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在咨询服务中如遇到特殊困难,难以解决咨询对象的问题时应
A、及时转诊到相关计划生育技术服务机构
B、告诉咨询者此问题难以解决,到此为止
C、让咨询者自己去其他医院咨询
D、勉强帮助提出一个解决方法
E、暂时置之不理
参考答案
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考题
《计划生育咨询随访服务情况年报表》中的下列表述哪项是正确的()。
A.査环:指服务对象到服务机构以及服务机构进村(社区)开展B超环情检査的人次B.査孕:指服务对象到服务机构以及服务机构进村(社区)开展试纸孕情检査的人次C.随访:指计划生育手术后第一次随访人次,与前4项的服务人次不重复填报D.发放避孕药具:指在统计期限内所有服务对象中使用免费供应的口服避孕药、注射避孕针、避孕套、外用避孕药的发放人次,包括非户籍人口E.门诊咨询:指服务对象到服务机构在咨询室接受咨询的人数,包括咨询后又接受其他服务的人群
考题
计划生育技术服务人员是指依照《计划生育技术服务管理条例》及实施细则的规定,在计划生育技术服务机构中从事计划生育技术指导、咨询以及与()有关的临床医疗服务的人员。A生殖健康B计划生育C医疗保健
考题
志愿者遇到嘉宾咨询时,应做到“来有迎声”,如“您好”“请问有什么可以帮您的”;以及“问有答声”,耐心解答相关问题;咨询完相关情况后,不用跟嘉宾打招呼。
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