根据网点的岗位设置将员工记分卡分为柜员记分卡和客户经理记分卡，并为其设置相同的记分卡指标。

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考题下列关于平衡记分卡系统的表述中，正确的有（）。A．平衡记分卡系统以企业发展战略为导向，将长期战略融入考核评价系统B．平衡记分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念C．平衡记分卡系统构成企业绩绞的全面综合评价系统D．平衡记分卡系统引入非财务、客户和员工等因素

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考题《网点销售日统计表》（按人员）是对（）的指标进行的汇总。A、《柜员记分卡》B、《客户经理记分卡》C、《网点经营综合月报》

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考题为加强员工工作的过程管理，寻找日常工作中的薄弱环节，确保取得良好的业绩，网点内各岗位员工需要使用记分卡，加强对员工的日常管理。

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考题以下是一些对平衡记分卡的认识，不正确的有（）A、平衡记分卡是以战略为中心的B、平衡记分卡是适用于各种情况的企业和考核对象的C、平衡记分卡的考核指标之间是有逻辑关系的D、平衡记分卡是强调各种指标平衡的

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考题对网点的绩效测量方法包括网点记分卡和绩效图，对员工的绩效测量方法仅有员工记分卡。（）

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考题您将从哪里获得关于网点团队业绩的信息？（）A、员工记分卡B、网点记分卡C、以上都是D、以上都不是

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考题绩效测量方法包括（）。A、客户意见簿B、员工记分卡C、绩效图D、网点记分卡

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考题在季度谈话时，网点经理应在员工的记分卡上记录与（）有关的评语，并对这项记录进行总结。

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考题员工每月末制定出下月的目标计划，并填写在员工记分卡中。

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考题支行长至少每（）对员工的记分卡进行查看和分析，依据记分卡加强对员工有效指导和跟进。A、日B、周C、月D、年

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考题员工记分卡包含（）等要素。A、月度目标B、员工姓名C、岗位D、指标E、周度目标

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考题网点内除（）都需要使用员工记分卡。A、支行长B、营业团队C、管理团队D、销售团队

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考题根据网点的岗位设置将员工记分卡分为（），并为其设置不同的记分卡指标。A、销售主管记分卡B、营业主管记分卡C、柜员记分卡D、客户经理记分卡

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考题营业主管每日根据各员工的记分卡情况，汇总并填写《网点销售日统计表》（按人员）。

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考题网点内所有员工都需要使用员工记分卡。

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考题要根据岗位职责的不同确定不同的记分卡指标。

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考题判断题对网点的绩效测量方法包括网点记分卡和绩效图，对员工的绩效测量方法仅有员工记分卡。（）A 对B 错

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考题单选题支行长至少每（）对员工的记分卡进行查看和分析，依据记分卡加强对员工有效指导和跟进。A 日B 周C 月D 年

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考题填空题在季度谈话时，网点经理应在员工的记分卡上记录与（）有关的评语，并对这项记录进行总结。

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考题多选题绩效测量方法包括（）。A客户意见簿B员工记分卡C绩效图D网点记分卡

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考题单选题您将从哪里获得关于网点团队业绩的信息？（）A 员工记分卡B 网点记分卡C 以上都是D 以上都不是

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考题多选题《网点销售日统计表》（按人员）是对（）的指标进行的汇总。A《柜员记分卡》B《客户经理记分卡》C《网点经营综合月报》

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考题判断题网点内所有员工都需要使用员工记分卡。A 对B 错

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考题判断题营业主管每日根据各员工的记分卡情况，汇总并填写《网点销售日统计表》（按人员）。A 对B 错

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考题判断题根据网点的岗位设置将员工记分卡分为柜员记分卡和客户经理记分卡，并为其设置相同的记分卡指标。A 对B 错

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考题多选题根据网点的岗位设置将员工记分卡分为（），并为其设置不同的记分卡指标。A销售主管记分卡B营业主管记分卡C柜员记分卡D客户经理记分卡

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考题多选题员工记分卡包含（）等要素。A月度目标B员工姓名C岗位D指标E周度目标

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