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旅行社若将客户关系管理作为其经营的核心理念,就需要建立一个全新的以(  )为中心的商业模式。[2008年真题]

A.销售
B.产品
C.市场
D.客户

参考答案

参考解析
解析:面对广阔的市场和激烈的竞争,越来越多的旅行社为了抢占市场,主动靠近客户,并以客户的需求和利益为中心,最大限度地满足客户的需求欲望和长远利益。旅行社通过实施高效的客户关系管理,构建一个全新的以客户为中心的商业模式,把“以客户为中心”的理念贯穿到企业的每个部门、每位员工和每个业务流程环节,从而能够提升包括企业营销力在内的企业综合竞争能力。
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考题 旅行社若将客户关系管理作为其经营的核心理念,就需要建立一个全新的以(  )为中心的商业模式。A.销售 B.产品 C.市场 D.客户

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考题 客户关系管理源于“以()为中心”的新型商业模式。A、客户B、供应商C、推销人员D、产品

考题 客户关系管理源于“以()为中心”的新型商业模式。

考题 一个客户关系管理实施的核心是()A、客户关系管理的软件支持B、客户关系管理的业务流程C、建立客户中心D、客户关系管理的组织结构

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考题 下列关于客户关系管理说法正确的是()。A、客户关系管理是应用软件B、客户关系管理是硬件系统C、客户关系管理一定要建立呼叫中心D、客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想

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考题 美国目前实施的MTM模式是一项全新的药物治疗管理模式,其核心理念是建立以()为中心的服务模式A、以药品质量为中心B、以患者为中心C、以药品保障为中心D、以防止用药失误为中心

考题 客户关系管理是()A、企业的一项商业策略B、以客户为中心的经营行为C、以客户为中心的业务流程D、企业的营销组合

考题 专业服务创业是从以服务为中心的业务模式,转向以技术为中心的商业模式创新,关键在于对专业服务的内涵即服务解决方案概念的全新理解。

考题 多选题客户关系管理的核心理念是()A是客户价值的理念,客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化;B是市场经营的理念,要求企业的经营以客户为中心;C是业务运作的理念,要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变;D是技术应用的理念,要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程

考题 单选题下列关于客户关系管理说法正确的是()。A 客户关系管理是应用软件B 客户关系管理是硬件系统C 客户关系管理一定要建立呼叫中心D 客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想

考题 多选题客户关系管理是一种以客户为中心的经营战略,其目的是()。A减少矛盾B留住老客户C维护社会安全D吸引新客户

考题 单选题客户关系管理源于“以()为中心”的新型商业模式。A 客户B 供应商C 推销人员D 产品

考题 判断题专业服务创业是从以服务为中心的业务模式,转向以技术为中心的商业模式创新,关键在于对专业服务的内涵即服务解决方案概念的全新理解。A 对B 错

考题 问答题客户关系管理作为企业的经营之道思想和业务战略,其核心理念主要体现在哪几方面?

考题 单选题一个客户关系管理实施的核心是()A 客户关系管理的软件支持B 客户关系管理的业务流程C 建立客户中心D 客户关系管理的组织结构

考题 单选题美国目前实施的MTM模式是一项全新的药物治疗管理模式,其核心理念是建立以()为中心的服务模式A 以药品质量为中心B 以患者为中心C 以药品保障为中心D 以防止用药失误为中心

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