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严禁业务办理人员以任何形式向客户“吃、拿、卡、要”。


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考题 下列哪些是文明规范服务工作纪律“十不准”的内容?() A、不准在营业室拨打(长时间应答)私人电话、抽烟、吃东西、打瞌睡、无精打采、东倒西歪、前仰后靠B、不准以任何方式和借口怠慢、顶撞、刁难客户以及与客户发生争执C、不准利用工作之便,向客户吃、卡、拿、要、报D、不准乱收手续费,向客户索取回扣、好处费、酬金、有价证券等E、不准酒后上岗

考题 营销员严禁利用工作之便,向客户“索、拿、卡、要”,或搞其他的行业不正之风。() 此题为判断题(对,错)。

考题 广西电网公司业扩五项禁令第一条内容包含:()。 A.严禁人为设置障碍,拖延客户用电B.严禁对客户“吃、拿、卡、要”C.严禁人为造成业扩报装受限D.严禁不给客户报装

考题 关于银行卡业务禁止规定,正确的是( ) A.严禁与禁入类客户发生新的授权业务B.严禁违规代客户办理银行卡启用业务C.严禁单人传递和保管已打未发卡和密码信封D.严禁未经客户本人同意违规发卡和非客户本人办理银行卡重置密码业务

考题 对工商干部“吃、拿、卡、要”的行为如何监督?

考题 税务人员应严格遵守廉政规定,不得利用职务之便为自己或他人谋取不正当利益,严禁对纳税人推诿、搪塞,不准利用职务之便向纳税人“吃、拿、卡、要、报”,体现的是()。A、服务纪律B、接待规范C、优质服务D、办税公开

考题 下列属于网点负责人履职禁止性规定的有()。A、严禁越权办理业务。B、严禁使用其他柜员章、证、卡办理业务C、严禁隐瞒或迟报重大问题和案件事故D、严禁单独保管和使用网点大门钥匙和布防密码E、严禁任何形式的账外经营。

考题 严禁出纳兑换人员从事以下()活动。A、严禁参与任何形式的的赌博B、严禁参与经商和违规炒股C、严禁非法套取外汇,外汇旅行支票D、严禁违规办理收付业务

考题 银行客户服务中心员工风险行为六禁忌包括以下哪些?()A、严禁利用本职工工作便利,私自为本人、亲属或其他利益相关人办理业务或减免费用B、严禁私自以客户名义办理任何业务C、严禁从事或协助引导客户从事信用卡套现行为D、严禁携带存储功能电子设备(如手机等)进入职场

考题 举报:指客户检举和反映客户违约供(用)电、窃电、盗窃破坏电力设施或公司员工以电谋私、“三指定”、()等违规违纪行为的诉求。A、吃B、拿C、卡D、要

考题 营销员严禁利用工作之便,向客户“索、拿、卡、要”,或搞其他的行业不正之风。

考题 网点负责人应认真履行岗位职责,严格执行规章制度,严禁以下哪些行为?()A、高息揽存或违规出具担保承诺书B、以任何形式泄露或出卖商业机密和客户信息C、使用其他柜员章、证、卡办理业务D、单独保管和使用网点大门钥匙和布防密码E、打击报复抵制或揭露其违规行为的业务人员和检查人员

考题 小额贷款业务中,各级管理人员在工作中必须坚守“三严禁”原则,下列不属于“三严禁”的是:()A、严禁滥用职权,授意、指使或强迫员工违规办理小额贷款B、严禁超越权限或违规办理小额贷款C、严禁掩盖或违规处置不良贷款D、严禁索要和收受客户任何形式的宴请、礼金、礼物等

考题 个人客户经理严禁从事以下行为()。A、办理任何核算业务B、兼职营业经理、现金柜员、非现金柜员C、外出为客户办理存、取款业务D、代客户申领个人网上银行U盾(口令卡)等支付介质

考题 以下属于员工行为十条禁令的有:()A、严禁以任何形式参与或介绍他人参与非法吸收公众存款、集资诈骗、民间借贷等活动B、严禁员工在营业期间使用本人工号为自己办理业务C、严禁伪造、擅自印制、套用重要空白凭证D、严禁挪用、盗取银行或客户资金,严禁空存空取、空缴空拨,严禁以个人账户过渡银行或客户资金

考题 银企对账工作“四个严禁”指的是()。A、严禁任何网点人员(含业务派驻经理)向客户发放余额证对单B、严禁任何网点人员(含业务派驻经理)经手客户交回的余额证对单回执C、严禁任何网点人员(含业务派驻经理)进行回执回收箱的开箱操作D、严禁由经办业务的人员(含客户经理)单独进行上门对账

考题 按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,信用卡营销人员不得向客户承诺发卡,但可以根据工作需要采取快速发卡、以卡办卡、以名片办卡等形式营销信用卡。()

考题 《柜面业务人员行为禁令》规定严禁将个人印章权限卡操作号密码交于他人,办理各项业务;严禁出借本人账户为客户办理资金划转购汇结汇等任何业务。

考题 多选题下列属于网点负责人履职禁止性规定的有()。A严禁越权办理业务。B严禁使用其他柜员章、证、卡办理业务C严禁隐瞒或迟报重大问题和案件事故D严禁单独保管和使用网点大门钥匙和布防密码E严禁任何形式的账外经营。

考题 多选题个人客户经理严禁从事以下行为()。A办理任何核算业务B兼职营业经理、现金柜员、非现金柜员C外出为客户办理存、取款业务D代客户申领个人网上银行U盾(口令卡)等支付介质

考题 多选题严禁出纳兑换人员从事以下()活动。A严禁参与任何形式的的赌博B严禁参与经商和违规炒股C严禁非法套取外汇,外汇旅行支票D严禁违规办理收付业务

考题 单选题税务人员应严格遵守廉政规定,不得利用职务之便为自己或他人谋取不正当利益,严禁对纳税人推诿、搪塞,不准利用职务之便向纳税人“吃、拿、卡、要、报”,体现的是()。A 服务纪律B 接待规范C 优质服务D 办税公开

考题 多选题以下属于《招商银行柜面业务人员行为禁令》的有()A严禁听从他人指使或指使他人违规办理业务B严禁“虚存实取”,“虚存虚取”办理业务C严禁协助客户参与洗钱非法集资逃漏税外汇黑市交易等违法违规行为,或配合客户虚假验资,或为该类活动牵线撮合出谋划策提供信息和便利D严禁出借本人账户为客户办理资金划转购汇结汇等任何业务

考题 单选题信用卡交叉销售的概念()。A 指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。B 客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。C 客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。D 指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。

考题 多选题银企对账工作应坚持“四个严禁”,即()A严禁任何网点机构向客户发放余额对账单B严禁网点机构的业务经办人员(含业务经理)单独回收对账回执C严禁网点机构的业务经办人员(含业务经理)单独进行“对账单回执回收箱”开箱操作D严禁网点机构的业务经办人员(含客户经理)单独上门对账

考题 判断题《柜面业务人员行为禁令》规定严禁将个人印章权限卡操作号密码交于他人,办理各项业务;严禁出借本人账户为客户办理资金划转购汇结汇等任何业务。A 对B 错

考题 多选题银企对账工作“四个严禁”指的是()。A严禁任何网点人员(含业务派驻经理)向客户发放余额证对单B严禁任何网点人员(含业务派驻经理)经手客户交回的余额证对单回执C严禁任何网点人员(含业务派驻经理)进行回执回收箱的开箱操作D严禁由经办业务的人员(含客户经理)单独进行上门对账