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下列哪些是文明规范服务工作纪律“十不准”的内容?()
A、不准在营业室拨打(长时间应答)私人电话、抽烟、吃东西、打瞌睡、无精打采、东倒西歪、前仰后靠
B、不准以任何方式和借口怠慢、顶撞、刁难客户以及与客户发生争执
C、不准利用工作之便，向客户吃、卡、拿、要、报
D、不准乱收手续费，向客户索取回扣、好处费、酬金、有价证券等
E、不准酒后上岗
参考答案
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考题
根据《党政领导干部考核工作条例》规定,考核工作必须严格遵守下列哪些纪律?()
A.不准借考核之机谋取私利B.不准干扰、妨碍考核工作C.不准搞非组织活动D.不准泄露谈话内容、测评结果等考核工作秘密
考题
机要投递服务规范的内容包括（）三个方面。A内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务用语规范B内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范C班前准备规范、服务用语规范、仪容仪表规范D班前准备规范、服务纪律规范、服务态度规范
考题
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