转换。A 心理角色B 职业角色C 情感角色D 社会角色

考题 单选题当入境旅游团进入所下榻的饭店后,全陪应协助(  )办理入住登记手续。A 地陪B 旅游团领队C 饭店服务员D 地接行李员

考题 单选题来自上层社会的游客大多严谨持重,期待听到( )的导游讲解。A 高品位B 故事性C 大众化D 趣味性

考题 单选题属于国际卡的是(  )。A 龙卡B 牡丹卡C 长城万事达卡D 金穗卡

考题 单选题旅游者上车出发游览前,地陪要( )A 再次清点旅游团游客人数B 提醒旅游者带好随身物品C 介绍当日游览景点的特色D 对旅游者的配合表示感谢

考题 多选题(  )等,是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的组团社信息。A计划签发单位(即组团社)名称、传真号码及其基本状况B旅游团名称、代号、电脑序号C主要联络人姓名、电话号码或其他通信方式D结算方式和费用标准(豪华等、标准等、经济等)E旅行社标识或提供给团队成员的标志物

考题 单选题导游经常执业地区是指导游连续执业或者3个月内累计执业达到( )日的省级行政区域。A 20B 30C 40D 60

考题 单选题下列说法正确的是(  )。A 游客要求推迟用晚餐时间,一般情况下不须另付费用B 游客要住高于合同规定标准的房间,一般要婉拒C 游客请导游人员代为购买并托运某一商品时,导游人员一般应该予以婉拒D 游客购物后对物品不满意,要求导游人员帮其退换时,导游人员应该给以安慰